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Asociado de Ventas de Soluciones
Resumen:
Este puesto de nivel inicial brinda respuesta inicial de primer contacto para la fijación de precios y cotización de soluciones sencillas, gestionando las previsiones de oportunidades y el embudo de ventas para los clientes asignados en la zona geográfica correspondiente.
Aspectos destacados:
1. Respuesta inicial de primer contacto para la fijación de precios y cotización de soluciones
2. Interacción con los clientes para comprender las solicitudes de soluciones y proporcionar diseños
3. Uso de herramientas para configurar, fijar precios y procesar hardware/software
**Acerca del puesto**
Brinda respuesta inicial de primer contacto de nivel básico para la fijación de precios y cotización de solicitudes sencillas de soluciones a clientes dentro de la zona geográfica asignada, o es responsable de transacciones con clientes basadas en relaciones enfocadas en dicha zona, en apoyo a un grupo amplio con soluciones más complejas. Es responsable de las previsiones de oportunidades y de la gestión del embudo de ventas para dicho grupo de clientes asignados en la zona geográfica correspondiente.
**Sus responsabilidades**
* Brinda respuesta inicial de primer contacto centrada en la fijación de precios y cotización de la solución identificada por el cliente.
* Interactúa con el cliente para comprender el alcance de la solicitud de solución.
* Utiliza conocimientos y conjuntos de herramientas de nivel básico para configurar, fijar precios, cotizar y procesar solicitudes específicas de hardware, software y servicios para soluciones de diseño de configuración identificadas.
* Crea y entrega la solución inicial al cliente, determinando y comunicando los plazos de entrega según la disponibilidad de los productos, los tiempos de fabricación, etc.
* Proporciona a los clientes asignados en la zona geográfica información que les ayude a tomar decisiones adicionales sobre hardware, software, servicios y/o renovación de servicios y garantías.
* Cumple con los requisitos de los programas de los clientes utilizando la información contractual para garantizar la aplicación de los términos, fletes, inventario, precios, etc.
* Suministra la fijación final ajustada de precios para la solución de diseño, según los programas aplicables, promociones y complementos.
* Utiliza recursos internos para resolver o escalar todos los asuntos pre-venta pertinentes, p. ej., crédito, ingeniería, etc.
* Deriva las solicitudes de capacitación sobre productos y alternativas de productos fuera de su ámbito de conocimiento a otras personas.
* Realiza seguimiento de todas las oportunidades y supervisa la actividad del embudo de ventas para cerrarlas dentro del período de previsión identificado.
* Contribuye con información para consolidaciones de previsiones.
* Participa en la planificación y revisiones con los clientes de la zona geográfica asignada.
* Implementa las acciones identificadas por la dirección para resolver las brechas detectadas en los presupuestos.
* Mantiene la integridad de la información del cliente en los sistemas de TD SYNNEX, según corresponda.
**Qué buscamos**
* Conocimientos prácticos demostrables de nivel inicial sobre productos, precios, servicio al cliente y estrategia de ventas.
* Conocimientos prácticos demostrables de nivel inicial sobre el diseño de soluciones de configuración sencillas, incluidas las herramientas, productos y servicios, prácticas, procedimientos y métodos.
* Capacidad demostrable para identificar y utilizar las herramientas adecuadas para fijar precios de solicitudes sencillas de configuración.
* Conocimientos prácticos demostrables sobre sistemas de ventas y cotización.
* Habilidades demostrables de comunicación verbal, escrita e interpersonal suficientes para trabajar eficazmente en equipo y relacionarse efectivamente con representantes de proveedores y clientes mediante teléfono y correo electrónico.
* Atención demostrable al detalle a nivel práctico y capacidad para organizar, priorizar y ejecutar múltiples tareas según los requisitos de los procesos identificados.
* Capacidad para realizar cálculos matemáticos.
* Conocimiento del sector de la distribución.
**Experiencia laboral:**
* Un año de experiencia en una función de configuración, ventas u otra función relacionada con una interacción extensa con el cliente en un rol técnico o de soporte de productos dentro de una empresa de distribución relacionada con productos informáticos o soluciones de sistemas, o en un entorno similar.
**Formación y certificaciones:**
* Título universitario en administración de empresas,
* TI o campo afín, o una combinación equivalente de formación académica formal, capacitación y experiencia laboral directamente relacionada.
* Certificaciones de productos/proveedores según sea necesario.
**Características distintivas:**
* Este puesto brinda respuesta inicial de primer contacto de nivel inicial a los clientes asignados en la zona geográfica correspondiente.
**Habilidades clave**
Cotizaciones de precios, Ventas, Venta estratégica, Capacitación
En TD SYNNEX, nuestros valores guían todo lo que hacemos: Juntos, lo asumimos como propio; Nos atrevemos a avanzar; Crecemos y ganamos; y, sobre todo, hacemos lo correcto. Estos principios moldean nuestra forma de trabajar entre nosotros, con nuestros socios y con nuestras comunidades, mientras impulsamos la innovación y generamos un impacto duradero.
**¿Qué ofrecemos?**
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* **Desarrolle su carrera:** Acelere su trayectoria hacia el éxito (y manténgase al día con el futuro) con programas formales de liderazgo y desarrollo profesional, además de numerosos cursos disponibles bajo demanda.
* **Potencie su bienestar personal:** Mejore su bienestar financiero, físico y mental mediante seminarios, eventos y nuestro Programa Global de Asistencia para el Empoderamiento Personal.
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* **Conéctese con su comunidad:** Participe en comunidades y actividades internas dirigidas por pares, incluidos grupos de recursos empresariales, eventos locales de voluntariado y más iniciativas ambientales y sociales.
**¿No cumple todos los requisitos? ¡Postúlese de todas formas!**
En TD SYNNEX nos sentimos orgullosos de ser reconocidos como un excelente lugar para trabajar y un líder en la promoción y práctica de la diversidad, la equidad y la inclusión. Si le entusiasma trabajar en nuestra empresa y considera que es un buen candidato para este puesto, lo animamos a presentar su solicitud. ¡Quizás sea exactamente la persona que estamos buscando!

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