Resumen: Este puesto implica liderar programas complejos, coordinar equipos de ingeniería, mitigar riesgos, fomentar relaciones con los clientes y garantizar la ejecución perfecta del soporte de servicios. Aspectos destacados: 1. Gestionar programas sofisticados y coordinar equipos de ingeniería diversos 2. Diseñar e implementar modelos de soporte mientras se gestionan proactivamente los riesgos 3. Demostrar un liderazgo sólido para equipos multidisciplinarios Sobre nosotros: Un equipo. Retos globales. Oportunidades infinitas. En Viasat, nuestra misión es ofrecer conexiones con la capacidad de cambiar el mundo. Durante más de 35 años, Viasat ha contribuido a definir cómo consumidores, empresas, gobiernos y fuerzas armadas de todo el mundo se comunican. Buscamos personas que piensen en grande, actúen sin miedo y creen un entorno inclusivo que impulse un impacto positivo para unirse a nuestro equipo. Lo que harás: Incorporamos tecnología innovadora y ofertas de servicio sobresalientes al departamento de soporte de servicios, asegurando que la primera llamada del cliente sea un éxito para todos. Nuestro trabajo posibilita la prestación de servicios para productos emocionantes, viables tanto para la empresa, como para los ingenieros de soporte y los clientes. Actividades diarias: * Gestionar programas sofisticados, coordinar equipos de ingeniería diversos, mitigar riesgos y fomentar sólidas relaciones con los clientes, garantizando una ejecución perfecta desde la concepción hasta la finalización * Colaborar con los equipos de prestación de servicios, ingeniería y negocio para diseñar e implementar el modelo de soporte, gestionando proactivamente los riesgos, cumpliendo los compromisos y resolviendo desafíos * Demostrar sólidas habilidades de liderazgo para motivar y dirigir equipos multidisciplinarios que abarcan múltiples organizaciones y ubicaciones geográficas * Supervisar proyectos de alto impacto relacionados con cambios arquitectónicos importantes Requisitos: * Experiencia mínima de 3 años liderando proyectos técnicos * Conocimientos prácticos de tecnologías de seguridad/ciberseguridad y redes IP * Conocimiento básico de tecnologías de radiofrecuencia (RF) * Experiencia demostrable trabajando y comunicándose con audiencias técnicas y no técnicas en distintos niveles dentro de una organización * Conocimientos y experiencia validados en metodologías y directrices de gestión de proyectos * Habilidades comprobadas de comunicación, tanto verbal como escrita * Experiencia desarrollando y ejecutando programas del Gobierno de EE. UU. * Título universitario en Ciencias o experiencia equivalente en un campo relacionado * Puesto del Gobierno de EE. UU. Se requiere ciudadanía estadounidense * Autorización de seguridad secreta activa del Departamento de Defensa (DoD) o capacidad para obtenerla cuando sea administrativamente factible * Capacidad para viajar hasta un 30 % Qué te ayudará en el puesto: * Certificación PMP activa * Amplias habilidades para resolver problemas, con capacidad para llevar las resoluciones a su conclusión * Sólidas habilidades de pensamiento crítico y disposición para formular preguntas * Habilidades organizativas demostrables * Autorización de seguridad secreta activa del Departamento de Defensa (DoD) Rango salarial: $98.500,00 \- $155.500,00 / anualmente. Para ubicaciones específicas dentro de San José, el área de la bahía de San Francisco y el área metropolitana de Nueva York, el rango salarial base para este puesto es de $114.500,00 \- $171.500,00 / anualmente: En Viasat, consideramos numerosos factores respecto a la remuneración, incluido el alcance del puesto, así como su formación y experiencia. El salario base puede variar según los conocimientos, habilidades y experiencia relacionados con el puesto. Además del salario base, puede ofrecerse una compensación adicional en efectivo o acciones como parte del paquete total de remuneración, junto con una amplia gama de beneficios médicos, financieros y/o de otro tipo, dependiendo del puesto ofrecido. Obtenga más información sobre las completas ofertas de beneficios de Viasat, centradas en su salud y bienestar integral, en https://careers.viasat.com/benefits. Declaración de Igualdad de Oportunidades en el Empleo: Viasat se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, comprometida con crear un entorno acogedor y diverso. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin discriminación por motivos de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, ascendencia, discapacidad física o mental, condición médica, estado civil, genética, edad, condición de veterano o cualquier otro estatus o característica protegida legalmente. Si desea solicitar una adaptación basada en una discapacidad para completar esta solicitud en línea, haga clic aquí.