Desarrollador(a) de Salesforce

Descripción

Resumen: Buscamos un desarrollador(a) de Salesforce de nivel intermedio para brindar soporte y ampliar un entorno de Salesforce altamente integrado mediante una combinación de soporte operativo y desarrollo de nuevas funcionalidades. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de contribuir al soporte diario y al desarrollo de nuevas funcionalidades 2. Colaboración estrecha con un desarrollador(a) experimentado(a) de Salesforce y con el liderazgo del CRM 3. Trabajo dentro de un ecosistema de Salesforce altamente integrado **Desarrollador(a) de Salesforce** Buscamos un **desarrollador(a) de Salesforce de nivel intermedio (contrato)** con sede en **Colombia**, para brindar soporte y ampliar un entorno de Salesforce altamente integrado. Este puesto se centra en la ejecución y es ideal para un desarrollador(a) que se sienta cómodo(a) trabajando en una organización ya establecida, contribuyendo tanto al soporte diario como al desarrollo de nuevas funcionalidades, mientras colabora estrechamente con un desarrollador(a) experimentado(a) de Salesforce y con el liderazgo del CRM. Este **no es un puesto de nivel inicial**, ni está destinado a ser un rol de propietario(a) a largo plazo de la arquitectura. El candidato(a) seleccionado(a) deberá ser práctico(a), estar dispuesto(a) a trabajar de forma semiautónoma y tener capacidad para actuar con iniciativa dentro de prioridades claramente definidas. **Principales responsabilidades** * Brindar una **combinación de soporte y desarrollo nuevo en Salesforce**, incluida la resolución urgente de incidencias ("extinción de incendios") y mejoras planificadas * Crear, mejorar y mantener **soluciones basadas en Apex**, incluidos procesamientos por lotes (batch) y refactorización o escalabilidad de automatizaciones de bajo código heredadas, cuando sea apropiado * Desarrollar y optimizar **consultas SOQL**, teniendo en cuenta el rendimiento y los límites de la plataforma * Implementar y dar soporte a **integraciones de Salesforce**, incluidas llamadas API personalizadas y conectores listos para usar * Trabajar dentro de un **ecosistema altamente integrado**, dando soporte a conexiones con sistemas tales como: * Zoom Events * Bizzabo * Plataformas CMS * Bus interno de integración * Sage Intacct * Fivetran * Colaborar estrechamente con un **desarrollador(a) experimentado(a) de Salesforce**, quien proporciona orientación técnica de alto nivel y profundo conocimiento del contexto empresarial * Ejecutar tareas asignadas principalmente por el liderazgo del CRM, con tareas adicionales gestionadas mediante un **sistema de tickets**, para atender las necesidades diarias de Salesforce * Documentar claramente el trabajo realizado y seguir las prácticas establecidas de desarrollo y despliegue **Entorno de Salesforce** * **Nubes de Salesforce utilizadas:** * Sales Cloud * Service Cloud * Revenue Cloud (nueva; aún no implementada) * La experiencia con Revenue Cloud es **útil pero no obligatoria**; basta con tener exposición previa y disposición para aprender **Cualificaciones requeridas** * **2–4 años de experiencia práctica en desarrollo de Salesforce** * Este no debe ser su primer entorno de Salesforce * Experiencia sólida en: * **Apex** (incluido Batch Apex) * **SOQL** * **Integraciones / APIs / llamadas externas de Salesforce** * Comprensión sólida de: * Límites gubernamentales (governor limits) de Salesforce * Orden de ejecución * Cuándo utilizar soluciones declarativas frente a soluciones programáticas * Capacidad para trabajar **de forma semiautónoma**, con correcciones técnicas y orientación ocasionales * Capacidad demostrada para escribir **código claro, mantenible y testeable** * Comodidad explorando y trabajando en la **capa de API e integración** * **Alto nivel de dominio del inglés** (escrito y hablado) para colaborar con equipos multifuncionales **Deseable** * Experiencia con **Lightning Web Components (LWC)** * Exposición previa a **Revenue Cloud** * Certificaciones de Salesforce (no obligatorias): * Platform Developer I * Salesforce Administrator * Salesforce Business Analyst **Equipo y formas de trabajo** * Reporta directamente al **Director de Operaciones de CRM** * Trabaja principalmente con **otros desarrolladores** en un entorno colaborativo de ingeniería * Utiliza herramientas modernas de entrega y colaboración, entre ellas: * Microsoft 365 (Teams, Outlook) * Jira * Confluence * Salesforce (SFDC) * VS Code * GitHub * Con sede en **Colombia**, preferiblemente en una zona horaria cercana a la hora del este (las zonas horarias alineadas con Bogotá funcionan bien) **Características del puesto** Este puesto es ideal para alguien que: * Disfruta más la ejecución y la entrega que la propiedad a largo plazo de la arquitectura * Se siente cómodo(a) trabajando en entornos complejos e integrados de Salesforce * Puede equilibrar el trabajo de soporte con el desarrollo orientado al futuro * Valora la claridad, el pragmatismo y el progreso constante por encima de la sobreingeniería *Términos del contrato, duración y detalles específicos de Recursos Humanos se definirán por separado.*