Nos comprometemos a invertir en nuestros empleados y ayudarle a continuar su carrera en ScotiaGBS El Analista de Nómina es responsable de apoyar al equipo canadiense de Operaciones de Nómina en las funciones diarias de nómina, incluido el apoyo al equipo en el proceso quincenal de nómina, la gestión de consultas de los empleados, la preparación de los ROE, los formularios fiscales y diversos proyectos. Además, brinda apoyo con entusiasmo por aprender y asumir desafíos. **Responsabilidades** * Impulsa una cultura centrada en el cliente para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones, sistemas y conocimientos más amplios del Banco * Apoya las actividades diarias de nómina dentro del equipo de Operaciones de Nómina, incluida la preparación y procesamiento de la nómina quincenal, así como la preparación de los ROE y los formularios fiscales mediante el sistema SAP de Nómina * Brinda asistencia en investigaciones relacionadas con nómina escaladas a través del sistema HR Service – Case Management * Asiste en las actividades de cierre de año fiscal (T4, RL1, conciliaciones y presentaciones) según sea necesario * Lidera el proceso de reclamaciones activas mediante la ejecución de informes, auditorías y comunicación por correo electrónico con los empleados * Asiste en las actividades y procesos de cierre de año fiscal, tales como la auditoría de comprobantes fiscales y la colaboración con los socios de Recursos Humanos para garantizar un cierre exitoso del año fiscal * Garantiza que el procesamiento y la finalización de todos los datos de nómina cumplan con las políticas y procedimientos del Banco, así como con los requisitos normativos * Comprende cómo debe considerarse la apetencia al riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones cotidianas * Da ejemplo liderando en la gestión de casos PEGA, brindando un servicio al cliente de calidad y manteniendo como prioridad la satisfacción de nuestros empleados y clientes, mientras cumplimos con nuestros SLA y nuestro compromiso con los clientes * Busca activamente operaciones eficaces y eficientes dentro de sus respectivas áreas, asegurando la adecuación, el cumplimiento y la efectividad de los controles empresariales cotidianos para cumplir con las obligaciones relativas al riesgo operacional, al riesgo de incumplimiento normativo, al riesgo de lavado de dinero y financiación del terrorismo (LMD/FT) y al riesgo conductual, incluidas, entre otras, las responsabilidades establecidas en el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión del Riesgo de Incumplimiento Normativo, el Manual Global de LMD/FT y las Directrices sobre Conducta Empresarial **Dimensiones** * Asiste en las actividades y procesos de nómina canadiense * Garantiza la integridad de los datos de nómina * Soporte de sistemas: WorkForce Software, SAP, EC * Responsable de cumplir con los SLA establecidos * Volumen significativo de transacciones * Garantiza la continuidad operativa de las responsabilidades bajo su competencia, asegurando cobertura 5 días/semana en el horario asignado **Requisitos** * Excelentes habilidades verbales y escritas (inglés y español) — Requerido * 1–2 años de experiencia en puestos similares (deseable) * Título técnico/tecnológico o licenciatura en Administración de Empresas, Recursos Humanos o campo afín. * Conocimientos y dominio de la suite Microsoft Office, es decir, Microsoft Outlook, Microsoft Word, PowerPoint y Excel, para permitir al titular producir documentos y presentaciones profesionales, precisos y eficientes según lo requiera el equipo directivo. * Excelentes habilidades interpersonales: representa al departamento como primer contacto para visitantes, personal y proveedores. Debe mantener sólidas relaciones con el equipo directivo, manejar asuntos confidenciales de forma discreta y conservar la calma bajo presión. * Excelentes habilidades verbales y escritas: debe ser capaz de dirigir eficazmente las llamadas entrantes procedentes de múltiples fuentes y tomar mensajes detallados cuando corresponda. Debe poder corregir ortografía/gramática/vocabulario en materiales salientes y redactar y distribuir actas precisas de las reuniones empresariales a las que asista. * Orientado a tareas y resultados, autónomo y altamente organizado: debe ser capaz de realizar múltiples tareas de forma eficaz y eficiente para gestionar grandes volúmenes de trabajo bajo plazos estrictos, priorizando la carga de trabajo según sea necesario. Debe demostrar flexibilidad para trabajar fuera del horario habitual según sea requerido para satisfacer las necesidades empresariales. * Centrado en el cliente: utiliza habilidades interpersonales, de escucha, comunicación y negociación para tratar con personal de todos los niveles, incluido personal administrativo, supervisores/gerentes y alta dirección dentro de los sitios de operaciones de servicios de Recursos Humanos, otros socios internos clave y proveedores externos. * Buenas habilidades de gestión del tiempo: capaz de trabajar en múltiples tareas y adaptarse a cambios en las prioridades. Ubicación(es): Colombia : Bogotá : Bogotá Scotia GBS es una empresa del Grupo Scotiabank ubicada en Bogotá, Colombia, creada para apoyar distintos procesos del Banco y el desarrollo y ejecución de su estrategia global de servicios en 15 países de América. Está compuesta por 7 unidades de servicio. Ofrecemos un entorno laboral inclusivo y positivo, además de beneficios competitivos. En ScotiaGBS valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada individuo aporta al Banco y estamos comprometidos con crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Los candidatos deben postularse directamente en línea para ser considerados para este puesto. Agradecemos a todos los solicitantes su interés en una carrera en ScotiaGBS; sin embargo, solo se contactará a los candidatos seleccionados para una entrevista.