Agente de Soporte técnico Nivel 1

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Tecnólogo en Gestión de Redes de Datos o profesional recién graduado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o Electrónica, con experiencia en servicio al cliente. Puntos Destacados: 1. Rol de soporte técnico de primer nivel con interacción de cliente 2. Oportunidad para recién graduados en áreas de tecnología 3. Desarrollo en diagnóstico de conectividad y gestión de redes Empresa de telecomunicaciones, requiere Tecnólogo en Gestión de Redes de datos y/o profesional recién graduado en Ingenieria de Sistemas, Telecomunicaciones o Electrónica. 6 meses de experiencia en servicio al cliente, mesa de ayuda o soporte técnico de primer Nivel. Conocimiento básico de redes, routers, WiFi y diagnóstico de conectividad. Habilidades de comunicación oral y escrita y orientación al servicio. Manejo de base de datos e indicadores . -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica Menos de 1 año de experiencia Conocimientos: Mesa de ayuda, Redes, Routers, Servicio al cliente, Soporte técnico, Telecomunicaciones Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist