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Resumen: Este puesto brinda apoyo administrativo esencial, haciendo hincapié en la comunicación directa con proveedores médicos y médicos, así como en el mantenimiento de registros precisos. Aspectos destacados: 1. Apoyo esencial para el funcionamiento diario sin interrupciones 2. Enfoque en la comunicación directa con los proveedores médicos 3. Comunicación bilingüe (inglés/español) nivel C1 Oferta laboral: Asistente Administrativo Ubicación: Medellín, Colombia (presencial) Tipo de empleo: Tiempo completo Nivel de experiencia: Intermedio Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. PST Requisito lingüístico: Inglés nivel C1 (bilingüe inglés/español) Requisito educativo: Título universitario en Administración o campos afines Descripción general del puesto El Asistente Administrativo brindará apoyo esencial para garantizar el funcionamiento diario sin interrupciones dentro de la organización. Este puesto hace hincapié en la comunicación directa con proveedores médicos y médicos, centrándose en contactos telefónicos y confirmaciones por fax para mantener registros precisos y asegurar el cumplimiento normativo. El candidato ideal demostrará profesionalismo, precisión organizativa y habilidades de comunicación bilingüe, contribuyendo a la eficiencia y efectividad de los procesos administrativos de la empresa. Responsabilidades clave Realizar llamadas salientes para confirmar y actualizar la base de datos de proveedores de la empresa. Enviar por fax las aceptaciones de los médicos y asegurar la confirmación de recepción. Responder las llamadas entrantes y derivarlas al personal interno correspondiente. Brindar apoyo de interpretación en español según sea necesario. Registrar nuevas reclamaciones utilizando el software propietario Klear.ai. Clasificar y organizar el correo entrante, adjuntarlo a la reclamación correspondiente y asignar tareas al ajustador. Contactar a los proveedores médicos para verificar si aceptan pacientes con compensación laboral. Agendar evaluaciones médicas y enviar notificaciones de cita a los trabajadores lesionados mediante Klear.ai. Brindar servicios de Asistente de Acceso Médico dentro de la Red de Proveedores Médicos. Requisitos 13 años comprobados de experiencia como Asistente Administrativo o en un puesto similar. Experiencia en llamadas telefónicas (preferible). Capacidad sólida de organización y gestión del tiempo. Dominio de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Capacidad para manejar información confidencial con discreción. Comunicación bilingüe nivel C1 (inglés/español). Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno dinámico. Confianza y profesionalismo al manejar un alto volumen de llamadas telefónicas y comunicaciones por fax.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 18 y 40 años Conocimientos: Gestión de equipos, Microsoft excel, Microsoft office Palabras clave: administrativo, administrative, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
