Agente de Back Office

Descripción

Resumen: Este puesto implica interactuar con clientes potenciales para identificar sus necesidades, persuadirlos de utilizar servicios logísticos y gestionar las relaciones con los clientes mediante una extensa comunicación telefónica. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de influir y persuadir a los clientes para que compren servicios logísticos 2. Participar intensamente en llamadas telefónicas para identificar y asegurar nuevos negocios 3. Desarrollar sólidas habilidades de comunicación y adaptarse a diversas situaciones ***¡AHORA CONTRATANDO \- DEBE TRABAJAR PRESENCIALMENTE EN LA OFICINA DE MEDELLÍN, COLOMBIA!*** ***\-\- NO CONSULTE SI BUSCA TRABAJO REMOTO O HÍBRIDO, YA QUE ESTE PUESTO NO ES PARA USTED \-\-\-*** EMPLEADO/A CONTABILIDAD ATENCIÓN AL CLIENTE Planificadores de rutas Operaciones Representantes de ventas regionales y nacionales Ubicación: MEDELLÍN, COLOMBIA Cualificaciones y funciones del puesto ● Llamar y enviar correos electrónicos a clientes potenciales mediante teléfono y correo electrónico, a partir de una lista proporcionada de leads. Debe tener buenas habilidades escritas y verbales de comunicación ● Identificar prospectos mediante búsquedas propias en internet, bases de datos/directorios en internet y otras listas de leads generadas de forma independiente ● Programar citas con empresas interesadas en conocer los servicios de RPGL. Influenciar y persuadir a los clientes para que compren servicios logísticos identificando sus áreas específicas de problema ● Mantener registros actualizados con nombres, direcciones y seguimiento mediante el CRM Salesforce ● Capacidad para realizar intensa labor telefónica y efectuar 150 \+ llamadas diarias ● Capacidad para generar una conexión inmediata con las personas por teléfono ● Capacidad para adaptarse/responder a distintos tipos de situaciones y personalidades ● Debe ser autónomo/a y poseer la capacidad de manejar el rechazo por teléfono ● Persona proactiva con actitud positiva ● 1 año de experiencia en atención al cliente (se prefiere experiencia en el sector logístico) **Requisitos mínimos:** * **Experiencia:** NO SE REQUIERE EXPERIENCIA / ÚNICAMENTE MOTIVACIÓN PARA APRENDER * **Estudios:** Título universitario en Administración de Empresas o relacionado con Logística. * **Idioma:** Conocimientos de inglés. Se prefiere nivel B2\+ o superior. **OFERTAS:** * **Horario:** PUESTO A TIEMPO COMPLETO Y A TIEMPO PARCIAL DISPONIBLE **LAS HORAS DEL HORARIO SE BASAN EN ESTADOS UNIDOS.** * **Ubicación:** Presencial en la oficina de Medellín * **Salario:** 2\.900\.000 COP \+ (según el puesto) Tipo de empleo: A tiempo completo y a tiempo parcial Salario: desde $700\.00 \-$1500\.00 USD mensuales Tipo de empleo: A tiempo completo Lugar de trabajo: Presencial