Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente de Soporte Software para brindar soporte del funcionamiento del producto, realizar testing, gestionar consultas SQL, reportar incidentes y capacitar a clientes finales. Puntos Destacados: 1. Soporte software a cliente final y testing 2. Integración en equipos de trabajo 3. Disposición a la superación personal y rápido aprendizaje Direcline Software Empresa consolidada en desarrollo de software sectorial (39 años de actividad). Requiere: asistente de soporte software. Su función principal será brindar soporte del funcionamiento del producto software al cliente final, testing, consultas SQL, reporte de incidentes, documentación de manuales y capacitación al cliente final. Disponibilidad de trabajar los festivos según calendario laboral de Barcelona \- España Conocimientos: Atención al cliente, soporte software, Lógica de Base de datos, fundamentos SQL, Testing, Mesa de ayuda. Deseable: Conocimiento en mensajería y logística. Requerimos: Responsabilidad Actitud positiva y participativa. Proactivo en búsqueda de soluciones alternativas ante problemas Voluntad y clara predisposición al trabajo. Facilidad para integrarse en desarrollos que requieran trabajos en equipo. Superación personal, disposición y rápido aprendizaje. Excelente expresión verbal. Experiencia mínima de 1 año en soporte de Software y atención al cliente. Tipo de puesto: Jornada completa Lugar del puesto: Cali, Colombia Contrato: Termino fijo (Inicialmente 6 meses), renovable dependiendo de productividad. Horario de Trabajo Lunes a viernes de 07:00 a 17:00 inicialmente. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos que pueden iniciar desde las 3:00 AM. Nivel de Estudios: Tecnológico o estudiante universitario en sistemas de información Salario básico: 1\.751\.000 \+ recargos \+ prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo Experiencia: * Soporte de software: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial Fecha límite para postularse: 01/06/2024 Fecha de inicio prevista: 01/04/2026