**Descripción de la empresa** SGS es la empresa líder mundial en inspección, verificación, ensayos y certificación. SGS es reconocida como la referencia global en materia de calidad e integridad. Apoyamos a gobiernos, organismos gubernamentales y al sector privado en la facilitación del comercio, la reducción de la complejidad en las cadenas de suministro globales, la garantía de los derechos y tributos y la verificación del cumplimiento de los productos con la normativa aplicable. **Descripción del puesto** **Responsabilidades principales:** Este puesto será responsable de la emisión y revisión de certificados, documentación, facturación y coordinación de actividades con diversas filiales de SGS a nivel mundial. Además, este puesto también tiene como tarea prestar asistencia técnica y elaborar cotizaciones para clientes y filiales de SGS. El titular debe tener un buen conocimiento de las actividades operativas en el negocio del comercio de minerales. **Responsabilidades específicas:** * En todo momento, cumplir íntegramente con las políticas de Salud y Seguridad, Código de Integridad y Conducta Profesional de SGS. * Recibir y responder llamadas telefónicas o solicitudes por correo electrónico de clientes, filiales y subcontratistas. * Crear archivos internos conforme a los procedimientos operativos vigentes. * Cargar todos los documentos en los servidores internos y en los servidores de los clientes. * Proporcionar a las filiales de SGS instrucciones de trabajo claras y asegurar que el personal tenga pleno conocimiento de las instrucciones y expectativas del cliente. * Garantizar una comunicación oportuna y precisa con los clientes mediante actualizaciones periódicas. * Revisar y verificar la exactitud de las facturas recibidas de las filiales de SGS antes de su aprobación y envío definitivo al cliente. * Asistir al gerente en reuniones con clientes y/o conferencias telefónicas. * Prestar asistencia técnica a clientes y filiales de SGS respecto a sus embarques específicos, en consulta con el supervisor o gerente. * Informar a los clientes sobre cualquier problema o inquietud surgido durante las operaciones de carga/descarga. * Asegurar la exactitud de los informes, datos e información antes de enviarlos a los clientes. * Mantener la exactitud y seguridad de los datos de los clientes. * Coordinación con Atención Global al Cliente. * Procesamiento de cuentas por pagar para los Departamentos de Comercio de Minerales, según sea necesario. * Asistencia en proyectos especiales o relacionados dentro del departamento de laboratorio. * Realizar otras tareas y responsabilidades definidas por la dirección. * Asegurar que el área de trabajo en GBS se mantenga siempre limpia y presentable. * Mantenerse familiarizado con los procedimientos de aseguramiento de la calidad de SGS. * Cumplir todas las políticas y procedimientos de SGS en materia de Calidad, Salud, Seguridad y Medio Ambiente (QHSE) y de Recursos Humanos. **Requisitos** * Título universitario de licenciatura obtenido en una universidad internacionalmente acreditada. * Conocimientos del comercio marítimo serían una ventaja significativa. * Experiencia mínima de 1 año en operaciones/logística marítima. * Excelentes habilidades organizativas. * Capacidad comprobada de comunicación efectiva y gestión de prioridades entre distintos interesados. * Orientado a resultados, capaz de priorizar eficazmente y realizar múltiples tareas simultáneamente, trabajando bajo plazos ajustados. * Fluidez en inglés escrito y hablado (nivel C1 o superior). * Puede requerirse viajar ocasionalmente a otras sedes de SGS según las necesidades. **Información adicional** Horario: Lunes a viernes Modalidad: presencial Salario: 3.500.000 COP Contrato con GBS a término indefinido.