Soporte TI

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para brindar soporte técnico y asistencia a usuarios en la infraestructura tecnológica de la compañía, garantizando el correcto funcionamiento de herramientas informáticas y la continuidad de procesos. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico y asistencia en infraestructura tecnológica. 2. Garantizar el correcto funcionamiento de herramientas informáticas. 3. Asegurar la continuidad de los procesos de la compañía. PERFIL DEL CARGO: DE 1 A 2 AÑOS - EN ACTIVIDADES DE SOPORTE EN SISTEMAS. FUNCIONES: ATENDER Y EJECUTAR OPORTUNAMENTE LOS REQUERIMIENTOS DE SOPORTE SOLICITADOS POR EL USUARIO DEL SISTEMA EJECUTAR OPORTUNAMENTE LOS REQUERIMIENTOS DE SOPORTE TÉCNICO SOLICITADOS POR LOS USUARIOS DE LA COMPAÑIA MONITOREAR QUE LAS TAREAS PROGRAMADAS (JOBS) AUTOMÁTICAS EN LOS SERVIDORES SE EJECUTEN. CREAR Y GESTIONAR LAS ORDENES DE MANTENIMIENTO CORRECTIVAS Y/O PLANIFICADAS DE LOS CENTROS A CARGO DIAGNOSTICAR Y REPARAR EQUIPOS REPORTADOS POR LOS USUARIOS A TRAVÉS DE LA LINEA DE SOPORTE COMPETENCIAS: ATENCIÓN AL DETALLE - AUTO ORGANIZACIÓN-APRENDIZAJECOMUNICACIÓN ORAL-DOMINIO DE MEDIOS AUDIOVISUALES-ORIENTACIÓN HACIA EL CLIENTE- PENSAMIENTO ANALÍTICO Y SENTIDO DE LA URGENCIA. OBJETIVO: BRINDAR SOPORTE O ASISTENCIA TÉCNICA EN TEMAS RELACIONADOS CON LOS EQUIPOS QUE FORMAN PARTE DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE LA COMPAÑÍA, GARANTIZANDO A LOS USUARIOS EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE LAS HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS Y LA CONTINUIDAD DE LOS PROCESOS.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional años de experiencia Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: apoyo, support, soporte