Resumen: El Ingeniero Senior de Redes brinda diseño, configuración y soporte para redes complejas de datos, almacenamiento y video, incluida la seguridad, mientras capacita a ingenieros junior. Aspectos destacados: 1. Diseñar e implementar soluciones complejas de redes regionales 2. Brindar soporte operativo completo para servicios de redes globales y regionales 3. Capacitar y desarrollar a ingenieros más junior **Descripción del puesto:** El Ingeniero Senior de Redes brindará un diseño moderado, una configuración completa y un soporte integral para redes complejas de datos, almacenamiento y/o video, lo que incluirá tecnología de seguridad de redes. Demuestra experiencia especializada en al menos una de estas disciplinas para poder resolver la mayoría de las consultas de diseño y todos los problemas de soporte, salvo los más complejos, en el entorno global complejo de TD SYNNEX, ofreciendo además una respuesta excepcional, calidad y confiabilidad. Utiliza eficazmente todos los recursos disponibles, incluidos los contratos de soporte, para resolver problemas de forma segura y efectiva, y también brinda orientación técnica a ingenieros más junior. Participa proactivamente con proveedores y socios para explorar formas de optimizar aún más los servicios de TD SYNNEX en cuanto a confiabilidad, rendimiento y eficiencia. «Logremos excelentes resultados. TD SYNNEX es el socio que ayuda a desbloquear resultados comerciales para todos.» **Sus responsabilidades:** * Diseña, configura e implementa soluciones complejas de redes regionales para habilitar nuevas oportunidades comerciales, apoyar el crecimiento orgánico y las fusiones y adquisiciones (MA), así como para implementar y mejorar nuevos servicios de aplicaciones. Los componentes de la solución pueden incluir switches departamentales, switches empresariales, routers, firewalls, puertas de enlace VPN, dispositivos SD\-WAN, aceleradores WAN, equilibradores de carga y otras tecnologías de red. (55%) * Brinda soporte operativo completo para servicios de redes globales y regionales que permiten a los clientes acceder a aplicaciones generadoras de ingresos y a los colegas acceder a los sistemas utilizados para operar la empresa y atender a los clientes, contando rara vez con la asistencia de ingenieros más senior en situaciones críticas para la misión y/o extremadamente complejas. (20%) * Asegura que el trabajo esté bien organizado y proporciona un seguimiento continuo de las tareas para garantizar el cumplimiento de los plazos de los proyectos. (10%) * Capacita y desarrolla a ingenieros más junior. (10%) * Actualiza la documentación con nuevos hallazgos. (5%) **Qué buscamos:** * 5 años de experiencia laboral relevante. * Se requiere dominio bilingüe (inglés\-español). * Capacidad para ejecutar instrucciones y solicitar aclaraciones cuando sea necesario. * Capacidad para realizar cálculos matemáticos básicos. * Capacidad para identificar y atender detalles importantes con precisión y eficiencia. * Capacidad para comunicarse con claridad y transmitir la información necesaria. * Capacidad para interactuar eficazmente con todos los niveles de la gerencia. * Posee sólidas habilidades interpersonales multiculturales. * Posee sólidas habilidades de liderazgo, con disposición para liderar, generar nuevas ideas y actuar con decisión. * Posee sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo, impulsando las tareas hasta su conclusión. * Capacidad para trabajar de forma constructiva bajo estrés y presión ante cargas de trabajo elevadas y plazos ajustados. * Capacidad para mantener y promover estándares sociales, éticos y organizacionales en las actividades comerciales internas y externas. * Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima. * Capacidad para mantener la confidencialidad de la información sensible. * Capacidad para construir relaciones laborales sólidas y efectivas con los demás. * Capacidad para demostrar sensibilidad ante las necesidades, inquietudes y sentimientos de los demás. * Capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas y tecnologías. * Capacidad para utilizar aplicaciones informáticas relevantes a un nivel avanzado. **Otros estudios/certificaciones:** * Título universitario en Ingeniería de Redes o campo relacionado, preferible. * Cisco Certified DevNet Professional, Cisco Certified Network Professional (CCNP) Security, CCNP Collaboration con dos especializaciones. * NetScaler/F5 (u otro equilibrador de carga). * Especialista Técnico Certificado, conocimientos relacionados con herramientas y técnicas de vanguardia para reducir la latencia de red y optimizar el rendimiento de la red. **Condiciones de trabajo:** * Horarios de trabajo no estándar y/o horas extras constantes según exijan las necesidades del negocio. * Disponibilidad para estar de guardia según sea necesario. * Entorno profesional. * Se prefiere cierto grado de viaje. Habilidades clave Adaptabilidad, Pensamiento analítico, Construcción de relaciones comerciales, Administración de redes Cisco, Colaboración, Creación colaborativa de equipos, Comunicación, Redes complejas, Diseño de redes informáticas, Aprendizaje continuo, Mentoría en liderazgo, Equilibradores de carga, Equilibrio de carga, Gestión, Implementación de seguridad de redes, Solución de problemas de redes, Gestión organizacional (OM), Optimizaciones de rendimiento, Enfoque de resolución de problemas, Estrategias de resolución de problemas, Trabajo en equipo, Trabajo en equipo y cooperación **En TD SYNNEX, nuestros valores guían todo lo que hacemos:** Juntos, lo asumimos, Nos atrevemos a avanzar, Crecemos y ganamos, y, sobre todo, Hacemos lo correcto. Estos principios moldean la forma en que trabajamos entre nosotros, con nuestros socios y con nuestras comunidades, mientras impulsemos la innovación y creamos un impacto duradero. ¿Qué obtendrá usted? * Beneficios opcionales: Nuestros programas están adaptados a su país para satisfacer mejor su estilo de vida. * Desarrolle su carrera: Acelere su trayectoria hacia el éxito (y manténgase actualizado con el futuro) mediante programas formales de liderazgo y desarrollo profesional, además de numerosos cursos disponibles bajo demanda. * Mejore su bienestar personal: Potencie su bienestar financiero, físico y mental mediante seminarios, eventos y nuestro Programa Global de Asistencia para el Empoderamiento Personal. * Diversidad, equidad e inclusión: No es solo una frase para nosotros; valorar cada voz es cómo logramos el éxito. Únase a nosotros para celebrar nuestra diversidad global mediante educación inclusiva, conversaciones significativas entre pares y oportunidades equitativas de crecimiento y desarrollo. * Aproveche al máximo nuestra organización global: Conéctese con otros nuevos compañeros de trabajo durante sus primeros 30 días mediante nuestro programa de incorporación. * Conéctese con su comunidad: Participe en comunidades y actividades internas lideradas por pares, incluidos grupos de recursos empresariales, eventos locales de voluntariado y más iniciativas ambientales y sociales. ¿No cumple todos los requisitos? ¡Aplique de todas formas! En TD SYNNEX, nos sentimos orgullosos de ser reconocidos como un excelente lugar para trabajar y como líderes en la promoción y práctica de la diversidad, la equidad y la inclusión. Si le entusiasma trabajar en nuestra empresa y considera que es un buen candidato para este puesto, lo animamos a presentar su solicitud. ¡Quizás sea exactamente la persona que estamos buscando!