Analista de Negocio – Tecnología y Banca

Descripción

Resumen del Puesto: Analista de Negocio en Stefanini para identificar, analizar y documentar necesidades, convirtiéndolas en requerimientos funcionales claros y valiosos. Puntos Destacados: 1. Enlace clave entre usuarios y equipos tecnológicos 2. Transforma necesidades de negocio en requerimientos funcionales 3. Oportunidad de innovar y construir el futuro en Stefanini ¡Sé parte de Stefanini! Identificar, analizar y documentar las necesidades del negocio, actuando como enlace entre las áreas usuarias y los equipos de tecnología. Será responsable de convertir las necesidades del cliente en requerimientos funcionales claros, viables y trazables, asegurando que las soluciones implementadas generen valor y respondan a los objetivos del negocio. **Responsabilidades y atribuciones** * Comprender los objetivos, necesidades y problemas del negocio. * Facilitar sesiones con usuarios y partes interesadas. * Analizar procesos e identificar oportunidades de mejora. * Traducir las necesidades del negocio en requerimientos claros para tecnología. * Documentar historias de usuario, criterios de aceptación, reglas y flujos. * Validar que los requerimientos sean completos, consistentes, viables y comprobables. * Gestionar la trazabilidad desde la necesidad inicial hasta la implementación. * Apoyar la estimación y priorización de requerimientos. * Resolver inquietudes funcionales durante el desarrollo y las pruebas. * Coordinar la validación funcional con usuarios y Product Owner. * Apoyar las pruebas UAT y la aceptación de la solución. * Controlar los cambios funcionales y comunicar sus impactos. * Identificar riesgos, dependencias, supuestos y restricciones. * Garantizar una transferencia adecuada de conocimiento. **Conocimientos obligatorios** * Levantamiento, análisis y documentación de requerimientos. * Realización de entrevistas, talleres y sesiones de descubrimiento con usuarios y responsables del negocio. * Identificación y modelamiento de procesos actuales y futuros —AS\-IS y TO\-BE—. * Elaboración de historias de usuario, casos de uso, criterios de aceptación y reglas de negocio. * Construcción y administración de matrices de trazabilidad. * Gestión, refinamiento y priorización del backlog junto con el Product Owner. * Análisis de impacto, dependencias, restricciones y riesgos. * Modelamiento de procesos mediante BPMN. * Metodologías ágiles: Scrum y Kanban. * Manejo de Jira, Azure DevOps o herramientas equivalentes. * Uso de Confluence, SharePoint u otras herramientas de documentación. * Acompañamiento a pruebas funcionales y pruebas de aceptación del usuario —UAT—. * Gestión de cambios sobre requerimientos y alcance. **Requisitos y calificaciones** **Formación académica** Profesional en: * Ingeniería de Sistemas, Industrial o afines. * Administración de Empresas. * Economía, Finanzas o carreras relacionadas. Deseable formación complementaria en análisis de negocio, gestión de procesos, metodologías ágiles o productos digitales. **Experiencia requerida** * Entre cuatro y cinco años de experiencia profesional. * Tres años como analista de negocio, analista funcional o consultor de procesos. * Experiencia en proyectos de desarrollo de software, transformación digital o implementación de soluciones tecnológicas. * Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios: negocio, desarrollo, arquitectura, calidad, seguridad y operaciones. * Experiencia en el sector financiero o bancario. **Conocimientos técnicos deseables** No se espera que programe, pero debe comprender: * Conceptos generales de arquitectura de software. * Integraciones entre sistemas y consumo de API. * Flujos de información y mapeo de datos. * Consultas básicas en SQL. * Aplicaciones web y móviles. * Seguridad de la información y protección de datos. * Ciclo de vida del desarrollo de software. * Procesos de despliegue, ambientes y control de versiones. **Conocimiento del sector bancario** Se valorará experiencia en uno o varios de los siguientes dominios: * Vinculación y conocimiento del cliente —KYC—. * Productos de ahorro, crédito y medios de pago. * Transferencias, recaudos y movimientos financieros. * Canales digitales y experiencia del cliente. * Prevención del fraude y lavado de activos. * Cumplimiento normativo, auditoría y trazabilidad. * Seguridad, manejo de información sensible y segregación de funciones. No recomendaría exigir experiencia en todos estos dominios; es mejor solicitar experiencia comprobable en al menos uno o dos. **Experiencia en iniciativas de IA** Como conocimiento deseable: * Identificación y estructuración de casos de uso de inteligencia artificial. * Levantamiento de requerimientos para asistentes virtuales, agentes de IA o automatizaciones inteligentes. * Definición de reglas, excepciones, validaciones y participación humana en los procesos. * Construcción de criterios de aceptación relacionados con precisión, trazabilidad, seguridad y calidad de las respuestas. * Conocimiento general de IA generativa, modelos de lenguaje, prompts y agentes. * Identificación de riesgos asociados con privacidad, sesgos, respuestas incorrectas y uso de información sensible. **Informaciones adicionales** ¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen? Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!