Jefe de Comunicaciones Externas

Descripción

Resumen del Puesto: Diseñar, liderar y ejecutar la estrategia omnicanal de comunicaciones externas de Falabella Colombia, gestionando la marca y las relaciones con stakeholders. Puntos Destacados: 1. Diseño y liderazgo estratégico de comunicación externa. 2. Gestión de relaciones con medios y prevención/manejo de crisis. 3. Colaboración interáreas y monitoreo de la percepción de marca. **Descripción Oferta** ---------------------- Diseñar, liderar y ejecutar la estrategia de comunicaciones externas de Falabella Colombia, con un enfoque omnicanal. Responsabilidades Principales 1\. Gestión Estratégica de Comunicación Externa * Diseñar e implementar planes de comunicación externa alineados con los objetivos corporativos. * Liderar la presencia de la marca en medios tradicionales, digitales y redes sociales. * Generar contenidos estratégicos que transmitan los atributos institucionales y refuercen la reputación. 2\. Relaciones con Medios y Stakeholders * Gestionar relaciones con periodistas, líderes de opinión y actores clave. * Coordinar participación en foros, rankings y espacios de visibilidad corporativa. 3\. Prevención y Gestión de Crisis * Actualizar y mantener el manual de crisis. * Diseñar y ejecutar entrenamientos de vocería, simulacros y elaboración de credenciales. * Liderar la gestión estratégica de crisis, actuando como vocero cuando sea necesario. 4\. Trabajo Interáreas * Colaborar con áreas internas (comercial, marketing, sostenibilidad, operaciones, etc.) para comunicar temas estratégicos y proyectos relevantes. * Garantizar coherencia en los mensajes externos con la narrativa corporativa. 5\. Monitoreo y Análisis * Supervisar la percepción de la marca en medios y redes sociales. * Elaborar reportes de impacto y recomendaciones para la alta dirección. **Requisitos Candidato/a** -------------------------- * Experiencia en comunicaciones externas mínima de 7 años * Profesional en comunicacion social. relaciones públicas, marketing o afines **Proceso de Selección** ------------------------ El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1\. Postular a la oferta 2\. Revisar tu email 3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. **Sobre Nosotros** ------------------ Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito \- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.