Descripción
Resumen del Puesto:
Importante empresa de tecnología busca un Agente de Soporte en Sitio con experiencia en mesa de servicios y mantenimiento de equipos tecnológicos.
Puntos Destacados:
1. Experiencia en mesa de servicios y soporte técnico.
2. Manejo de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
3. Habilidades de servicio al cliente y resolución de incidentes.
Importante empresa del sector de Tecnología y Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un Agente de Soporte en Sitio. Buscamos técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios a partir de sexto semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Eléctrica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines. Se requiere certificación ITIL Foundation V4 y experiencia mínima de 18 meses en mesa de servicios, soporte técnico, atención a usuarios, soporte remoto y/o soporte en sitio.
Es indispensable contar con al menos 12 meses de experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos, incluyendo servidores, almacenamiento, equipos de cómputo, portátiles, impresoras, escáneres, videoconferencia, televisores, pantallas inteligentes, switches y puntos de acceso (AP). Se valoran habilidades de servicio al cliente, trabajo en equipo y resolución de incidentes tecnológicos.
Salario: A convenir.
Modalidad: Presencial.
Contrato: A convenir.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte