Especialista en Recepción

Descripción

Resumen: Buscamos un Especialista en Recepción orientado al detalle para gestionar y organizar los datos entrantes de los clientes, garantizando la exactitud e integridad del proceso de recepción de clientes en un bufete jurídico muy activo. Puntos destacados: 1. Gestionar y organizar los datos entrantes de los clientes con habilidades avanzadas en Excel 2. Garantizar la exactitud e integridad del proceso de recepción de clientes 3. Apoyar a los equipos jurídicos y de recepción con resúmenes organizados **Especialista en Recepción en Get Linked Up, LLC** ------------------------------------------- ### **Especialista en Recepción (Contratista Independiente); experiencia en lesiones personales es un plus** Requisitos: nivel de inglés C1\-C2 Debe tener su propia computadora, conexión a internet y todo el equipo necesario Debe ser capaz de leer y escribir en inglés Debe estar buscando crecimiento y una carrera profesional ### **Resumen** Buscamos un **Especialista en Recepción** orientado al detalle y altamente organizado para apoyar a un bufete jurídico muy activo mediante la gestión y organización de los datos entrantes de los clientes recopilados por los Especialistas en Recepción. Este puesto desempeña un papel fundamental para mantener la exactitud e integridad del proceso de recepción de clientes al capturar y organizar la información mediante Excel y otras herramientas administrativas. En este puesto, el especialista en recepción deberá revisar la lista de hechos y asegurarse de que toda la información sea correcta. El candidato ideal contará con **habilidades avanzadas en Microsoft Excel**, una sólida experiencia administrativa y antecedentes laborales en entornos jurídicos o de servicios profesionales. ### **Responsabilidades Principales** Organizar, ingresar y mantener los datos de recepción recopilados por los Especialistas en Recepción en hojas de cálculo de Excel y bases de datos internas. Crear, actualizar y gestionar múltiples libros de trabajo y plantillas de Excel para hacer seguimiento del estado de los casos, la información de los clientes, las fuentes de prospectos y otras métricas clave. Revisar las notas de recepción y los detalles del caso para garantizar la exactitud, integridad y coherencia de los datos registrados. Mantener registros actualizados en tiempo real de clientes potenciales y activos, asegurando que los datos se clasifiquen adecuadamente para su revisión por parte de los abogados. Generar informes y resúmenes basados en los datos de recepción para uso interno y seguimiento del desempeño. Apoyar a los equipos jurídicos y de recepción preparando resúmenes y hojas de cálculo organizados para consultas y seguimientos con los abogados. Identificar datos incompletos o inconsistentes y coordinar con los Especialistas en Recepción para resolver cualquier discrepancia. Colaborar en la mejora y refinamiento de los flujos de trabajo de recopilación de datos y de las plantillas de Excel para incrementar la eficiencia. Realizar tareas administrativas relacionadas con el seguimiento de documentos, la presentación electrónica de documentos y el almacenamiento seguro de datos. Garantizar el cumplimiento permanente de las políticas de privacidad y confidencialidad. ### **Habilidades y Calificaciones** Se requiere **dominio avanzado de Microsoft Excel** (tablas dinámicas, funciones VLOOKUP/XLOOKUP, fórmulas, formato condicional, validación de datos, etc.). Un mínimo de 2 años de experiencia en puestos administrativos, de ingreso de datos o relacionados con la recepción; se prefiere experiencia en entornos jurídicos. Gran atención al detalle y alto nivel de exactitud en la entrada y gestión de datos. Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Capacidad para interpretar información e ingresar datos con errores mínimos. Excelentes habilidades de comunicación escrita. Conocimiento previo de los procesos y terminología jurídicos de recepción es un plus. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno acelerado. Facilidad para navegar sistemas de gestión de casos, bases de datos, plataformas de correo electrónico y otros programas de oficina. ### **El Candidato Ideal Será:** Altamente analítico y cómodo trabajando con grandes volúmenes de información. Capaz de gestionar tareas repetitivas manteniendo un alto nivel de concentración. Proactivo al identificar problemas con los datos y tomar la iniciativa para corregirlos. Un comunicador eficaz capaz de colaborar eficientemente con los Especialistas en Recepción y los abogados.