**Quiénes somos** En Kyndryl, diseñamos, construimos, gestionamos y modernizamos los sistemas tecnológicos críticos para las misiones de las que el mundo depende cada día. ¿Por qué trabajar en Kyndryl? Siempre avanzamos: siempre nos esforzamos por ir más lejos en nuestra labor de construir un mundo más equitativo e inclusivo para nuestros empleados, nuestros clientes y nuestras comunidades. **El puesto** Únase a nosotros como ingeniero de confiabilidad del sitio (SRE) y emprenda un emocionante viaje para garantizar la fiabilidad, la resiliencia y la innovación en nuestros sistemas y ecosistemas de información. Como SRE en Kyndryl, estará a la vanguardia del impulso de la mejora continua y de la prestación de un servicio excepcional a nuestros clientes. Su función va más allá de la ingeniería tradicional, ya que tendrá la oportunidad de analizar las necesidades empresariales, abordar problemas complejos y ofrecer asesoramiento estratégico y diseños. Participará en todas las etapas del ciclo de vida del software, desde la construcción y las pruebas hasta la implementación de cambios y el mantenimiento de sistemas robustos. Buscamos a un verdadero visionario capaz de pensar de forma estratégica y ayudar a dar forma al futuro de nuestros servicios. Su experiencia en la creación de relaciones de confianza con los clientes y su colaboración con ellos para lograr el éxito serán fundamentales para impulsar nuestro crecimiento. Como SRE, tendrá la oportunidad única de trabajar en servicios de extremo a extremo, que abarcan sitios y plataformas de clientes. La colaboración y la proactividad son clave mientras trabaja junto a un talentoso equipo de profesionales deseosos de marcar la diferencia. Adoptará una mentalidad emprendedora, asumiendo la responsabilidad de sus tareas y buscando constantemente soluciones innovadoras. Con un enfoque inquebrantable en la calidad, la solidez y la seguridad, será un motor impulsor en la implementación de herramientas de vanguardia que mejoren nuestras operaciones, aumenten la fiabilidad y recojan comentarios valiosos sobre nuestras plataformas. Su capacidad para identificar y mitigar problemas operativos comunes desempeñará un papel crucial para ofrecer experiencias sin interrupciones a nuestros clientes. Si está apasionado por llevar la tecnología al límite, prospera en un entorno colaborativo y se siente motivado por la oportunidad de dar forma al futuro de la ingeniería de fiabilidad, ¡queremos conocerlo! Únase a nuestro equipo y forme parte de una organización dinámica y adelantada que valora la innovación y la excelencia en todo lo que hacemos. Su futuro en Kyndryl Kyndryl tiene una presencia global, lo que significa que, como ingeniero de confiabilidad del sitio (SRE) en Kyndryl, tendrá oportunidades de trabajar en proyectos y colaborar con colegas de todo el mundo. Este puesto es dinámico e influyente, y ofrece una amplia gama de oportunidades de crecimiento profesional y personal que no encontrará en ninguna otra parte. **Quién es usted** Usted domina su trabajo y posee la experiencia requerida para demostrarlo. Sin embargo, igual de importante es que tenga una mentalidad de crecimiento, dispuesto a impulsar su propio desarrollo personal y profesional. Está centrado en el cliente: alguien que prioriza el éxito del cliente en su trabajo. Y, por último, es abierto y sin fronteras: naturalmente inclusivo en su forma de trabajar con los demás. Habilidades y experiencia requeridas * Más de 10 años de experiencia en gestión operativa, incluida la gestión de incidencias y escalaciones. * Experiencia en el diseño e implementación de la supervisión de aplicaciones para garantizar que la fiabilidad y el rendimiento cumplan o superen los objetivos empresariales. * Experiencia en la implementación de estrategias para limitar la carga operativa y gestionar la sobrecarga mediante las herramientas y métricas adecuadas; definición de indicadores y objetivos de nivel de servicio en colaboración con las partes interesadas, los equipos comerciales, de desarrollo, DevSecOps y operativos. • Experiencia en soluciones y diseño en un entorno empresarial: servidor Windows, servidor Linux (se prefiere RHEL), UNIX (AIX, Solaris), servidor Windows, almacenamiento y nube hiperscalable (AWS, Azure, Google Cloud Platform); plataformas de nube pública como AWS, OpenShift, Azure o GCP. * Experiencia trabajando con formatos de datos y lenguajes de scripting: JSON, YAML, Bash y/o PowerShell. Habilidades y experiencia preferidas * Título universitario (licenciatura) en informática, ingeniería u otra disciplina altamente técnica o científica. * Conocimientos especializados en Ansible, Terraform y Python. * Experiencia con tecnologías distribuidas, así como con marcos de gestión dinámica de recursos como Kubernetes. * Conocimientos especializados en el uso de herramientas de código abierto como Prometheus, Grafana o Loki. **Ser usted mismo/a** La diversidad va mucho más allá de cómo lucimos o de dónde venimos: se trata de cómo pensamos y quiénes somos. Damo la bienvenida a personas de todas las culturas, orígenes y experiencias. Pero no lo hacemos solos: nuestras Redes de Inclusión de Kyndryl son solo una de las muchas formas en que creamos un entorno laboral donde todos los empleados de Kyndryl pueden encontrar y brindar apoyo y asesoramiento. Este compromiso de dar la bienvenida a todos en nuestra empresa significa que Kyndryl le brinda a usted —y a todos los que lo rodean— la posibilidad de ser usted mismo/a plenamente en el trabajo, individual y colectivamente, y apoyar la activación de nuestra cultura equitativa. Esa es la forma Kyndryl. **Qué puede esperar** Con recursos de última generación y clientes de la lista Fortune 100, cada día es una oportunidad para innovar, desarrollar nuevas capacidades, nuevos vínculos, nuevos procesos y nuevo valor. A Kyndryl le importa su bienestar y se enorgullece de ofrecer beneficios que le otorgan opciones, reflejan la diversidad de nuestros empleados y lo apoyan a usted y a su familia en los momentos que realmente importan, independientemente de la etapa de su vida. Nuestros programas de aprendizaje para empleados le brindan acceso a la mejor formación del sector para obtener certificaciones, entre otras, de Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft y muchas más. A través de nuestra plataforma corporativa de voluntariado y donaciones, puede realizar donaciones, iniciar campañas de recaudación de fondos, participar como voluntario y buscar entre más de dos millones de organizaciones sin fines de lucro. En Kyndryl, invertimos fuertemente en usted: queremos que tenga éxito para que, juntos, todos tengamos éxito. **¡Obtenga una recomendación!** Si conoce a alguien que trabaje en Kyndryl, cuando se le pregunte «¿Cómo se enteró de nosotros?» durante el proceso de solicitud, seleccione «Recomendación de empleado» e ingrese la dirección de correo electrónico de su contacto en Kyndryl.