Resumen: Buscamos a un especialista altamente técnico en Salesforce y Operaciones de Ingresos para apoyar las iniciativas GTM y RevOps, centrándose en la gestión avanzada de Salesforce, la higiene de datos, la optimización del CRM y los informes operativos. Puntos destacados: 1. Enfocado intensamente en la gestión avanzada de Salesforce y la optimización del CRM. 2. Mejorar los procesos de operaciones comerciales en entornos de ritmo acelerado. 3. Colaborar con el responsable de Operaciones GTM para ejecutar estrategias operativas. **Desarrollador Salesforce** ------------------------ **Aplica aquí:** **https://operationsarmy.com/application** ### **Descripción general** Buscamos a un especialista altamente técnico y orientado al detalle en **Salesforce y Operaciones de Ingresos**, para apoyar nuestras iniciativas GTM y RevOps. Este puesto se centra intensamente en la gestión avanzada de Salesforce, la higiene de datos, la optimización del CRM y los informes operativos. El candidato ideal posee una sólida base técnica en Salesforce, se siente cómodo trabajando con grandes conjuntos de datos y tiene experiencia mejorando los procesos de operaciones comerciales en entornos de ritmo acelerado. **Principales responsabilidades** #### **Gestión y limpieza de datos en Salesforce** * Auditar, limpiar y mantener los datos de Salesforce en cuentas, contactos y oportunidades * Identificar y eliminar registros duplicados e inconsistencias de datos * Normalizar los campos del CRM, las convenciones de nomenclatura y las estructuras de embudo * Apoyar iniciativas de consolidación y limpieza del CRM tras fusiones #### **Configuración del CRM e implementación de procesos** * Crear y configurar objetos de Salesforce, campos personalizados y flujos de trabajo * Implementar segmentación por perfil ideal de cliente (ICP) y marcos de estructura de clientes * Mejorar la higiene del embudo y los informes destinados a la dirección comercial * Optimizar los procesos del CRM para garantizar la precisión y usabilidad de los datos #### **Apoyo a las Operaciones de Ingresos y GTM** * Colaborar con el responsable de Operaciones GTM para ejecutar estrategias operativas * Apoyar la previsión de ingresos, la planificación y los informes de desempeño * Crear y mantener paneles de control y métricas operativas * Mejorar continuamente los flujos de trabajo del CRM para respaldar la precisión de los ingresos #### **Apoyo operativo y documentación** * Documentar los procesos del CRM y los procedimientos operativos estándar (POE) * Garantizar el uso consistente del CRM en los equipos comerciales * Asistir en iniciativas puntuales de RevOps y operaciones comerciales **Habilidades y calificaciones requeridas** * Experiencia técnica profunda en **Salesforce** (informes, objetos, flujos de trabajo, higiene de datos) — **imprescindible** * Competencia avanzada en Excel o Google Sheets * Gran atención al detalle y capacidad para gestionar grandes conjuntos de datos * Experiencia siguiendo procesos estructurados y documentando flujos de trabajo **Calificaciones preferidas** * Experiencia en Operaciones de Ingresos u Operaciones GTM * Antecedentes de apoyo a equipos comerciales en startups de alto crecimiento * Exposición a migraciones de CRM o integraciones posteriores a fusiones * Experiencia básica con herramientas de automatización o flujos de trabajo (como **Zapier** o **Clay**) **Aplica aquí:** **https://operationsarmy.com/application**