**ID de solicitud:** 242898 Estamos comprometidos a invertir en nuestros empleados y ayudarles a seguir desarrollando su carrera en ScotiaGBS. **Propósito** Contribuye al éxito general de GBS en Colombia y en los países que apoyamos a nivel mundial, garantizando la ejecución/entrega de objetivos, planes e iniciativas individuales específicos en apoyo de las estrategias y objetivos comerciales del equipo. Asegura que todas las actividades realizadas cumplan con las regulaciones aplicables, las políticas y procedimientos internos. **Responsabilidades** * Promueve una cultura centrada en el cliente para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones, sistemas y conocimientos más amplios del Banco. * Actualiza periódicamente los datos y la documentación de los clientes existentes según los ciclos de revisión establecidos, siguiendo las políticas, normas y procedimientos de la firma. * Interactúa con banqueros y gestores de relaciones para recopilar la información requerida. * Realiza seguimiento con socios internos para garantizar acciones oportunas en los casos que requieren su participación. * Actualiza los sistemas y bases de datos de la firma con la información/documentación obtenida de los clientes. * Atiende consultas y solicitudes puntuales de clientes internos, incluida el área de Cumplimiento, cuando sea necesario. * Produce trabajos de alta calidad y libres de errores de forma independiente y oportuna, cumpliendo con las tasas de producción esperadas. * Gestiona eficazmente la carga de trabajo para priorizar casos, incluidas las solicitudes puntuales y los proyectos, a fin de satisfacer las necesidades comerciales. * Responde a los cambios, por ejemplo, modificaciones regulatorias, nuevos negocios y/o proyectos tecnológicos. * Comprende y se mantiene actualizado sobre los requisitos regulatorios/fiscales aplicables a los clientes en el ámbito de KYC. * Brinda apoyo en cualquier actividad requerida para la actualización de los clientes globales. * Desempeña sus funciones con constante rigor, precisión y credibilidad. * Cumple con las responsabilidades dentro de los niveles de servicio establecidos. * Escala oportunamente cualquier problema, según corresponda. * Demuestra los más altos estándares de servicio al cliente tanto con socios como con clientes. * Comprende cómo debe tenerse en cuenta la apetencia al riesgo y la cultura de gestión de riesgos del Banco en las actividades y decisiones diarias. * Busca activamente operaciones eficaces y eficientes en sus respectivas áreas, de conformidad con los Valores del Banco Scotiabank, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, garantizando al mismo tiempo la adecuación, el cumplimiento y la eficacia de los controles comerciales diarios para cumplir con las obligaciones relacionadas con los riesgos operativos, de cumplimiento, * AML/ATF/sanciones y conductuales. * Promueve un entorno de alto desempeño y contribuye a un ambiente laboral inclusivo. **Formación / Experiencia** * Experiencia de 6 meses a 1 año en KYC/AML con clientes corporativos. * Se prefiere título universitario y/o de posgrado en Finanzas, Administración de Empresas, Economía o disciplina afín. * Nivel de inglés B2-C1. * Conocimiento de los marcos regulatorios que afectan la incorporación de clientes. * Fuerte capacidad comercial, buen juicio, pensamiento crítico y habilidades de gestión del tiempo. Buenas habilidades interpersonales, de comunicación y de negociación para lograr consensos y obtener la cooperación de clientes y colegas. * Conocimiento básico del negocio de mercados de capitales y comprensión de los flujos de trabajo integrales entre las áreas de Front Office, Middle Office y Back Office. * Disposición para trabajar ocasionalmente fuera del horario comercial habitual debido al alcance internacional del negocio y a la diversidad de partes interesadas. * Demuestra trabajo en equipo, colaboración, capacidad de respuesta, responsabilidad y sentido de propiedad. * Capacidad de aprendizaje rápido para comprender políticas, procedimientos, sistemas, procesos y controles. * Conocimiento de cumplimiento aplicable al sector de servicios financieros, incluida la certificación profesional relevante en AML/CFT, por ejemplo, Certificado ACAMS. Ubicación(es): Colombia: Bogotá: Bogotá Scotia GBS es una empresa del Grupo Scotiabank ubicada en Bogotá, Colombia, creada para apoyar distintos procesos del Banco y el desarrollo y ejecución de su estrategia global de servicios en 15 países de América. Está compuesta por 7 unidades de servicio. Ofrecemos un entorno laboral inclusivo y positivo, así como beneficios competitivos. En ScotiaGBS valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y estamos comprometidos con la creación y el mantenimiento de un entorno inclusivo y accesible para todos. Los candidatos deben postularse directamente en línea para ser considerados para este puesto. Agradecemos a todos los solicitantes su interés en iniciar una carrera en ScotiaGBS; sin embargo, solo se contactará a aquellos candidatos seleccionados para una entrevista.