DESCRIPCIóN * Técnico en sistemas, electrónica, tecnología o informática o carreras afines o séptimo(7º) semestre de ingeniería. * Experiencia de 1 año en atención de call center y/o soporte en sitio * Capacitación de 40 horas en servicio al cliente * Competencias y habilidades: Comunicación asertiva, efectiva y respetuosa. * Orientación al servicio, Trabajo en equipo REQUISITOS * Técnico en sistemas, electrónica, tecnología o informática o carreras afines * Certificación SO cliente en uno de los 2 últimos vigentes en el mercado * Certificación ITIL última versión, versión vigente o la previa al momento de la vinculación al contrato * Conocimiento en O365,