Analista de Mesa de ayuda

Descripción

Resumen del Puesto: Profesional que diagnostica y propone soluciones o escala servicios en mesa de ayuda para garantizar la efectividad en la respuesta al cliente. Puntos Destacados: 1. Diagnóstico y solución de servicios en mesa de ayuda 2. Garantizar la efectividad en la respuesta a clientes 3. Conocimientos en SQL Server, PHP, Windows, Linux y AWS RESPONSABILIDAD; Recibir, diagnosticar proponer solución o escalar los servicios en el centro de mesa de ayuda garantizando la efectividad en la respuesta a los clientes. EDUCACIÓN: Profesional o Técnico en Sistemas o afines. FORMACIÓN: Conocimientos básicos de SQL Server PHP para el desarrollo de aplicaciones web y resolución de problemas en entornos basados PHP Sistemas operativos Windows Linux Básico nube AWS Tipo de puesto: Tiempo completo