Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. **Agente de operaciones** En este rol velaras por la correcta ejecución de los procedimientos operacionales durante la atención y salida de las aeronaves en plataforma, garantizando el seguimiento en tiempo real de las actividades de cargue, con el fin de garantizar la seguridad operativa y el cumplimiento de los estándares establecidos por la compañía. **Funciones específicas:** * Realizar el monitoreo en tiempo real de las posiciones de las aeronaves en plataforma durante las fases de llegada y salida. * Supervisar el cumplimiento de los procedimientos operacionales establecidos para el cargue de aeronaves. * Verificar que se lleve a cabo el briefing entre el equipo de carga y operaciones terrestres antes del inicio de las actividades. * Confirmar que la carga autorizada coincida plenamente con la que se presenta fisicamente en plataforma. * Asegurar el cumplimiento de la secuencia operativa y los tiempos establecidos en el plan de atención en tierra (turnaround). * Detectar, documentar y reportar oportunamente cualquier desviación operacional, condición insegura o incumplimiento de procedimientos. * Registrar evidencia fotográfica o en video en caso de incidentes, desviaciones u otras situaciones relevantes. * Participar en los briefings operativos al inicio de cada turno, para conocer la programación de vuelos y condiciones específicas del día. * Brindar atención integral al pasajero en todos los puntos de contacto, garantizando un servicio de calidad, la gestión eficiente de incidencias (retrasos, cancelaciones, sobreventa), y la correcta ejecución de procesos comerciales y operativos tierra. **Check\- in / los requisitos para abordar:** * **Formación académica:** Técnico/Tecnólogo/Profesional,deseables carreras enfocadas al sector areas aeronáuticas, operaciones aeroportuarias, logística o afines * **Experiencia**: Mínimo 1 año de experiencia en operaciones en plataforma o en áreas aeronáuticas. * **Nivel de Inglés:** B1 Sabemos que contigo **¡vamos a ganar!**