Resumen: Este puesto implica determinar la viabilidad técnica, preparar e instalar soluciones, mejorar soluciones existentes, probar software y brindar soporte técnico para problemas de desarrollo y servicios. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar con el software Actimize, SQL y otras tecnologías 2. Participar en revisiones de código entre pares y brindar tutoría técnica 3. Aplicar técnicas de resolución de problemas para entregar soluciones confiables **Descripción de la empresa** *Somos* ***One Sutherland*** *— un equipo global donde todos trabajamos juntos para crear grandes soluciones innovadoras. Nuestra fuerza laboral ha prosperado en un entorno de diversidad de pensamiento, experiencia y antecedentes. Celebramos nuestra diversidad y la abrazamos con entusiasmo. Sutherland es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Promovemos un ambiente laboral positivo actuando profesionalmente y ayudándonos mutuamente a alcanzar nuestro objetivo de un Equipo One Sutherland, jugando para ganar.* *Sutherland fue fundada hace 38 años (1986\). Desde entonces, nos hemos convertido en un proveedor global líder de servicios de gestión de procesos empresariales y tecnológicos, ofreciendo un portafolio integrado de soluciones impulsadas por análisis para oficinas centrales y orientadas al cliente que apoyan todo el ciclo de vida del cliente.* **Descripción del puesto** * Determina la viabilidad técnica evaluando los requisitos y el análisis, así como las soluciones propuestas * Prepara e instala soluciones determinando y diseñando especificaciones, estándares y programación del sistema * Mejora las soluciones existentes para satisfacer los requisitos del cliente mediante la configuración y personalización de software utilizando el software Actimize, SQL y otras tecnologías * Prueba y aprueba soluciones de software, configuraciones y personalizaciones * Proporciona información recopilando, analizando y resumiendo los problemas de desarrollo y servicios * Utiliza herramientas de ingeniería de software, como sistemas de gestión de configuración, procesos de compilación y depuradores, en el proceso de desarrollo de software * Colabora y aporta valor participando en revisiones de código entre pares, proporcionando comentarios y sugerencias * Brinda soluciones confiables a una variedad de problemas aplicando sólidas técnicas de resolución de problemas * Realiza análisis técnicos de causa raíz y describe acciones correctivas para los problemas identificados * Actúa como tutor para ingenieros de software menos experimentados * Estima el esfuerzo requerido, evalúa nuevas opciones de tecnologías similares, sugiere mejoras en los procesos y comenta algunos aspectos de diseño * Aplica un sentido de urgencia, compromiso y enfoque en las prioridades adecuadas para desarrollar soluciones técnicas oportunamente * Revisa información sobre productos y/o aplicaciones, incluidos manuales y folletos, para garantizar su precisión técnica * Documenta y demuestra soluciones mediante el desarrollo de documentación, diagramas, código claro y comentarios **Requisitos** * **Amplia experiencia práctica con .NET (más de 2 años)** * **Tecnologías web: amplia experiencia práctica con JavaScript, jQuery, HTML, servicios web/APIs,** XML, XSL * **Bases de datos: MS SQL y/o Oracle.** Cassandra es un plus * **Sistemas operativos: Windows y Linux** * **Experiencia previa con soluciones Actimize es un gran plus** * **Conocimientos básicos de Java/J2EE** * Experiencia con AWS/Azure y contenedores es un plus * Conocimientos de Tableau son un plus * Excelentes habilidades comunicativas y de resolución de problemas * **Excelente inglés escrito y hablado (nivel B2\)** * Enfoque proactivo y orientado al trabajo en equipo * Título universitario en Ciencias de la Computación o campo relacionado **Experiencia** * Más de 3 años de experiencia en una empresa de software o en un rol de consultoría **Información adicional** **Nuestros empleados disfrutan de:** * Paquetes salariales competitivos que incluyen salario base, incentivos, horas extras y diferencias salariales por turnos para ciertos turnos. * Aumento salarial anual basado en el desempeño. * Capacitación remunerada, ya sea presencial o desde casa. * Descuentos con diversos socios corporativos y minoristas para servicios y productos, una vez presentada la credencial de Sutherland. * Excelente capacitación y apoyo de supervisión — para ayudarlo a sentirse cómodo al atender a nuestros clientes. * Salario competitivo con una estructura atractiva y alcanzable de incentivos individuales (PBI). * Vacaciones pagas y licencias médicas pagas anuales. * Plan excepcional de seguros de salud y de vida * Programa de referidos remunerado * Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento para ascensos. * Excelentes programas de recompensas y reconocimiento.