**Descripción empresa:** El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros **Funciones del cargo:** Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, estudiante en etapa práctica de programa técnico, tecnólogo o profesional en el área de tecnología e innovación, para desempeñar el cargo de aprendiz auxiliar de TI. **Formación académica:** Técnico/a, tecnólogo/a o profesional en formación en sistemas, informática o carreras afines. **Funciones específicas:** * Brindar soporte técnico a usuarios internos en la resolución de incidencias relacionadas con hardware, software, redes y periféricos. * Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y equipos informáticos según los requerimientos del área. * Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, impresoras y otros dispositivos tecnológicos. * Registrar y dar seguimiento a tickets de soporte en herramientas de gestión. * Apoyar en la configuración de cuentas de usuario, correos electrónicos y permisos de red en coordinación con el área de infraestructura o redes. **Conocimientos:** * Conocimiento básico en sistemas e informática. * Manejo de herramientas ofimáticas. * Capacidad para brindar soporte remoto y presencial. * Documentación de procedimientos técnicos y elaboración de manuales de usuario. **Salario:** $1\.423\.500 \+ prestaciones de ley. **Horarios:** Lunes a jueves de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. **Tipo de contrato:** Contrato de aprendizaje. **Lugar de trabajo:** Medellín. Presencial. **Requisitos:** estudiante en etapa práctica de programa técnico, tecnólogo o profesional en el área de tecnología Técnico/a, tecnólogo/a o profesional en formación en sistemas, informática o carreras afines. Conocimiento básico en sistemas e informática. Manejo de herramientas ofimáticas. Capacidad para brindar soporte remoto y presencial. Documentación de procedimientos técnicos y elaboración de manuales de usuario. **Condiciones oferta:** **Sueldo neto mensual:** 1423500