**Descripción de la empresa** Visa es un líder mundial en pagos y tecnología, con más de 259 mil millones de transacciones de pago que circulan de forma segura entre consumidores, comerciantes, instituciones financieras y entidades gubernamentales en más de 200 países y territorios cada año. Nuestra misión es conectar al mundo mediante la red de pagos más innovadora, conveniente, confiable y segura, permitiendo que individuos, empresas y economías progresen, guiados por un propósito común: elevar a todos, en todas partes, siendo la mejor forma de pagar y ser pagado. Haz una diferencia con un líder del sector impulsado por un propósito. Únete a nosotros hoy y descubre la Vida en Visa. **Descripción del puesto** Estamos buscando un Gerente Sénior para liderar un equipo de 6 a 8 analistas en nuestro grupo de Servicios Corporativos con sede en Bogotá. Este equipo gestiona la red global de socios comerciales de Visa que brindan servicios esenciales y apoyan proyectos importantes de construcción y otros tipos en nuestras instalaciones. En este puesto, será responsable de construir y escalar el equipo, establecer procesos comerciales y garantizar operaciones fluidas entre Visa y sus socios a nivel mundial. Este puesto requiere una persona con experiencia en la creación de equipos de compras o servicios compartidos, sólidas habilidades en documentación y diseño de procesos, y la capacidad de presentar con confianza ante partes interesadas sénior en distintas regiones. * Construir y liderar un equipo de alto rendimiento de analistas enfocados en la gestión de órdenes de compra, contratos y el desempeño de los socios en Servicios Corporativos globales. * Diseñar y documentar flujos de trabajo empresariales para la gestión de órdenes de compra, el cumplimiento contractual y el seguimiento de niveles de servicio. * Colaborar con líderes globales para asegurar una ejecución consistente y alineación entre regiones. * Supervisar la incorporación de nuevos proveedores, incluyendo la revisión de alcances de trabajo y el monitoreo de obligaciones contractuales. * Utilizar herramientas como Ariba, Oracle y plataformas basadas en IA para optimizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia del equipo. * Presentar actualizaciones operativas, métricas de desempeño y resoluciones de problemas a la alta dirección y partes interesadas multifuncionales. * Colaborar con equipos internos como Finanzas, Compras, Legal y otros para resolver incidencias y mejorar la prestación de servicios. * Apoyar la preparación para auditorías y garantizar que la documentación sea completa, organizada y conforme. * Experiencia demostrada liderando iniciativas de gestión del cambio en equipos o funciones. * Capacidad de comunicarse eficazmente con fuertes habilidades interpersonales y de presentación, especialmente en un entorno global con diversas culturas y antecedentes. * Deseo de mejorar la eficiencia, precisión e integridad de los datos en todo el equipo. * Capacidad para gestionar proyectos complejos de forma independiente y guiar a los miembros del equipo durante su ejecución. * Comodidad trabajando con partes interesadas sénior en múltiples regiones, incluyendo vicepresidentes y otros ejecutivos. * Establecerse como experto en servicios corporativos y compartir conocimientos con miembros del equipo y clientes internos. Análisis, razonamiento y resolución de problemas * Reconoce cuándo hacer recomendaciones fuera de los procedimientos establecidos para resolver problemas. * Aplica razonamiento lógico y buen criterio en la toma de decisiones. * Recopila y analiza datos para comprender las causas raíz antes de proponer soluciones. * Anticipa reacciones de las partes interesadas y aborda proactivamente posibles preocupaciones. Organización y ejecución * Planifica y ejecuta objetivos del equipo y asignaciones de trabajo con mínima supervisión. * Demuestra sólidas habilidades de priorización, organización y gestión del tiempo. * Toma la iniciativa y gestiona cargas de trabajo adicionales para completar tareas imprevistas o ad hoc. * Busca continuamente formas de mejorar el desempeño del equipo y la satisfacción del cliente. Este es un puesto híbrido. La cantidad esperada de días en la oficina será confirmada por su gerente contratante. **Requisitos** Formación académica sólida en finanzas, administración de empresas o gestión de operaciones. Experiencia de 5 a 15 años creando o liderando equipos de compras, servicios compartidos o gestión de proveedores. Habilidoso en la documentación de procesos comerciales y en impulsar mejoras operativas. Se requiere dominio fluido del inglés debido a la naturaleza global de este puesto. **Información adicional** Visa es un empleador que cumple con la EEO. Los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o condición de veterano protegido. Visa también considerará para empleo a candidatos calificados con antecedentes penales de manera consistente con las directrices de la EEOC y las leyes locales aplicables.