Representante de Centro de Llamadas

Descripción

Resumen: Este puesto implica interactuar con clientes potenciales, identificar sus necesidades y concertar citas para servicios logísticos, manteniendo registros detallados. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de influir y persuadir a los clientes para que compren servicios logísticos 2. Interactuar con clientes potenciales por teléfono y correo electrónico a partir de leads proporcionados 3. Desarrollar sólidas habilidades de comunicación y de construcción de relaciones ***¡AHORA CONTRATANDO \- DEBE TRABAJAR PRESENCIALMENTE EN LA OFICINA DE MEDELLÍN, COLOMBIA!*** ***\-\- NO CONSULTE SI BUSCA TRABAJO REMOTO O HÍBRIDO, YA QUE ESTE PUESTO NO ES PARA USTED \-\-\-*** EMPLEADO CONTABILIDAD ATENCIÓN AL CLIENTE Planificadores de rutas Operaciones Representantes de ventas regionales y nacionales Ubicación: MEDELLÍN, COLOMBIA Cualificaciones y funciones del puesto ● Llamar y enviar correos electrónicos a clientes potenciales por teléfono y correo electrónico a partir de una lista proporcionada de leads. Debe tener buenas habilidades de comunicación escrita y verbal ● Identificar prospectos mediante búsquedas en internet realizadas por cuenta propia, bases de datos/directorios en internet y otras listas de leads generadas por cuenta propia ● Concertar citas con empresas interesadas en conocer los servicios de RPGL. Influenciar y persuadir a los clientes para que compren servicios logísticos identificando sus áreas problemáticas específicas ● Mantener actualizados los registros con nombres, direcciones y seguimientos mediante el CRM Salesforce ● Capacidad para realizar una intensa labor telefónica y efectuar 150 \+ llamadas diarias ● Capacidad para establecer contacto inmediato con las personas por teléfono ● Capacidad para adaptarse/responder a distintos tipos de situaciones y personalidades ● Debe ser autodidacta y poseer la capacidad de manejar el rechazo por teléfono ● Persona proactiva con actitud positiva ● 1 año de experiencia en atención al cliente (preferentemente en el sector logístico) **Requisitos mínimos:** * **Experiencia:** NO SE REQUIERE EXPERIENCIA / ÚNICAMENTE MOTIVACIÓN PARA APRENDER * **Estudios:** Licenciatura relacionada con Administración de Empresas o con logística. * **Idioma:** Conocimientos de inglés. Se prefiere nivel B2\+ o superior. **OFERTAS:** * **Horario:** PUESTO A TIEMPO COMPLETO Y A TIEMPO PARCIAL DISPONIBLE **LAS HORAS DEL HORARIO SE BASAN EN ESTADOS UNIDOS.** * **Lugar:** Presencial en la oficina de Medellín * **Salario:** 2\.900\.000 COP \+ (según el puesto) Tipo de puesto: A tiempo completo y a tiempo parcial Salario: desde $700\.00 \-$1500\.00 USD mensuales Tipos de puesto: A tiempo completo, a tiempo parcial Lugar de trabajo: Presencial