Descripción
Resumen:
Este puesto implica comunicarse con clientes potenciales para identificar sus necesidades, persuadirlos de utilizar servicios logísticos y mantener registros detallados en un sistema CRM.
Aspectos destacados:
1. Comunicarse con clientes potenciales por teléfono y correo electrónico a partir de las listas de contactos proporcionadas.
2. Influir y persuadir a los clientes identificando sus áreas problemáticas.
3. Mantener registros actualizados en el sistema CRM Salesforce.
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EMPLEADO ADMINISTRATIVO
CONTABILIDAD
ATENCIÓN AL CLIENTE
Planificadores de rutas
Operaciones
Representantes de ventas regionales y nacionales
Ubicación: MEDELLÍN, COLOMBIA
Cualificaciones y funciones del puesto
● Llamar y enviar correos electrónicos a clientes potenciales mediante teléfono y correo electrónico a partir de una lista de contactos proporcionada.
Debe tener buenas habilidades escritas y verbales de comunicación
● Identificar prospectos mediante búsquedas propias en internet, bases de datos/directorios en internet
y otras listas de contactos generadas de forma independiente
● Programar citas con empresas interesadas en conocer los servicios de RPGL. Influir y persuadir a los clientes para que adquieran servicios logísticos identificando sus áreas problemáticas específicas
● Mantener registros actualizados con nombres, direcciones y seguimiento mediante el sistema CRM Salesforce
● Capacidad para realizar una intensa labor telefónica y efectuar 150 \+ llamadas diarias
● Capacidad para establecer informes inmediatos con las personas durante las llamadas telefónicas
● Capacidad para adaptarse/responder a distintos tipos de situaciones y personalidades
● Debe ser autodidacta y poseer la capacidad de manejar el rechazo recibido por teléfono
● Persona proactiva con actitud positiva
● 1 año de experiencia en atención al cliente (preferiblemente en el sector logístico)
**Requisitos mínimos:**
* **Experiencia:** NO SE REQUIERE EXPERIENCIA / ÚNICAMENTE MOTIVACIÓN PARA APRENDER
* **Estudios:** Título universitario en Administración de Empresas o en un campo relacionado con la logística.
* **Idioma:** Conocimientos de inglés. Se prefiere nivel B2\+ o superior.
**OFERTAS:**
* **Horario:** PUESTO A TIEMPO COMPLETO Y A TIEMPO PARCIAL DISPONIBLE **LOS HORARIOS SE AJUSTAN AL HORARIO DE ESTADOS UNIDOS.**
* **Ubicación:** Presencial en la oficina de Medellín
* **Salario:** 2\.900\.000 COP \+ (según el puesto)
Tipo de empleo: A tiempo completo y a tiempo parcial
Salario: desde $700\.00 \-$1500\.00 USD mensuales
Tipo de empleo: A tiempo completo
Lugar de trabajo: Presencial