Resumen del Puesto: Buscamos un experto en plataformas CCaaS para la implementación y mejora de infraestructura de Contact Center, colaborando con equipos globales. Puntos Destacados: 1. Rol clave en optimización de centros de contacto con impacto internacional 2. Exposición directa y liderazgo en equipos globales 3. Oportunidad de tener tu voz escuchada por líderes globales ¿Eres un experto en plataformas CCaaS, te apasiona la optimización de centros de contacto y buscas un rol con verdadero impacto internacional? ¡Esta oportunidad es para ti! · En esta posición, serás la pieza clave para la implementación, mejora y mantenimiento de nuestra infraestructura de Contact Center, colaborando directamente con equipos globales. · Lo que buscamos: · Profesional en Ingeniería de sistemas, electrónica o carreras afines. Mínimo 3 años de experiencia entregando soluciones sobre plataformas CCaaS. Experiencia demostrable con NICE inContact o CXone y manejo práctico de la herramienta Studio Scripting Tool. Dominio sólido de herramientas tecnológicas de Contact Center: ACD, IVR, QM y WFM. Inglés Avanzado (C1) indispensable, ya que tendrás comunicación diaria directa con equipos en EE. UU. · Lo que te ofrecemos: · Salario de $ 8.000.000 + todas las prestaciones de ley. Contrato indefinido directamente con la compañía. Modalidad 100% home office (residir en la ciudad de Bogotá o Medellín). Exposición directa con equipos globales y liderazgo en EE. UU. · Si tienes la lógica técnica y buscas un rol donde tu voz realmente sea escuchada por líderes globales, ¡este es tu lugar! Da el salto y postúlate.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional 3 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: A partir de 18 años Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, senior, sr
Juan Lopez
Computrabajo
Juan Lopez
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