Resumen: Como redactor técnico en Lean Tech, usted será el responsable de poseer, estructurar y normalizar la documentación técnica y operativa, transformando los materiales existentes en contenido claro, bien estructurado y fácil de consumir. Aspectos destacados: 1. Propietario, estructuración y normalización de la documentación técnica y operativa 2. Colaboración con analistas comerciales y expertos en la materia para documentar procesos con precisión 3. Oportunidades de desarrollo profesional con clientes internacionales Descripción de la empresa: Lean Tech es una organización en rápido crecimiento ubicada en Medellín, Colombia. Nos enorgullecemos de poseer una de las redes más influyentes en desarrollo de software y servicios de TI para los sectores del entretenimiento, financiero y logístico. Nuestras proyecciones corporativas ofrecen múltiples oportunidades para que los profesionales eleven sus carreras y experimenten un crecimiento sustancial. Unirse a nuestro equipo significa colaborar con amplios equipos de ingeniería en América Latina y Estados Unidos, contribuyendo a desarrollos de vanguardia en múltiples industrias. Actualmente, buscamos un redactor técnico intermedio+/senior (intermedio+ / senior) para unirse a nuestro equipo. A continuación se presentan los desafíos que enfrentará nuestro próximo profesional y los requisitos que buscamos: Título del puesto: Redactor técnico intermedio+/senior (intermedio+ / senior) Ubicación: Teletrabajo – LATAM Sus funciones serán: Como redactor técnico en Lean Tech, usted será responsable de poseer, estructurar y normalizar la documentación técnica y operativa utilizada por los equipos internos. Este puesto no se centra en la impartición de capacitaciones; más bien, se enfoca en crear documentación escrita de alta calidad que respalde los procesos de software, TI y operativos. Trabajará estrechamente con partes interesadas comerciales, operativas y técnicas para transformar la documentación existente en materiales claros, bien estructurados y fáciles de consumir, garantizando coherencia, precisión y mantenibilidad a largo plazo. Sus responsabilidades incluirán: * Revisión, reescritura y normalización de la documentación técnica y operativa existente * Creación y mantenimiento de documentación de procesos, procedimientos operativos estándar (POE), manuales y guías internas * Migración y organización de la documentación en Office 365 y repositorios de conocimiento relacionados * Definición y aplicación de estándares de documentación (estructura, formato, tono, extensión) * Garantía de claridad en la documentación para distintos públicos internos y niveles de conocimiento técnico * Apoyo a la gobernanza del conocimiento mediante la organización de la información para facilitar su descubrimiento y reutilización * Colaboración con analistas comerciales y expertos en la materia para documentar procesos con precisión * Mejora de la calidad, legibilidad y coherencia de la documentación en todos los equipos y departamentos Requisitos y calificaciones Para sobresalir en este puesto, debe poseer: * 3+ años de experiencia como redactor técnico o en un rol centrado en la documentación * Amplia experiencia documentando procesos de software, TI u operativos * Conocimiento sólido de los conceptos del ciclo de vida del software y de los procesos técnicos (no se requiere programación) * Excelentes habilidades de redacción, edición y corrección de estilo, con gran atención al detalle * Capacidad comprobada para estructurar y dar formato a información compleja de forma clara y concisa * Experiencia trabajando con equipos multifuncionales en entornos ágiles o estructurados * Capacidad sólida para comprender conceptos técnicos y traducirlos en documentación clara * Competencia avanzada en herramientas de documentación y productividad (por ejemplo, Office 365) Habilidades deseables (serían un plus): * Experiencia en la migración o normalización de repositorios de documentación * Conocimiento de prácticas de gestión del conocimiento o gobernanza de la documentación * Experiencia previa documentando sistemas de TI, plataformas de software o procesos empresariales * Experiencia trabajando con equipos globales o distribuidos Habilidades blandas * Atención excepcional al detalle y a los estándares de calidad * Fuertes habilidades analíticas y organizativas * Comunicación escrita clara y profesional * Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar integralmente la propiedad de la documentación * Mentalidad proactiva orientada a la mejora continua y la claridad ¿Por qué le encantará trabajar en Lean Tech?: * Únase a una potente fuerza laboral tecnológica y ayúdenos a cambiar el mundo mediante la tecnología * Oportunidades de desarrollo profesional con clientes internacionales * Entorno de trabajo colaborativo * Trayectorias profesionales y programas de mentoría que lo llevarán a nuevos niveles. Únase a Lean Tech y contribuya a moldear el panorama de los datos dentro de una organización dinámica y en crecimiento. Sus habilidades se perfeccionarán y sus aportes desempeñarán un papel fundamental en nuestro éxito continuo. Lean Tech es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los empleados.