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Resumen: Este puesto supervisa la región de LATAM, brinda apoyo en varios países y opera dentro de los procesos fundamentales del equipo central para garantizar una ejecución eficiente y una colaboración interfuncional. Aspectos destacados: 1. Supervisar la región de LATAM y brindar apoyo en varios países. 2. Realizar investigaciones de datos, análisis e interacción con las partes interesadas. 3. Gestionar solicitudes, reembolsos, escalaciones y actividades de informes. **Antes de postularse a un empleo, seleccione su preferencia lingüística entre las opciones disponibles en la esquina superior derecha de esta página.** Explore su próxima oportunidad en una organización de la lista Fortune Global 500. Imagine posibilidades innovadoras, experimente nuestra cultura gratificante y trabaje con equipos talentosos que lo ayuden a mejorar cada día. Sabemos lo que se necesita para liderar a UPS hacia el futuro: personas con una combinación única de habilidad \+ pasión. Si posee las cualidades y la motivación necesarias para liderar a sí mismo o a equipos, hay roles listos para desarrollar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel. **Descripción del puesto:** **Este puesto es responsable de supervisar la región de LATAM y brindar apoyo en más de 12 países. La función opera dentro de múltiples procesos fundamentales del equipo, asegurando una ejecución eficiente y una colaboración interfuncional.** **Principales responsabilidades** **Realizar actividades de investigación y de investigación de datos.** **Gestionar y procesar solicitudes.** **Realizar análisis detallados para respaldar la toma de decisiones.** **Mantener una interacción directa con las partes interesadas, incluidos los clientes, los equipos de Cobranzas, Facturación, Cuentas por Pagar (AP) y Operaciones.** **Gestionar los procesos de reembolso.** **Ejecutar solicitudes masivas de casos.** **Gestionar escalaciones y garantizar un seguimiento y resolución adecuados.** **Preparar y presentar actividades de informes.** **Requisitos:** * Estudiante universitario de tercer o cuarto año, o recién graduado de un programa en Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad o afín * Demuestra comprensión de los conceptos y términos financieros básicos, como utilidad/pérdida operativa e ingreso neto * Conocimientos de Microsoft Word, Excel, PowerPoint y Access * Excelentes habilidades comunicativas orales, escritas e interactivas * Capacidad para aplicar tácticas efectivas de investigación, con sólidas habilidades organizativas * Capacidad para mantener altos estándares de confidencialidad * Capacidad para proyectar una imagen positiva y profesional ante clientes internos y externos **Tipo de empleado:** Pasante UPS se compromete a ofrecer un entorno laboral libre de discriminación, acoso y represalias.
