**Quiénes somos** En Kyndryl, diseñamos, construimos, gestionamos y modernizamos los sistemas tecnológicos críticos para la misión de los que el mundo depende cada día. ¿Por qué trabajar en Kyndryl? Siempre avanzamos —siempre nos esforzamos por ir más lejos en nuestra labor de construir un mundo más equitativo e inclusivo para nuestros empleados, nuestros clientes y nuestras comunidades. **El puesto** ¿Eres una persona con habilidades técnicas y orientada a la resolución de problemas, apasionada por garantizar un rendimiento óptimo de la red? Si es así, ¡no busques más! Kyndryl está buscando un Especialista en Soporte de Red que será el experto de referencia para la instalación, mantenimiento y solución de problemas de redes informáticas. Trabajarás en un entorno complejo y multiplataforma, y utilizarás tus habilidades analíticas para identificar y resolver incidencias de red, realizar cambios de configuración e implementar políticas de seguridad. Este puesto requiere una persona capaz de pensar con rapidez, probar y aplicar acciones correctivas (incluidos cambios de emergencia) y participar, según sea necesario, en revisiones de cambios. Y, dada la naturaleza constantemente cambiante de la tecnología, estarás aprendiendo y creciendo continuamente en tu rol. Trabajarás junto a un talentoso equipo de expertos para planificar y ejecutar cambios rutinarios en la red, solucionar y resolver incidencias y fallos de red, y mantener una excelente comunicación con nuestros clientes finales, gestores de proyectos e ingenieros de servicio. Serás responsable del mantenimiento de los componentes de red, la supervisión del rendimiento de la red y la preservación de su seguridad. Asimismo, brindarás soporte a los usuarios en cuestiones relacionadas con la red, asegurando que nuestros clientes reciban el nivel más alto de apoyo posible. Si estás listo para asumir un puesto dinámico y gratificante en el ámbito del soporte de red, ¡postúlate hoy mismo para formar parte del equipo de Kyndryl! **Tu futuro en Kyndryl** Cada puesto en Kyndryl ofrece una vía para seguir desarrollando tu carrera. Contamos con oportunidades únicas, como experiencia práctica, posibilidades de aprendizaje y certificaciones. Ya desees ampliar tus conocimientos o especializarte en un sector específico, aquí encontrarás la oportunidad adecuada para ti. **Quién eres** Eres muy competente en lo que haces y cuentas con la experiencia necesaria para demostrarlo. No obstante, resulta igualmente importante que tengas una mentalidad de crecimiento: deseoso de impulsar tu desarrollo personal y profesional. Eres centrado en el cliente: alguien que prioriza el éxito del cliente en su trabajo. Por último, eres abierto y sin fronteras: naturalmente inclusivo en tu forma de colaborar con los demás. **Habilidades y experiencia requeridas** * Conocimientos y experiencia comprobados en la resolución de incidencias, conmutación y enrutamiento * Experiencia mínima de 4 años en redes * Certificación CCNP o conocimientos equivalentes como mínimo * Experiencia en seguridad de redes y redes de área amplia (WAN) * Conocimientos prácticos de ITIL **Habilidades y experiencia preferidas** * Experiencia con BGP, redes definidas por software (SDN) basadas en Cisco ACI, firewalls Checkpoint/Cisco Firepower, balanceadores de carga F5 y NSX * Experiencia con la automatización mediante Ansible **Ser tú mismo/a** La diversidad va mucho más allá de cómo lucimos o de dónde venimos; se trata también de cómo pensamos y quiénes somos. Damo la bienvenida a personas de todas las culturas, orígenes y experiencias. Pero no lo hacemos solos: nuestras Redes de Inclusión de Kyndryl son solo una de las muchas formas en que creamos un entorno laboral donde todos los empleados de Kyndryl pueden encontrar y ofrecer apoyo y asesoramiento. Este compromiso de acoger a todas las personas en nuestra empresa significa que Kyndryl te otorga —y otorga a quienes te rodean— la posibilidad de ser tú mismo/a plenamente, tanto individual como colectivamente, y de contribuir a la consolidación de nuestra cultura equitativa. Así es la forma de hacer las cosas en Kyndryl. **Lo que puedes esperar** Con recursos de última generación y clientes de la lista Fortune 100, cada día representa una oportunidad para innovar, desarrollar nuevas capacidades, establecer nuevas relaciones, crear nuevos procesos y generar nuevo valor. En Kyndryl nos preocupamos por tu bienestar y nos enorgullecemos de ofrecer beneficios que te brinden opciones, reflejen la diversidad de nuestros empleados y te apoyen —junto con tu familia— en los momentos clave de tu vida, independientemente de la etapa en la que te encuentres. Nuestros programas de formación para empleados te brindan acceso a la mejor capacitación del sector para obtener certificaciones, entre otras, de Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft y muchas más. A través de nuestra plataforma corporativa de voluntariado y donaciones, puedes realizar donaciones, iniciar campañas de recaudación de fondos, ofrecer tu tiempo como voluntario y buscar entre más de 2 millones de organizaciones sin fines de lucro. En Kyndryl invertimos fuertemente en ti; queremos que tengas éxito para que, juntos, todos logremos tener éxito. **¡Obtén una recomendación!** Si conoces a alguien que trabaja en Kyndryl, cuando durante el proceso de solicitud te pregunten «¿Cómo te enteraste de nosotros?», selecciona «Recomendación de empleado» e ingresa la dirección de correo electrónico corporativo de Kyndryl de tu contacto.