### **Título del puesto:** **Analista de Operaciones Minoristas de Amazon – Logística** **Ubicación:** Bogotá **Opella** es la marca desafiante en el ámbito del autocuidado, con la cartera más pura y la tercera más grande a nivel mundial en el mercado de medicamentos sin receta (OTC) y vitaminas, minerales y suplementos (VMS). Nuestra misión es llevar la salud a las manos de las personas al hacer que el autocuidado sea tan sencillo como debería serlo: para quinientos millones de consumidores en todo el mundo y en constante aumento. En el corazón de esta misión se encuentran nuestras 100 marcas queridas, nuestro equipo global de 11 000 personas, nuestros 13 centros de fabricación de clase mundial y nuestros 4 centros especializados de ciencia e innovación. Con sede central en Francia, Opella es la orgullosa creadora de muchas de las marcas más apreciadas del mundo, entre ellas **Allegra, Buscopan, Doliprane, Dulcolax, Enterogermina, Essentiale y Mucosolvan**. Certificada como B Corp en múltiples mercados, somos actores comprometidos con el camino hacia personas y un planeta más saludables. Obtenga más información sobre nuestra misión en www.opella.com. ### **Acerca del puesto** Únase a nuestro **Centro de Excelencia (COE) de Amazon** como **Analista**, un rol clave centrado en impulsar la excelencia operativa en los procesos logísticos y de oficina trasera para uno de los clientes de Opella de más rápido crecimiento a nivel mundial. Trabajarás estrechamente con los equipos locales y las partes interesadas globales para garantizar la precisión, puntualidad y eficiencia en las operaciones de Amazon, aprovechando al mismo tiempo los conocimientos derivados de los datos para descubrir oportunidades de crecimiento. ### **Principales responsabilidades** **Responsable de la ejecución de las actividades de Excelencia Descendente** * Supervisar e interpretar los datos de previsión para identificar riesgos y oportunidades de demanda y coordinar la alineación con los equipos locales de la cuenta. * Seguir la disponibilidad de inventario y el estado de las órdenes de compra para identificar riesgos de agotamiento de stock (OOS) y proponer acciones correctivas (anulaciones, desencadenantes de reposición). **Impulsar la ejecución de las actividades de Excelencia de Oficina Trasera** * Apoyar los procesos de conciliación de acuerdos, bonificaciones y facturas para garantizar una alineación financiera oportuna y precisa. * Gestionar los flujos de trabajo de recuperación de cargos retenidos (chargebacks) y disputas en coordinación con finanzas y suministro, con el fin de mejorar las cobranzas y reducir las cuentas por cobrar (AR). **Tomar la iniciativa en el propio seguimiento del rendimiento y análisis de conocimientos** * Elaborar paneles de control periódicos sobre la logística y análisis de conocimientos, destacando tendencias en disponibilidad, precisión de las órdenes de compra y recuperación. * Colaborar con el equipo de informes para garantizar el seguimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y el análisis de causas fundamentales de los problemas recurrentes. **Colaborar con la línea de servicio de informes** * Supervisar y analizar integralmente el rendimiento de la cuenta de Amazon —incluyendo tendencias de ventas al consumidor final (sell-out), evolución de la cuota de mercado, dinámicas competitivas y métricas de rentabilidad (por ejemplo, PPM neto). * Aprovechar los conocimientos derivados de los datos para identificar oportunidades de crecimiento, apoyar la toma de decisiones y enriquecer los informes del COE más allá de los indicadores clave de desempeño (KPI) operativos. ### **Cualificaciones/Requisitos** * Experiencia de 2 a 4 años en comercio electrónico, operaciones de cadena de suministro o funciones de oficina trasera minorista. * Buen conocimiento de Amazon Vendor Central, gestión de órdenes de compra y procesos de cargos retenidos (chargebacks). * Experiencia con herramientas de análisis de datos (Excel, Power BI, Tableau) y, preferiblemente, conocimientos prácticos de Salesforce TPM o sistemas ERP. * Excelentes habilidades analíticas, organizativas y de resolución de problemas. * Mentalidad colaborativa y comunicación proactiva con los equipos locales y globales. * Dominio fluido del inglés y del español. ### **¿Por qué unirse a nosotros?** En Opella disfrutarás realizando un trabajo desafiante y con propósito, contando con el respaldo necesario para desarrollar marcas de consumo con pasión y creatividad. Esta es tu oportunidad de adquirir nuevas competencias y formar parte de una cultura audaz, colaboradora e inclusiva, donde las personas pueden prosperar y dar lo mejor de sí cada día. **Somos desafiantes.** * **Comprometidos todos juntos:** Nos mantenemos honestos mutuamente y nos respaldamos unos a otros. * **Valientes:** Rompemos barreras y asumimos riesgos meditados con creatividad. * **Obsesionados con los resultados:** Somos personalmente responsables y generamos un impacto y resultados sostenibles con integridad. * **Radicalmente simples:** Nos esforzamos por simplificar las cosas tanto para nosotros como para los consumidores, tal como debe ser. Opella valora la diversidad en todas sus formas y está comprometida con fomentar un entorno laboral en el que todas las personas puedan sentirse incluidas y alcanzar su máximo potencial. Damas y caballeros de todos los orígenes son bienvenidos y animados a postularse. Únase a nuestra misión. **Salud. En tus manos.** www.opella.com/es/carreras