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Súmate a estos más de 4500 corazones que inspiran a vivir estilos de vida soñados. ¡En Cueros Vélez queremos contar con talentos como el tuyo! Únete a nuestro equipo como **Analista Segmento Clientes**, donde Tu propósito será Diseñar, ejecutar y optimizar comunicaciones outbound orientadas a clientes del programa de fidelización, integrando medios y canales de contacto de forma personalizada y efectiva. Utilizar herramientas como Salesforce Marketing Cloud, segmentación avanzada y soluciones de inteligencia artificial para aumentar la relevancia, el impacto comercial y la experiencia del cliente. **Responsabilidades específicas** * Diseñar y ejecutar campañas automatizadas de fidelización, poniendo en marcha comunicaciones outbound personalizadas para clientes, utilizando Salesforce Marketing Cloud y sus herramientas de automatización. * Construir criterios de segmentación avanzados considerando afinidades, valor de cliente, eventos clave y modelos analíticos como RFM o propensión (segmentos y audiencias basadas en datos y comportamiento). * Gestionar y optimizar journeys multicanal, coordinar flujos de comunicación integrados (email, SMS, push, WhatsApp), asegurando coherencia, oportunidad y personalización en cada punto de contacto. * Integrar insumos de diferentes áreas para mejorar la activación de campañas, interpretar modelos de datos y asegurar la alineación con objetivos del negocio (analítica, tecnología y fidelización). * Implementar pruebas A/B y estrategias de mejora continua y evaluar variantes de campañas mediante pruebas controladas, interpretar resultados y ajustar tácticas para incrementar su efectividad. * Utilizar prompts, soluciones de IA generativa y capacidades de personalización automática para enriquecer contenidos, segmentaciones y decisiones de campaña (Aplicar herramientas de inteligencia artificial en marketing). * Analizar e interpretar indicadores de desempeño (entregabilidad, apertura, clics, conversión) y proponer acciones de optimización apoyándose en herramientas como Datorama o Tableau. **Buscamos en ti:** * Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Comunicación Social, Publicidad, Mercadeo, Analítica de datos o afines * Experiencia específica de 1 año a 2 años en el mismo rol * Inglés \- B2 * Conocimiento en Segmentación de clientes **Tenemos para ti:** * Horario: lunes a viernes * Contrato a término indefinido directamente con la empresa * Restaurante a bajo costo * ¡Tenemos GYM en nuestra sede de Medellín! * Bonos de descuento en nuestras marcas comerciales * Salario Emocional Contigo queremos inspirar estilos de vida soñados. ¡Postúlate! Habilidades Email Studio personalización y automatización Audience Studio AMPscript y SQL Python ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Reportar fraude Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 1 mes de experiencia Nivel de estudios: Profesional hasta Especialización/ Maestría Salario: Salario a convenir

Fuentea:  indeed Ver publicación original
Valentina Rodríguez
Indeed · HR

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