Gerente Operaciones Retail Apply Now Acerca de DHL **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL. Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. **Diversidad es nuestra fuerza.** Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades. Esta posición es para DHL SUPPLY CHAIN COLOMBIA SAS Propósito del rol Liderar, administrar y optimizar todas las operaciones de la región, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.Responder por el diseño, implementación y escalamiento de nuevas operaciones, garantizando el cumplimiento de los acuerdos con los clientes y los objetivos estratégicos de la organización. Principales funciones * Definir la estrategia de personal e infraestructura necesaria para garantizar la excelencia operativa en todas las operaciones de la región, asegurando alineación con los objetivos corporativos. * Supervisar y asegurar el cumplimiento de procedimientos, políticas y sistemas operativos en todos los CEDIS de la región o sector, promoviendo la estandarización y mejores prácticas. * Analizar indicadores clave de desempeño (Inventarios, Servicio, Facturación, Clima y Rentabilidad) y tomar decisiones estratégicas para optimizar la operación y generar valor a la compañía. * Liderar y evaluar el desempeño de los Directores y Coordinadores de los CEDIS, promoviendo desarrollo de talento y cultura de alto desempeño. * Participar estratégicamente en negociaciones con clientes y socios, asegurando que los acuerdos operativos sean viables y alineados con los objetivos de la compañía. * Supervisar la planificación, montaje y escalamiento de nuevas operaciones, asegurando que se cumplan los requerimientos de los clientes y estándares de calidad y rentabilidad. * Aprobar y controlar los gastos operativos de la región, garantizando el cumplimiento del presupuesto y la optimización de recursos. * Dirigir y supervisar la gestión integral de inventarios (cierres diarios, inventarios cíclicos y generales), asegurando la precisión y confiabilidad de la información operativa. * Administrar y revisar periódicamente, junto con el área Jurídica, las matrices de obligaciones, responsabilidades y derechos contractuales de todos los clientes de la región, asegurando cumplimiento y mitigación de riesgos. Requisitos para aplicar * Ingeniería Industrial, Producción, Logística, Administración de Empresas, Economía o afines. Con maestría en Logística, Gestión de Proyectos y demás a fines. * Mínimo 5 años de experiencia específica en operaciones retail. * Experiencia en gestión financiera, planeación estratégica y liderazgo de equipos. * Experiencia en relacionamiento con clientes internos y externos con un enfoque comercial. Conocimientos Técnicos: * Planeación estratégica y control presupuestal. * Inglés avanzado (Indispensable). JOB IDCO06582 COUNTRYColombia CITYBogota CATEGORYOperations