**ANALISTA DE OPERACIONES II** Estamos buscando una persona con talento para unirse a nuestro equipo en el área de Operaciones en Marsh McLennan. Se trata de un puesto híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. El **Analista de Operaciones II** será responsable de proporcionar brindar un excelente servicio al cliente en el ramo de seguros manteniendo relaciones sólidas con los clientes. **Contaremos con usted para:** * Realizar un seguimiento constante de los pagos mediante la revisión de bases de datos para asegurar su puntualidad y tomar acciones correctivas cuando sea necesario. * Mantener comunicación fluida con las aseguradoras para resolver dudas y gestionar reclamaciones de manera eficiente. * Llevar a cabo la renovación de riesgos se gestiona a través de plataformas internas y digitales, facilitando la consulta y actualización de pólizas. * Dar seguimiento con áreas internas y clientes externos para integrar procesos de cobros, renovaciones y reclamaciones. * Elaborar reportes detallados basados en el análisis de grandes bases de datos para apoyar la toma de decisiones estratégicas. **Lo que necesitas tener:** * Licenciatura, técnico o tecnólogo concluida en administración ó carreras afines * 1 a 3 años de experiencia en puestos similares * Experiencia en seguros generales, salud, vida y autos * Excel avanzado (Cruce de datos masivas y tablas dinámicas) * Conocimiento en Power BI es un plus (no excluyente) * Inglés básico \- intermedio es un plus (no excluyente) **Lo que te hace destacar:** * Trabajo en equipo y Habilidad de comunicación * Proactivo y empatico * Servicio al cliente y Atención al detalle * Análisis de la información **Por qué unirse a nuestro equipo:** * Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan. * Fomentamos una cultura vibrante e integradora en la que puedes trabajar con compañeros talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto positivo en colegas, clientes y comunidades. * Nuestra escala nos permite ofrecer una amplia variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar. Marsh, un negocio de Marsh McLennan (NYSE: MMC), es el corredor de seguros y asesor de riesgos líder en el mundo. Marsh McLennan, líder global en riesgos, personas y estrategia, asesora a clientes en 130 países a través de cuatro negocios: Marsh, Guy Carpenter, Mercery Oliver Wyman. Con ingresos anuales de $24,000 millones de dólares y más de 90,000 colegas, Marsh McLennan ayuda a construir la confianza para prosperar a través del poder de la perspectiva. Para obtener más información, visita marsh.com, o síguenos en LinkedIn y X. Marsh McLennan se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y abrazar la diversidad de edad, origen, discapacidad, origen étnico, responsabilidades familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Marsh McLennan está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh McLennan estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona.