Descripción
Resumen:
Este puesto de Analista Senior de Operaciones Creativas se centra en optimizar los flujos de trabajo creativos, aprovechar la IA y colaborar con equipos multifuncionales para ofrecer campañas de marketing de alta calidad.
Aspectos destacados:
1. Optimizar los flujos de trabajo creativos mediante sistemas inteligentes y mejoras continuas
2. Aprovechar la IA y la automatización para potenciar la creatividad y la excelencia operativa
3. Colaborar con equipos multifuncionales para mejorar la colaboración
Descripción general de la empresa:
DiDi Global Inc. es la plataforma tecnológica líder mundial en movilidad. Ofrece una amplia gama de servicios basados en aplicaciones en mercados como Asia-Pacífico, América Latina y África, incluidos el transporte bajo demanda, el servicio de taxis, el chófer privado, el autoestop y otras formas de movilidad compartida, así como soluciones automotrices, entrega de alimentos, transporte urbano de carga y servicios financieros.
DiDi brinda a los propietarios de vehículos, conductores y socios de entregas oportunidades flexibles de trabajo e ingresos. Está comprometida a colaborar con los responsables de formulación de políticas, la industria del taxi, la industria automotriz y las comunidades para resolver los desafíos mundiales relacionados con el transporte, el medio ambiente y el empleo mediante el uso de tecnología de IA e innovaciones locales en transporte inteligente. DiDi se esfuerza por crear mejores experiencias de vida y un mayor valor social al construir un ecosistema de transporte y servicios locales seguro, inclusivo y sostenible para las ciudades del futuro.
Para obtener más información, visite: www.didiglobal.com/news
\#LI\-Hybrid Descripción general del equipo:
Buscamos un Analista Senior de Operaciones Creativas que crea firmemente que un excelente trabajo creativo no sucede por casualidad: ocurre gracias a sistemas inteligentes, sólidas asociaciones y mejoras continuas.
Este no es un rol tradicional de gestión de proyectos ni un rol de diseño. Usted será la persona que conecte la estrategia empresarial, la excelencia creativa y la eficiencia operativa.
Colaborará estrechamente con los equipos de Creatividad, Marketing y equipos multifuncionales para mejorar la forma en que se lleva a cabo el trabajo: desde el momento en que se presenta un brief hasta la entrega final. Cuestionará los procesos, identificará cuellos de botella, aprovechará la IA y la automatización y garantizará que cada entrega cuente con una base estratégica adecuada antes de llegar al equipo creativo.
Si es naturalmente curioso, le apasiona optimizar flujos de trabajo, disfruta preguntar "¿por qué?" y cree que la IA puede potenciar la creatividad en lugar de reemplazarla, ¡nos encantaría conocerlo!
Responsabilidades del puesto:
* Gestionar las operaciones del área de Diseño para garantizar la entrega de adaptaciones dentro de la aplicación, pagadas y fuera del hogar (OOH) para las campañas de marketing dirigidas a la región latinoamericana de habla española.
* Revisar los briefs entrantes, cuestionar solicitudes poco claras y asegurar la alineación estratégica antes de que el trabajo entre en producción.
* Impulsar iniciativas de mejora continua en todo el flujo de trabajo creativo para aumentar la eficiencia, la calidad y la velocidad.
* Analizar los datos de operaciones creativas para identificar cuellos de botella y recomendar soluciones escalables.
* Diseñar, implementar y optimizar procesos que mejoren los plazos de entrega sin sacrificar la calidad creativa.
* Aprovechar herramientas de IA y la automatización para simplificar tareas repetitivas y potenciar la excelencia operativa.
* Colaborar con los equipos de Creatividad, Marketing, Medios y Negocios para mejorar la colaboración a lo largo del ciclo de vida creativo.
* Supervisar la carga de trabajo para garantizar que el equipo de diseño tenga el equilibrio adecuado en cuanto a la asignación de solicitudes.
* Supervisar los indicadores clave de rendimiento (KPI) operativos e identificar oportunidades para mejorar la productividad, la previsibilidad y la asignación de recursos.
* Promover una cultura de experimentación, aprendizaje continuo e innovación dentro de las Operaciones Creativas.
Requisitos del puesto:
* 4 o más años de experiencia en Operaciones Creativas, Operaciones de Marketing, Gestión de Proyectos o roles operativos similares que apoyen equipos creativos.
* Experiencia en la mejora de flujos de trabajo mediante rediseño de procesos, automatización, IA o iniciativas de excelencia operativa.
* Conocimiento sólido del proceso de desarrollo creativo y de cómo operan los equipos de marketing multifuncionales.
* Capacidad para evaluar briefs e identificar información estratégica faltante antes de iniciar la ejecución.
* Excelentes habilidades comunicativas y confianza para cuestionar ideas de forma constructiva.
* Mentalidad analítica con capacidad para transformar datos en recomendaciones accionables.
* Experiencia trabajando con plataformas de gestión de flujos de trabajo (Monday.com, Asana, Jira, Airtable, Wrike, etc.).
* Familiaridad con herramientas de IA que mejoren la productividad, la documentación, la automatización de flujos de trabajo o las operaciones creativas (ChatGPT, Gemini, Claude, Notion AI, Zapier, Make u otras similares).
* Fuertes habilidades de gestión de partes interesadas y facilitación.
* Capacidad para trabajar en entornos dinámicos con múltiples prioridades.
* Comodidad comprendiendo y hablando inglés. La mayoría de los briefs y las partes interesadas son angloparlantes.
**Puntos adicionales si cuenta con**
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* Experiencia apoyando equipos creativos o de marketing internos.
* Conocimiento de las mejores prácticas de DesignOps u Operaciones Creativas.
* Experiencia implementando mejoras operativas impulsadas por IA.
* Experiencia creando paneles de control e informes operativos.
* Familiaridad con metodologías ágiles.
* Comprensión básica de principios de diseño, marca y estrategia creativa.
Declaración sobre Igualdad de Oportunidades:
* Creamos valor para el cliente: Nos esforzamos por crear siempre experiencias valiosas para nuestros usuarios en todo lo que hacemos. Nuestro enfoque consiste en innovar constantemente nuevas experiencias seguras, agradables y eficientes.
* Tomamos decisiones basadas en datos: Creemos firmemente en tomar decisiones informadas; por eso actuamos guiados por los datos. Podemos navegar mejor por el panorama empresarial de forma estratégica al analizar métricas valiosas.
* Creemos en la colaboración ganar-ganar: El éxito es un deporte de equipo. Cuando trabajamos para ayudar a nuestros socios y colegas a tener éxito, nosotros también ganamos. Al mantener siempre los mejores intereses de todos, comunicamos con franqueza y ejecutamos con excelencia en todo lo que hacemos.
* Creemos en la integridad: La integridad está en el núcleo mismo de nuestro negocio. Somos personas que siempre quieren hacer lo correcto. Nuestras intenciones son sinceras, expresamos nuestras opiniones abiertamente y escuchamos atentamente a los demás.
* Siempre buscamos superarnos: Eso significa aventurarnos más allá de nuestra zona de confort, aprender de nuestros errores y ayudarnos mutuamente a crecer.
* Creemos en la diversidad y la inclusión: La diversidad es una de nuestras mayores fortalezas. Nuestras diferencias son lo que nos hace únicos. Nos respetamos mutuamente y creemos en la igualdad de oportunidades para todos.
**Estamos comprometidos a construir equipos inclusivos y diversos.**
En DiDi creemos que nuestras diferencias constituyen nuestra mayor fuente de fortaleza. Por eso estamos comprometidos a promover la igualdad de oportunidades para todos los candidatos y empleados como empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Las decisiones sobre contratación y ascensos en DiDi siempre se toman según las necesidades del puesto y las calificaciones del candidato. No discriminamos a ningún empleado ni solicitante por su género, edad, orientación sexual, nacionalidad, estado civil, embarazo/maternidad, discapacidad, raza, religión o creencias, ni por ningún otro estatus protegido por las leyes aplicables en cualquier lugar donde operamos.
Estamos comprometidos a construir equipos inclusivos y diversos, y un entorno laboral libre de discriminación y acoso, porque así creamos mejores productos y servicios, tomamos mejores decisiones y servimos mejor a las comunidades a las que pertenecemos. ***Reconozco que, antes de enviar esta solicitud, he leído y aceptado el Aviso de Privacidad para Candidatos, disponible en*** ***https://careers.didiglobal.com/terms***