Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen del Puesto: El Responsable de Soporte Técnico se encarga de diseñar, implementar y asegurar el cumplimiento de servicios técnicos postventa, apoyando negociaciones y fortaleciendo conocimientos técnicos. Puntos Destacados: 1. Diseñar y asegurar la ejecución de servicios técnicos postventa. 2. Apoyar técnicamente negociaciones con cuentas clave. 3. Fortalecer los conocimientos técnicos de la fuerza de ventas. ### **Contexte et environnement** Empleado ubicado en Bogotá TotalEnergies Marketing Colombia SAS (TCO SAS) gestiona las actividades comerciales de la rama M\&S para Colombia y Ecuador. ### **Activités** El Responsable de Soporte Técnico se encarga de Diseñar, implementar, y velar por el adecuado cumplimiento en la ejecución de nuestros servicios técnicos postventa en cuentas actuales y prospecto directas y de distribuidores. Apoyar técnicamente las negociaciones con cuentas potenciales directas y de los distribuidores. Fortalecer los conocimientos técnicos de la fuerza de ventas de los distribuidores y de la compañía. Sus principales funciones: * Capacitar y fortalecer los conocimientos técnicos de la fuerza de ventas de los distribuidores necesarios para desarrollar negociaciones basadas en el desempeño de nuestros productos. * Asesorar a la fuerza técnica de los distribuidores sobre el diseño y desarrollo de planes de trabajo y prestación de servicios en cuentas actuales y prospecto orientados principalmente a la generación de valor agregado, y velar por el adecuado cumplimiento y manejo de estos. * Apoyar técnicamente las negociaciones con cuentas potenciales clave de los distribuidores. * Asesorar a la fuerza de ventas y técnica de los distribuidores sobre la adecuada selección y aplicación de nuestros productos, y suministrar las fichas técnicas y hojas de seguridad. * Apoyar y asegurar el buen desarrollo en la prestación del servicio de laboratorio. * Apoyar y orientar en el manejo de reclamaciones sobre el desempeño de nuestros productos. Trabajo presencial 100% salario básico de $5\.500\.000\+ beneficios ### **Profil du candidat** profesional en Profesional en Ingeniería mecánica, industrial con conocimientos específicos en Excel avanzado, power BI, SAP, con experiencia mínima de 3 año en cargos similares o en mantenimiento industrial o automotriz, con conocimientos en Excel e inglés avanzado. Habilidades: Toma de decisiones, liderazgo, manejo analítico, flexibilidad y adaptación al cambio, dinámico, buena comunicación, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, enfoque y ejecución de proyectos. ### **Informations supplémentaires** **TotalEnergies valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.** TotalEnergies Marketing \& Services (M\&S) se dedica al desarrollo de las actividades de distribución de productos derivados del petróleo y servicios relacionados con la Compañía. El alcance geográfico incluye América del Norte, América Central, las islas del Caribe y América del Sur. Presente en 28 países dentro del área, M\&S transmite la imagen de marca de TotalEnergies a sus clientes, tanto individuales como profesionales. La ambición de TotalEnergies es ser una marca líder, reconocida por su proximidad a sus clientes y el valor que aporta a cada uno de ellos. M\&S logra esta ambición creando soluciones destinadas al desempeño, la eficiencia energética, la movilidad, las nuevas energías para la movilidad y la transformación digital. En las Américas, las tres áreas comerciales principales de M\&S son el comercio al detalle (principalmente a través de su red de estaciones de servicio), la producción y venta de lubricantes y la distribución de productos y servicios para mercados profesionales (principalmente fluidos especiales, combustibles a granel y combustible de aviación).
