Descripción
Resumen:
Este puesto gestiona la ejecución del trabajo de campo cuantitativo y cualitativo en investigación de mercado sanitaria, asegurando que los estudios sean factibles, se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto y conforme a los estándares de calidad.
Aspectos destacados:
1. Gestionar el trabajo de campo de extremo a extremo para estudios cuantitativos y cualitativos
2. Actuar como asesor de confianza en la ejecución de estudios para los equipos de cuentas y las partes interesadas
3. Capacitar, orientar y apoyar al personal junior y/o a los equipos externos
**Resumen del puesto**
El **Gerente de Apoyo al Trabajo de Campo** es responsable de gestionar la ejecución del trabajo de campo cuantitativo y cualitativo en investigación de mercado sanitaria. Este puesto colabora estrechamente con los equipos de cuentas, los proveedores y las partes interesadas internas para garantizar que los estudios sean factibles, se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto y conforme a los estándares de calidad. El Gerente de Apoyo al Trabajo de Campo ofrece orientación consultiva, desarrolla soluciones personalizadas de reclutamiento, apoya la eficiencia operativa y contribuye al desarrollo del equipo entre los recursos locales y externos.
**Responsabilidades clave**
**Trabajo de campo y ejecución de estudios**
* Gestionar el trabajo de campo de extremo a extremo para estudios cuantitativos y cualitativos, asegurando el cumplimiento de los plazos, las cuotas y los estándares de calidad.
* Supervisar proyectos de investigación sanitaria que implican el reclutamiento de profesionales sanitarios (HCP) y pacientes.
* Supervisar el trabajo de campo en tiempo real y el ritmo de reclutamiento; identificar riesgos y recomendar correcciones.
* Realizar evaluaciones de factibilidad en distintos tipos de estudios, audiencias y metodologías.
**Gestión de proveedores y financiera**
* Gestionar las relaciones con los proveedores de muestras y reclutamiento.
* Revisar, negociar y gestionar los precios de los proveedores para garantizar el control de costes.
* Seguimiento de los gastos y apoyo a la conciliación entre facturas y órdenes de compra.
**Colaboración consultiva**
* Actuar como asesor de confianza en la ejecución de estudios para los equipos de cuentas y las partes interesadas.
* Ofrecer orientación consultiva sobre estrategias óptimas de ejecución, compensaciones, riesgos de factibilidad y plazos.
* Diseñar y ejecutar enfoques personalizados de reclutamiento para audiencias de difícil acceso o plazos acelerados.
**Desarrollo del equipo y de las capacidades**
* Capacitar, orientar y apoyar al personal junior y/o a los equipos externos.
* Garantizar el cumplimiento de las mejores prácticas, los procesos y las expectativas de calidad en la ejecución de estudios.
**Cualificaciones mínimas**
* Título universitario obligatorio.
* Dominio avanzado del inglés, tanto escrito como oral.
* Mínimo 5 años de experiencia en investigación de mercado, incluida la responsabilidad directa en la gestión de la ejecución del trabajo de campo.
* Experiencia en investigación de mercado sanitaria, con exposición directa al reclutamiento de profesionales sanitarios (HCP) y pacientes.
* Mínimo 2 años realizando evaluaciones de factibilidad en una variedad de tipos de estudios y audiencias objetivo.
* Excelentes habilidades operativas, organizativas y de resolución de problemas, con capacidad para gestionar múltiples estudios simultáneamente.
* Conocimientos básicos de SQL, con experiencia en consultas, revisión y validación de datos para análisis de factibilidad, seguimiento de reclutamiento o garantía de calidad.
**Cualificaciones preferidas**
* Experiencia demostrada en gestión de proveedores, incluidas las negociaciones de precios y el control de costes.
* Liderazgo consultivo demostrado, con capacidad para guiar a los equipos de cuentas y a las partes interesadas sobre estrategias óptimas de ejecución, compensaciones y mitigación de riesgos.
* Historial comprobado de desarrollo de soluciones personalizadas de reclutamiento para audiencias de difícil acceso o plazos exigentes.
* Experiencia en la capacitación, orientación o supervisión de personal junior y/o equipos externos.
* Conocimiento de plataformas de encuestas en línea (ConfirmIT/Decipher) y herramientas digitales de recopilación de datos.
* Experiencia en la creación y aplicación de procedimientos operativos estándar (POE) en una organización en crecimiento o en evolución.
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