Resumen: Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico dinámico, apasionado por la producción, el análisis y la entrega de información práctica para optimizar el procesamiento por lotes y la integración de datos. Aspectos destacados: 1. Soporte técnico de alta calidad para proyectos de conversión de datos 2. Liderar iniciativas de mejora del sistema y apoyar la garantía de calidad 3. Colaborar con clientes y equipos multifuncionales **¡Únete a Blossom!** Somos una empresa estadounidense con más de 20 años de experiencia dedicada a mejorar la satisfacción de las cooperativas de crédito y sus miembros. Estamos comprometidos con el desarrollo de servicios financieros más sencillos e innovadores que ayuden a las cooperativas de crédito a atender a sus miembros actuales y atraer a nuevos. Estamos construyendo la próxima capa tecnológica para cooperativas de crédito. www.blossom.net Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico dinámico y orientado a resultados (se requiere nivel B2-C1 en inglés) para unirse a nuestro equipo. Si te apasionan la producción, el análisis y la entrega de información práctica, ¡esta es tu oportunidad! **Acerca del puesto** El Ingeniero de Soporte del Producto tiene como objetivo garantizar la eficiencia y precisión en los proyectos de conversión de datos, desde la planificación hasta la implementación, brindando **soporte técnico de alta calidad** para optimizar el procesamiento por lotes y la integración de datos. Este puesto exige una colaboración efectiva con clientes, gerentes de proyectos y equipos multifuncionales para resolver problemas técnicos, mejorar los procesos operativos y asegurar una experiencia fluida para los usuarios finales. Además, el ingeniero **liderará iniciativas de mejora del sistema y apoyará la garantía de calidad**, contribuyendo así a la innovación y escalabilidad de los procesos de conversión y soporte dentro de la organización. **Requisitos** * Más de 3 años de experiencia con aplicaciones SaaS en las áreas de Finanzas, Planificación y Análisis, incluidas Adaptive Planning/Insights, y al menos tres años de experiencia en implementación financiera, ERP, ETL o conversión de datos. * Un mínimo de tres años de experiencia trabajando con clientes que requieran resolución analítica y técnica de problemas. * Experiencia con SQL, RestAPI, WSDL y la suite de productos de Microsoft. * Conocimientos sólidos sobre procesos ETL, migración de datos, conversión de datos y/o rutinas y protocolos de integración de datos. * Experiencia en integraciones entre herramientas de FP&A y otras aplicaciones financieras, modelos y hojas de planificación, metodologías de informes y gestión de paneles de control. * Se prefiere experiencia con Zoho, Jira y Confluence. **Beneficios** * Trabajo 100 % remoto: trabaja desde cualquier lugar * Oportunidades de crecimiento: aprende, lidera y avanza hacia puestos más senior * Entorno multicultural: trabaja con talento global en un equipo colaborativo * Aprendizaje continuo: acceso a recursos, tutorías y programas de actualización de habilidades **¡Aplica ahora!**