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Ejecutivo B2B2C
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We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.
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Ejecutivo B2B2C
**Objetivo del Rol**
Responsable de la gestión comercial B2C para clientes B2B/Masivo (empresas) en el portafolio Fijo \-Móvil en su región, trabajando con los canales de la compañía, asegurando el cumplimiento de los objetivos e indicadores. Realizar análisis que permitan proponer y plantear propuestas para maximizar el crecimiento y la participación de mercado.
**Perfil Requerido:**
Experiencia mínima de 3 años en ventas masiva y/o consultivas en el sector de telecomunicaciones, tecnología y servicios, atendiendo tanto a clientes Corporativos \-B2B como al consumidor final.
Implementación de estrategias comerciales, responsabilidad sobre procesos, procedimientos y cumplimiento de indicadores comerciales.
Destacado por su disposición de aprender, ampliar, poner en práctica y compartir conocimientos.
Excelentes habilidades de comunicación, relacionamiento, negociación y orientación al resultado.
Estudios:
Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadeo o Humanidades, con conocimiento en procesos y gestión comercial. Manejo de herramientas de administración, gestión de clientes y paquete ofimático básico.
**Principales Funciones:**
1 Identificar y proponer oportunidades comerciales B2C para clientes B2B/Masivo.
2 Gestionar y asegurar el cumplimiento del modelo de actuación para la atención de los clientes foco así como los procesos, logistica, políticas y directrices asociadas a cada proceso.
3 Negociar y cerrar acuerdos comerciales, asegurando márgenes de rentabilidad y cumplimiento de los objetivos de ventas.
4 Asegurar la ejecución de los acuerdos comerciales desde el 360° de la operación para su región.
5 Implementar planes de mejoramiento que apunten al aseguramiento de la calidad y productividad de la gestión comercial.
6 Trabajar alineado con los equipos multidisciplinarios (Marketing, Producto, Trade, Operaciones, entre otros), para asegurar la gestión comercial.
7 Definir las transacciones aplicables y el plan de empoderamiento en todos sus niveles, así como su correcta y oportuna documentación y comunicación.
8 Asegurar el conocimiento y actualización permanente de indicadores, oferta, procesos y modelo de actuación comercial del personal que ejecuta la estrategia.
9 Hacer seguimiento a los costos de atención presupuestados asignado a la operación del canal.
10 Monitorear el cumplimiento de los indicadores y ANS pactados con los aliados/proveedores que intervienen en la operación de la estrategia, asi como las condiciones contractuales del mismo.
11 Implementar estrategias de adopción digital y tecnológica que aporten a los objetivos de la compañía.
12 Elaborar y presentar informes, actualización de dashboards, reportes de gestión de desempeño operativos y financieros.
13 Realizar funciones de supervisión\-auditoria de la gestión a cargo. Proponer acciones correctivas como estrategias comerciales requeridas para cumplir los objetivos comerciales.
14 Conocer y aplicar la normatividad asociada a los procesos y procedimientos en los cuales participa y se encuentran definidos por la organización.
15 Garantizar el cumplimiento de buenas prácticas y requisitos legales aplicables de los Sistema de Gestión Integral, orientadas a la mejora continua y la calidad de la operación.
16 Participar en la implementación (cuando se requiera) y en el cumplimiento de las políticas \-lineamientos establecidos por la compañía para su normal funcionamiento y el logro de los objetivos planteados.
17 Demás actividades que demande la operación y que estén dentro del alcance de la misma asignadas por el superior inmediato.
At Tigo we want to have the best, for this reason we look for qualified professionals who work to continue achieving our purpose of continuing to connect more and more Colombians. In our Company, our people are the soul of our company, who give their best and work with the premise that our clients are the center of everything we do. In addition, we are characterized because we are agile and disciplined, we work together for a purpose, we are drivers of change, we make a difference with the way we work and no matter what happens, our actions are guided by our integrity. At Tigo we make things happen the right way, always innovating in each of our actions and challenging the status quo. We are consistent and deliver results! If you want to be part of this great team, share your profile with us and find out about the available offers!
*Millicom \| Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.*
Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia
Salario negociable
Granada
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