La misión de Traba es empoderar a empresas y trabajadores para que alcancen su máxima productividad y potencial. Traba es una empresa tecnológica que está revolucionando la industria de contratación tradicional mediante un mercado que conecta a empresas industriales ligeras con talento confiable, al mismo tiempo que ofrece a los trabajadores oportunidades flexibles y significativas. Al conectar a ambas partes, se desbloquean nuevos niveles de productividad, potencial de ingresos y vías de crecimiento. Estamos orgullosos de contar con el respaldo de los mejores inversores del mundo, como Founders Fund, Khosla Ventures y General Catalyst. **Descripción del puesto:** Buscamos un Especialista en Operaciones para Clientes meticuloso y con experiencia, que desempeñe un papel clave en el procesamiento de pagos y garantice la precisión y eficiencia de nuestros procesos de facturación para clientes empresariales. Esta persona trabajará estrechamente con nuestro equipo de operaciones comerciales, asegurando una facturación oportuna y precisa, generando informes personalizados y apoyando mejoras en los procesos. El candidato ideal tendrá experiencia en plataformas de nómina y entrada de datos, con gran atención al detalle y compromiso con la excelencia operativa. **Sus responsabilidades:** * Identificar oportunidades de mejora de procesos y colaborar con la gerencia para implementar mejoras que optimicen los procesos de facturación e informes * Procesar hojas de tiempo de los clientes para generar con precisión facturas para nuestras empresas cliente * Crear y mantener informes personalizados relacionados con facturación, hojas de tiempo y ajustes de nómina para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente * Colaborar estrechamente con el equipo de operaciones comerciales para mejorar los flujos de trabajo administrativos y ofrecer una experiencia sin interrupciones a nuestros clientes * Atender y resolver de manera oportuna problemas de soporte relacionados con discrepancias en facturación y hojas de tiempo * Garantizar el cumplimiento de los sistemas internos y de los clientes, así como de los procedimientos operativos estándar (SOP) relacionados con el procesamiento de facturas y hojas de tiempo * Apoyar en el desarrollo de SOP para agilizar los procesos internos de pago y mejorar la precisión en la facturación **Lo que buscamos:** * **Experiencia:** Mínimo 2 años de experiencia en entrada de datos, cuentas por cobrar/cuentas por pagar, nómina, gestión de fuerza laboral o como especialista en pagos * **Mentalidad basada en datos:** Habilidades analíticas sólidas, capacidad para generar e interpretar informes personalizados relacionados con hojas de tiempo, facturación y ajustes pendientes * **Colaborativo y orientado al equipo:** Excelentes habilidades de comunicación y colaboración, especialmente con equipos multifuncionales como operaciones comerciales y desarrollo de productos * **Iniciativa y orientación a resultados:** Mentalidad proactiva y disposición para trabajar de forma práctica resolviendo problemas y mejorando procesos **Detalles del puesto y beneficios:** * Remuneración competitiva con oportunidad de asumir mayores responsabilidades y recompensas * Oportunidad de trabajar con un equipo altamente competente para desarrollarse profesionalmente Si te entusiasma ayudarnos a construir una experiencia positiva, segura y confiable para nuestros trabajadores y empresas, queremos que formes parte de nuestro equipo. Postúlate ahora y revolucionemos juntos la productividad y la cadena de suministro. **Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades** Traba se compromete a promover prácticas de empleo con igualdad de oportunidades. Evaluamos a todos los solicitantes sin discriminación por raza, color, religión, credo, origen nacional, edad, sexo, género, estado civil, orientación sexual e identidad, información genética, condición de veterano, ciudadanía, ni ninguna otra característica protegida legalmente por normativas locales, estatales o federales. Animamos a personas de diversos orígenes, experiencias y conjuntos de habilidades a postularse. **Nuestros Valores** -------------- **Soñar en grande \-** Estamos en un camino para cambiar el mundo para mejor. Creamos y comunicamos una dirección audaz que inspire una visión transformadora. No sacrificamos valor a largo plazo por resultados a corto plazo. **Ética de trabajo olímpica \-** Cambiar el mundo nunca es fácil. Trabajamos más duro, más tiempo y con mayor inteligencia, no solo dos de tres. Ponemos todo lo que tenemos en juego. **Mentalidad de crecimiento \-** Enfrentamos los desafíos más difíciles de frente y perseveramos. A veces fallamos, pero nos levantamos, adaptamos, aprendemos y avanzamos con resiliencia. **Obsesión por el cliente \-** Vamos un paso más allá por nuestros trabajadores y empresas. Mantenemos el enfoque en ofrecer productos y servicios de alta calidad que resuelvan los problemas de estas comunidades a menudo pasadas por alto. **¿Qué es el trabajo industrial ligero?** ----------------------------------- El personal temporal industrial ligero es un mercado laboral de $50 mil millones que comprende empleos de nivel inicial en almacenes y centros de distribución. Estos trabajadores empaquetan cajas, cargan camiones y gestionan operaciones de almacén para mantener las cadenas de suministro funcionando con máxima eficiencia.