**Descripción del trabajo** Los especialistas en admisión legal reciben y califican a nuevos clientes y clientes potenciales para un despacho jurídico. Son responsables de gestionar el proceso de incorporación de nuevos clientes y evaluar los flujos entrantes de reclamaciones y clientes potenciales, tanto por teléfono como en persona. Un especialista en admisión legal trabaja con abogados para programar reuniones, coordinar encuestas de selección y ofrecer a los clientes la mejor experiencia telefónica. **Algunas de las responsabilidades incluyen:** Evaluar consultas de clientes potenciales y llamadas telefónicas, analizando la idoneidad de su caso y asegurándose de que se sientan escuchados y atendidos Programar citas para clientes potenciales que cumplan con los criterios de la firma, para mantener organizada la agenda de los abogados y aumentar la carga de casos Supervisar la incorporación de nuevos clientes y la gestión de archivos de clientes actuales mediante el ingreso de datos y la recopilación de documentación, para garantizar que los casos se administren de manera eficiente **Habilidades y requisitos adicionales** Experiencia previa en servicio al cliente Se valora mucho tener formación jurídica Nivel de inglés C1 La experiencia en lesiones personales (P.I.) es un plus Habilidades de comunicación Buena actitud