Gestor de Calidad

Descripción

Resumen del Puesto: Asegurar el cumplimiento y mejora continua de procesos internos, garantizando operación eficiente y alineada con estándares de calidad. Puntos Destacados: 1. Participar en una empresa en expansión internacional. 2. Ambiente dinámico y multicultural. 3. Oportunidad de crecimiento y aprendizaje continuo. **Gestor(a) de Calidad** **Objetivo del cargo** Asegurar el cumplimiento y la mejora continua de los procesos internos de Gastronomie France, garantizando una operación organizada, eficiente y alineada con los estándares de calidad de la compañía en un entorno dinámico y de crecimiento constante. Perfil requerido * Profesional o estudiante de últimos semestres en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines. * Mínimo 1 a 2 años de experiencia en procesos, calidad, operaciones o auditoría administrativa. * Manejo de Excel intermedio/avanzado y herramientas de seguimiento de procesos. * Deseable experiencia en CRMs y gestión de indicadores. Competencias clave * Organización y atención al detalle. * Capacidad de análisis y resolución de problemas. * Sentido de urgencia y seguimiento. * Adaptabilidad a entornos dinámicos. * Comunicación asertiva y trabajo en equipo. Responsabilidades principales * Actualizar y documentar procesos internos. * Realizar seguimiento al cumplimiento de protocolos y uso correcto del CRM. * Identificar oportunidades de mejora operativa. * Apoyar auditorías internas y control de calidad. * Hacer seguimiento a PQRS y proponer acciones correctivas. * Generar reportes e indicadores de gestión. * Apoyar capacitaciones sobre procesos y estándares internos. Lo que ofrecemos * Participar en una empresa en expansión internacional. * Ambiente dinámico y multicultural. * Oportunidad de crecimiento y aprendizaje continuo. * Participación directa en proyectos de mejora e innovación operativa. Lugar de trabajo: Empleo presencial