Descripción
Resumen del Puesto:
Analista de Riesgos para monitorear, analizar y detectar comportamientos inusuales o fraudulentos en la industria iGaming.
Puntos Destacados:
1. Monitorear transacciones y comportamientos inusuales de usuarios.
2. Analizar patrones de juego y apuestas para identificar fraudes.
3. Participar en la mejora continua de la prevención de fraude.
En Nueve11 buscamos un Analista de Riesgos responsable de monitorear, analizar y detectar comportamientos inusuales, anómalos o potencialmente fraudulentos dentro de operaciones de la industria iGaming.
La persona seleccionada deberá evaluar la actividad transaccional y el comportamiento de los usuarios para identificar riesgos relacionados con fraude, abuso de promociones, multicuenta, suplantación, movimientos atípicos y otros patrones que puedan generar pérdidas económicas, operativas, reputacionales o regulatorias.
Principales funciones
* Monitorear transacciones, depósitos, retiros, ajustes, reversos y comportamientos inusuales de los usuarios.
* Analizar patrones de juego y apuestas para identificar actividades anómalas, fraude o posibles abusos.
* Detectar casos de multicuenta, suplantación de identidad, coincidencias de dispositivos, direcciones IP y comportamientos relacionados.
* Evaluar posibles casos de abuso de bonos, promociones e incentivos comerciales.
* Revisar alertas generadas por las herramientas de riesgo y determinar su nivel de criticidad.
* Recopilar, organizar y analizar evidencias para sustentar las decisiones sobre los casos investigados.
* Documentar cada caso con sus hallazgos, hipótesis, evidencias, decisiones, acciones y cierre.
* Escalar oportunamente los casos críticos o aquellos que requieran validación de otras áreas.
* Apoyar la creación, revisión y optimización de reglas, alertas y umbrales de detección.
* Elaborar informes sobre tipologías identificadas, tendencias, alertas, pérdidas evitadas y oportunidades de mejora.
* Participar en la mejora continua de los procesos de prevención de fraude y gestión de riesgos.
* Apoyar requerimientos internos, auditorías y procesos de control relacionados con la operación.
Requisitos
* Mínimo dos años de experiencia en áreas de riesgo de la industria iGaming.
* Manejo avanzado de Excel.
* Experiencia en análisis de datos y manejo de bases de datos.
* Capacidad para interpretar información transaccional e identificar patrones de comportamiento.
* Pensamiento analítico, precisión, atención al detalle, criterio, ética y orientación a resultados.
* Capacidad para documentar hallazgos y comunicar conclusiones de manera clara.
* Deseable conocimiento en inteligencia artificial e inglés.
Lugar de trabajo: Empleo presencial