Workforce Analyst

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Analista de Workforce con integridad y flexibilidad para gestionar eficientemente la planificación de recursos humanos en un ambiente dinámico que valora el talento y promueve el crecimiento profesional. Puntos Destacados: 1. Gestionar la planificación y programación de recursos humanos 2. Utilizar herramientas de WFM para dimensionar recursos 3. Analizar variables que impacten los niveles de servicio ¡Hola! Únete a nuestro equipo en el apasionante mundo del BPO y la experiencia al cliente. Buscamos un Analista de Workforce con integridad y flexibilidad para gestionar eficientemente la planificación de nuestros recursos humanos. Con nosotros, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico que valora el talento y promueve el crecimiento profesional. Responsabilidades: Garantizar el proceso de planificación y programación de recursos humanos en diversos plazos Utilizar herramientas actuales de WFM para dimensionar recursos Analizar variables que impacten los niveles de servicio acordados Requerimientos: Profesional o tecnólogo titulado en ingeniería estadística o afines o estudiante desde 8 semestre en adelante Mínimo dos (2) años de experiencia en cargos como Analista de Workforce, que impliquen el modelamiento de datos para la construcción de pronósticos y planificación de recursos. Te ofrecemos: Salario: $3.274.789 Variable: $399.842 Tipo de contrato: Indefinido - Teletrabajo Suplementario. Tipo de vinculación: Directa Modalidad: Híbrida (2 días en sede, el esto desde casa). Horario: lunes- jueves: 7:30 am- 5:45 pm viernes 7:00 a.m. - 2:00 p.m. ¡Esperamos contar tu talento!. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 2 años de experiencia Edad: A partir de 18 años Palabras clave: analista, analyst