Representante de Ventas Asociado

Descripción

Resumen: Como Representante de Ventas Asociado, impulsará el crecimiento de los ingresos gestionando las interacciones con los clientes, construyendo relaciones y garantizando una experiencia excepcional de extremo a extremo. Aspectos destacados: 1. Oportunidad para el desarrollo profesional 2. Desarrollarse en un entorno dinámico de ventas tecnológicas 3. Comprometidos con la diversidad, la equidad y la inclusión Acerca del puesto Como Representante de Ventas Asociado, desempeñará un papel fundamental para impulsar el crecimiento de los ingresos mediante la gestión de interacciones con los clientes tanto entrantes como salientes. Ayudará a los clientes a encontrar los productos y servicios adecuados para satisfacer sus necesidades tecnológicas, construirá relaciones duraderas y garantizará una experiencia excepcional de extremo a extremo. Si le apasionan las ventas tecnológicas, se desenvuelve con éxito en un entorno dinámico y desea formar parte de una empresa comprometida con su desarrollo profesional, ¡este puesto es para usted! **Responsabilidades principales:** * Gestionar llamadas y correos electrónicos de ventas entrantes y salientes para cotizar precios y realizar pedidos de productos y servicios, asegurando así el cumplimiento de las metas diarias y trimestrales de ventas. * Registrar pedidos y supervisar su estado. * Comprender que la responsabilidad sobre la experiencia de satisfacción del cliente es fundamental para el éxito del territorio y de la empresa. * Gestionar la resolución de incidencias rutinarias y no complejas bajo cierta dirección o supervisión. * Responder a las preguntas de los clientes sobre precios, disponibilidad de productos y cualquier problema relacionado con el envío o los servicios vinculados a los pedidos realizados. * Demostrar comprensión de la importancia de la experiencia del cliente, desde el desarrollo de la relación hasta la resolución de incidencias. * Asistir a las capacitaciones asignadas por TD SYNNEX y sus socios proveedores. * Estar dispuesto a participar en actividades de engagement con socios proveedores y clientes de TD SYNNEX fuera del horario laboral predefinido, como parte del concepto integral de propiedad de la cuenta. * Representar profesionalmente a TD SYNNEX en las interacciones diarias con socios comerciales y clientes. * Cumplir con los estándares de asistencia y puntualidad. * Otras funciones asignadas **Conocimientos, habilidades y/o capacidades requeridas:** * Experiencia en la realización simultánea de múltiples tareas y en la priorización de actividades en un entorno dinámico. * Experiencia comunicando mensajes efectivos mediante medios escritos y verbales. * Capacidad para gestionar negociaciones de precios y comprender una cultura orientada a la rentabilidad. * Capacidad para construir relaciones laborales sólidas y eficaces con otras personas. * Capacidad para trabajar constructivamente bajo estrés y presión ante cargas de trabajo elevadas y plazos ajustados. * Responder a las llamadas entrantes y saludar a nuestros socios de forma amable y cortés. * Adaptarse fácilmente al cambio y ajustarse según sea necesario. Capacidad para permanecer inmóvil durante largos períodos. * Capacidad para utilizar aplicaciones informáticas relevantes (como hojas de cálculo, procesadores de texto, bases de datos, etc.) a nivel básico. * Mantener una actitud positiva ante las críticas, el rechazo o el fracaso. * Garantizar la confidencialidad de la información sensible. * Poseer excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, llevando las tareas hasta su conclusión. * Poseer conocimientos básicos de ofimática y de captura de datos. **Condiciones de trabajo:** * Horarios no convencionales ocasionales o horas extras según requiera el negocio * Entorno profesional de oficina **Experiencia y educación requeridas (años y tipo):** * Título técnico de dos años o diploma de escuela secundaria/GED más un año de experiencia relevante. * Se requiere un dominio avanzado del inglés \* **Educación/experiencia deseables:** * Preferiblemente afiliación actual a una organización o curso de ventas * Preferiblemente título universitario en administración de empresas o tecnología de la información * Dominio de la suite Microsoft Office **En TD SYNNEX, nuestros valores guían todo lo que hacemos:** Juntos, asumimos la responsabilidad; nos atrevemos a ir más lejos; crecemos y ganamos; y, sobre todo, hacemos siempre lo correcto. Estos principios moldean nuestra forma de trabajar entre nosotros, con nuestros socios y con nuestras comunidades, mientras impulsemos la innovación y generemos un impacto duradero. ¿Qué ofrece este puesto? * Beneficios opcionales: Nuestros programas están adaptados a su país para ajustarse mejor a su estilo de vida. * Desarrolle su carrera: Acelere su trayectoria hacia el éxito (y manténgase al día con el futuro) mediante programas formales de liderazgo y desarrollo profesional, además de numerosos cursos disponibles bajo demanda. * Mejore su bienestar personal: Potencie su bienestar financiero, físico y mental mediante seminarios, eventos y nuestro Programa Global de Apoyo a la Empoderamiento Personal. * Diversidad, equidad e inclusión: No es solo una frase para nosotros; valorar cada voz es cómo logramos el éxito. Únase a nosotros para celebrar nuestra diversidad global mediante educación inclusiva, conversaciones significativas entre pares y oportunidades equitativas de crecimiento y desarrollo. * Aproveche al máximo nuestra organización global: Conéctese con otros nuevos colegas durante sus primeros 30 días mediante nuestro programa de incorporación. * Conéctese con su comunidad: Participe en comunidades y actividades internas dirigidas por compañeros, incluidos grupos de recursos empresariales, eventos locales de voluntariado y más iniciativas ambientales y sociales. ¿No cumple todos los requisitos? ¡Aún así puede postularse! En TD SYNNEX, nos sentimos orgullosos de ser reconocidos como un excelente lugar para trabajar y como líderes en la promoción y práctica de la diversidad, la equidad y la inclusión. Si le entusiasma trabajar en nuestra empresa y considera que es un buen candidato para este puesto, ¡lo animamos a postularse! Es posible que sea exactamente la persona que estamos buscando!