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Su misión es ser la utilidad indispensable que permita a empresas e innovadores de todo el mundo construir negocios y aplicaciones de próxima generación **habilitadas para Web3**, mediante la tecnología blockchain.\n**Qué dirigirás y construirás**\n------------------------------\n* Investigar, diseñar e implementar sistemas complejos de infraestructura en servidores bare-metal, hipervisores, orquestadores, máquinas virtuales y entornos contenerizados.\n* Diseñar e implementar automatización aplicando los principios de Infraestructura como Código y Gestión de Configuración (**Terraform, Ansible, Consul**) para garantizar la reproducibilidad, velocidad y coherencia en la implementación de infraestructura.\n* Establecer y mantener estándares de infraestructura, documentación y diagramas arquitectónicos que apoyen la escalabilidad, fiabilidad y cumplimiento normativo en todos los entornos.\n* Colaborar con los equipos de Operaciones Técnicas, CloudOps y Plataforma para asegurar una 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remuneración acorde a tu experiencia.\n* **Recarga con confianza**, gracias a días libres remunerados específicamente destinados a ello.\n* **Avanza en tu carrera**, con certificaciones internacionales totalmente cubiertas.\n* **Accede a espacios de coworking en todo el mundo**, siempre que desees un entorno profesional adecuado.\n* **Fortalece tu inglés** y amplía tu alcance global.\n* **Conéctate y diviértete**, participando en actividades que unen a nuestro equipo internacional.\n* **Siente tu valoración**, con regalos personalizados y un kit de bienvenida cuidadosamente pensado.\n* **Contribuye a nuestra comunidad**, y gana a través de nuestro programa de referidos.\nEn Pearster, **tu trayectoria importa, y estamos aquí para ayudarte a ir más lejos de lo que imaginaste.**","price":"","unit":"per 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que fomenta la creatividad y la innovación en un entorno dinámico, donde siempre estamos comprometidos con los resultados, dentro de una cultura inclusiva, diversa y de alto desempeño. \n\n\n\n**Asociado de Seguridad de la Información, Gestión de Accesos Privilegiados (PAM)**\n\n \n\nEl grupo Global de Identidad y Gestión de Accesos de Seguridad de la Información y Control (IS&C) de Scotiabank es responsable del desarrollo, la gestión y la gobernanza del control de acceso lógico a los sistemas de información del Banco. 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Somos una startup inmobiliaria ágil y orientada principalmente al trabajo remoto que colabora con agentes inmobiliarios para ofrecer productos y servicios innovadores, ayudando a los clientes a comprar con dinero en efectivo, vender con seguridad y planificar su mudanza, independientemente del mercado.\n\n\n\nTim Heyl, fundador y CEO, propietario de uno de los equipos de agentes de más rápido crecimiento en el país, fundó Homeward en 2018 para modernizar un proceso inmobiliario anticuado y defectuoso. Hoy ofrecemos ofertas en efectivo combinadas, servicios hipotecarios y de registro en 13 estados, permitiendo a compradores y vendedores avanzar con certeza y comodidad.\n\n\n\nSomos una empresa completamente remota con un equipo diverso distribuido en varios países, basado en tres valores fundamentales: La Regla de Oro, Un Solo Equipo Un Solo Sueño y Enfoque en la Calma. Escuche a nuestros empleados sobre lo que significan para ellos estos valores.\n\n#### **Acerca de la oportunidad**\n\n\n\nHomeward busca un Administrador Senior de Salesforce para unirse al equipo responsable del diseño, implementación y éxito de nuestro ecosistema Salesforce. Este profesional será responsable de gestionar diariamente los problemas de soporte, desarrollar manuales operativos y contribuir a nuevas iniciativas estratégicas. El candidato ideal es autónomo, se enorgullece de asumir la propiedad de sus proyectos, puede diagnosticar eficazmente los problemas, desarrollar soluciones rápidamente y comunicarse claramente con múltiples partes interesadas.\n\n\n#### **Responsabilidades:**\n\n\n* Unirse a nuestro equipo de Sistemas Salesforce y tener un impacto inmediato en la empresa y en la implementación de nuestra instancia de Salesforce\n* Trabajar directamente con nuestros equipos de Producto e Ingeniería, miembros de nuestros equipos de Ventas y Operaciones, así como con toda la organización, para mejorar el proceso de compra y venta de viviendas\n* Priorizar y gestionar solicitudes entrantes de desarrollo de las partes interesadas, y supervisar eficazmente la cola de tickets para garantizar la resolución oportuna de problemas y mejoras en Salesforce\n* Colaborar en proyectos que van desde integraciones de terceros hasta el desarrollo de nuevos procesos comerciales que promuevan la eficiencia, escalabilidad y mitigación de riesgos\n* Centrarse en cerrar la brecha entre desarrollo y usuarios finales\n* Contribuir a la documentación, definición del alcance del producto y capacitación\n* Colaborar en estrategias para gestionar metadatos de Salesforce y datos tabulares\n* Trabajar codo con codo con nuestros expertos actuales en Salesforce para asumir la responsabilidad de la implementación y planificación arquitectónica de Salesforce\n* Trabajar estrechamente con nuestro equipo de ingeniería para construir integraciones y desarrollar procesos que escalen nuestras operaciones y esfuerzos de ventas\n* Desempeñar funciones tanto de desarrollo básico como de administración; como organización en crecimiento, necesitaremos un administrador que pueda desempeñar ambos roles para asegurar que planifiquemos estructuras de datos y configuraciones para escalar\n\n#### **Perfil del candidato:**\n\n\n* 5+ años de experiencia en administración de Salesforce, preferiblemente en una empresa en crecimiento\n* Certificaciones\n* + **Requerido:** Salesforce **Certified Administrator y Advanced Administrator**\n\t+ **Deseable/Valorado:** Salesforce **App Builder, Developer u otras certificaciones**\n* Alta capacidad de propiedad y entrega de soluciones adecuadas con alta calidad\n* Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés\n* Demostrada capacidad para gestionar eficazmente un flujo constante de solicitudes\n* Trayectoria comprobada de trabajo transversal con partes interesadas para comunicar y entregar resultados\n* Experiencia desarrollando en un entorno de Salesforce altamente personalizado\n* Capacidad para ser flexible, asumir múltiples responsabilidades, adaptarse rápidamente y disfrutar un entorno dinámico\n* Mentalidad de iniciativa propia, con experiencia en formular y probar hipótesis e implementar planes de investigación; alguien que pueda ayudar a la empresa a identificar las preguntas correctas que hacer\n* Experiencia con herramientas de operaciones comerciales como:\n* + Github\n\t+ Gearset\n\t+ Dialpad\n\t+ Zapier\n\t+ LeanData\n\t+ Y otras herramientas relacionadas o integradas con Salesforce\n* Mentalidad abierta y colaborativa; Homeward está creciendo rápidamente, y trabajar con Salesforce requerirá rigor analítico, soluciones bien diseñadas y fuerte colaboración\n\n### **Experiencia Laboral Basada en Valores**\n\n\n**LA REGLA DE ORO**. 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monitoreo","content":"Hola, soy Martha Garces, tu reclutadora y guía para unirte a CSG. Estamos emocionados por conocer más sobre ti y tu trayectoria única.\nParticipa en las actividades de soporte técnico Nivel 1 del posproducción de CSG, aprendiendo y comprendiendo los problemas técnicos con los clientes. Responsable de documentar todo tipo de actividades relacionadas con la gestión de tickets de clientes, escalaciones, requisitos de SLA y actividades de informes al cliente.\nEstamos buscando un practicante que:\n* Colabore en la solución de problemas y análisis de llamadas del nivel 1, centrándose en aprender y comprender los problemas\n* Revise y actualice los procedimientos de escalación, incluyendo la coordinación de puentes internos y externos cuando sea necesario para una triage adicional\n* Apoye al equipo Nivel 1 en la gestión de incidentes externos de clientes durante todo el ciclo de vida del incidente, independientemente de la prioridad\n* Identifique los detalles del incidente y registre dicha información en el sistema de seguimiento, incluyendo: descripción del incidente e información del cliente, componente del producto o servicio afectado, impacto en el negocio, flujo de trabajo y nivel de severidad subsiguiente\n* Escalar internamente los incidentes de clientes cuando no se puedan resolver dentro del Nivel 1\n* Mantener los detalles de mantenimiento del cliente y contratos de soporte\n* Realizar seguimiento de los problemas de soporte, lo que incluye actuar como enlace entre el cliente y los equipos de Nivel 2 y Operaciones Comerciales\n* Asegurar el cumplimiento de los SLA y OLA\n\nResultados clave y responsabilidades\n* Habilidades básicas de solución de problemas\n* Trabajar dentro de objetivos definidos utilizando procedimientos internos\n* El trabajo se realiza bajo la dirección/supervisión de miembros del equipo Nivel 1\n* El trabajo es revisado regularmente\n\nHabilidades y experiencia deseadas\n* Trabajar bien en un entorno de equipo\n* Capacidad para comunicarse eficazmente para transmitir y aclarar información\n* Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal\n* Capacidad para comunicarse en inglés (fluido) y español\n* Buen conocimiento de Microsoft Office\n* Graduarse dentro de los próximos 6 meses en un área relacionada con TI\n\nRequisitos técnicos (serán una ventaja)\n* Conocimientos de Unix/Linux\n* Conocimientos de SQL\n* Conocimientos de bases de datos\n\nUbicación(es):\nCO.Bogota.Office\nAcomodaciones:\nSi deseas ser considerado para oportunidades laborales con CSG y necesitas asistencia especial o acomodación por discapacidad durante cualquier parte del proceso de solicitud, llámanos al +1 (402) 431-7440 o envíanos un correo electrónico a accommodations@csgi.com. CSG proporciona acomodaciones para personas con discapacidades en el empleo, incluyendo durante el proceso de contratación y cualquier entrevista y/o pruebas.\nNuestros principios rectores:\nImpacto: Ayuda y empodera siempre a otros, ya sean colegas o clientes. Cuando nuestros empleados se proponen algo, suceden grandes cosas.\nIntegridad: Haz lo correcto por nuestros clientes y nuestra gente siendo auténtico. Tratamos a todos con confianza y respeto, eso es simplemente quiénes somos.\nInspiración: Sé audaz en tu forma de pensar y apasionado con tu trabajo. Prueba ideas innovadoras sin temor al fracaso.\nNuestra historia:\nCSG permite a las empresas crear experiencias inolvidables, facilitando que personas y negocios se conecten, usen y paguen por los servicios que más valoran. Durante más de 40 años, las tecnologías y el talento de CSG han ayudado a algunas de las marcas más reconocibles del mundo a resolver sus desafíos comerciales más difíciles y evolucionar para satisfacer las demandas de la economía digital actual.\nAl aprovechar el poder de todos, convertimos experiencias ordinarias de clientes y empleados en extraordinarias. Nuestra gente [CSGers] está firmemente comprometida y conectada, con alta integridad y baja ego, convirtiéndonos en la empresa más fácil con la que hacer negocios y el mejor lugar para trabajar. Fomentamos una cultura de integridad, innovación e impacto en todas nuestras ubicaciones, representando la versión más auténtica de nosotros mismos para construir juntos un futuro mejor. Eso es simplemente quiénes somos. Conoce más sobre Inclusión e Impacto de CSG aquí.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761130772000","seoName":"monitoring-team-intern","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-guasca/cate-network-sys-admin/monitoring-team-intern-6414473885773012/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"be2e2762-cae9-426a-9f9f-90f485e65e2d","sid":"baa8e84c-bb1f-4916-b9ce-af9d2f3d22d9"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Asistir en actividades de soporte técnico Nivel 1","Documentar incidentes y escalaciones de clientes","Adquirir experiencia práctica en la resolución de problemas de TI"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1761130772325,"categoryName":"Administración de Redes y Sistemas","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4253","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6414473795046512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Gerente de Éxito del Cliente de Nivel Intermedio | Ciberseguridad | Enfoque en EE. 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Al **identificar oportunidades de crecimiento, actuarás como asesor de confianza y puente entre los clientes y nuestros equipos internos**, incluyendo soporte técnico, gestión de productos y ventas.\n\n\nContamos con una increíble **oficina en Bogotá**, y nos encantaría que estuvieras allí. **La presencia física ayuda** a **conectarte y colaborar** con tus colegas en persona, algo que **valoramos mucho**.\n\n#### **¿Por qué unirte a nosotros?**\n\n* **Trabaja en un modelo híbrido con libertad y confianza** para definir tu propio estilo de trabajo y lograr resultados a tu manera.\n* Únete a una **empresa de ciberseguridad de rápido crecimiento** y ayúdanos a moldear el futuro de la protección de datos en un mercado de alto potencial.\n* Disfruta de verdadera **autonomía, condiciones de trabajo flexibles y fuerte apoyo** por parte de un equipo global experimentado.\n* Invierte en tu **crecimiento profesional mediante oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo de carrera** en una industria dinámica y de alta tecnología.\n\n#### **Tus responsabilidades**\n\n* **Construir y mantener relaciones sólidas** con clientes existentes.\n* Liderar el proceso de incorporación y **asegurar una rápida adopción de las soluciones Safetica**.\n* **Comunicarte activamente con usuarios clave y partes interesadas del cliente** (por ejemplo, administradores de TI, gerentes de seguridad).\n* Resolver problemas de los clientes y **trabajar con el soporte técnico en incidentes más complejos**.\n* **Identificar oportunidades** de ampliación de servicios o venta cruzada de productos.\n* **Supervisar y medir la satisfacción del cliente**, incluyendo la **recopilación regular de comentarios**.\n* **Preparar informes** sobre el uso del cliente y recomendar mejoras.\n* **Colaborar estrechamente con los equipos de ventas y marketing en campañas para clientes y estudios de caso**.\n\n#### **¿Qué buscamos?**\n\n* Al menos **2 años de experiencia en un puesto similar (por ejemplo, Éxito del Cliente, Consultor de TI)**.\n* **Experiencia con clientes B2B, idealmente en TI o software**.\n* Dominio del **idioma inglés a nivel C1**. El dominio del **portugués brasileño es un gran plus**.\n* Fuertes **habilidades de comunicación y presentación**.\n* Fuertes habilidades de **organización y gestión del tiempo en entornos dinámicos**.\n\n**Habilidades técnicas**\n\n* **Conocimientos sobre seguridad informática y conceptos de ciberseguridad** (por ejemplo, protección de datos, clasificación de datos sensibles, gestión de accesos de usuarios).\n* Capacidad para **interpretar información técnica y traducirla en soluciones aplicables para usuarios finales**.\n* Experiencia con **herramientas CRM (por ejemplo, HubSpot, Salesforce)**, gestión de estaciones de trabajo y servidores Windows.\n* Experiencia en **gestión de estaciones de trabajo y servidores Windows**.\n* **Deseable:** Familiaridad con macOS, incluyendo resolución básica de problemas y configuración del sistema.\n\n#### **¿Qué puedes esperar de Safetica?**\n\n* **Configuración de trabajo flexible y modalidad híbrida para nosotros**. Tendrás la oportunidad de reunirte y conectar con tus colegas en persona mientras disfrutas de flexibilidad para trabajar de forma remota en otros días.\n* **Entorno laboral honesto** \\- damos a nuestros empleados espacio para hablar directamente con nuestra dirección y hacerles preguntas difíciles. Nuestra hoja de ruta es transparente. Tus comentarios siempre son apreciados y bienvenidos.\n* Mejora tus habilidades lingüísticas \\- **ofrecemos clases de inglés y portugués** para ayudarte a crecer profesionalmente y comunicarte con confianza.\n* **Un entorno de trabajo transparente** basado en la comunicación abierta, fomentando la colaboración entre equipos mientras trabajan juntos hacia objetivos comunes.\n\n**¿Te emociona el viaje del cliente y estás listo para desarrollar tu carrera en el equipo de éxito del cliente?****¡Nos encantaría saber de ti! 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Nuestras soluciones líderes en la industria están transformando a empresas energéticas en toda la cadena de valor, ayudando a líderes visionarios a evolucionar sus organizaciones hacia empresas energéticas modernas.\n\n**Descripción general**\n\n\nLa función principal del Ingeniero de Éxito del Cliente I (CSE), posición de incorporación, consiste en establecer relaciones con clientes nuevos y existentes mediante la gestión de proyectos de incorporación al producto, brindar mejores prácticas, soporte técnico y de atención al cliente, y capacitación de usuarios sobre la aplicación. Quorum ha construido su reputación en la industria al ofrecer un nivel excepcional de soporte a los clientes. Un candidato ideal posee habilidades técnicas sólidas, excelentes habilidades de comunicación, experiencia en gestión de proyectos y conocimientos sobre la industria petrolera y gasífera de exploración y producción. El CSE I es responsable de consultoría a clientes, implementación de nuevos clientes, gestión de proyectos, solución de problemas técnicos, soporte al cliente, integración del producto y capacitación de nuevos usuarios.\n\n\nEl Ingeniero de Éxito del Cliente, Nivel I, proporciona soporte inicial de primera línea para los clientes de software bajo demanda de Quorum Software.\n\n **Responsabilidades**\n\n* Se encarga de la incorporación del cliente al producto bajo demanda que haya contratado.\n* Realiza soporte de triaje de primera línea para clientes, respondiendo preguntas básicas y ayudándolos a navegar por el sistema.\n* Interactúa con los clientes para proporcionar y procesar información en respuesta a consultas, inquietudes y solicitudes sobre productos y servicios.\n* Deriva consultas más complejas al soporte técnico de nivel superior.\n* Informa a la dirección de soporte sobre posibles problemas o dificultades de los clientes a tiempo para asegurar que reciban la atención adecuada.\n* Documenta y mantiene toda la información del cliente en Salesforce, incluyendo el registro de todas las llamadas, correos electrónicos y comunicaciones con el cliente.\n* Crea y mantiene documentación del producto y videos de capacitación en línea.\n* Realiza pruebas de control de calidad a nivel inicial para el desarrollo de software.\n* Desarrolla/Mantiene procedimientos estándar de operación (SOP) para la solución de problemas técnicos.\n* Participa en capacitación contable en petróleo y gas.\n* Busca oportunidades para ampliar sus conocimientos personales sobre las aplicaciones.\n* Se mantiene actualizado con la información del sistema, cambios y actualizaciones.\n* Y otras funciones asignadas.\n\n **Requisitos**\n\n* Título universitario (B.A.) en Contaduría o Finanzas de una universidad de cuatro años y/o 2 años de experiencia en la industria.\n* Habilidades avanzadas en el uso de computadoras personales, incluyendo Salesforce, correo electrónico, mantenimiento de registros, actividades rutinarias en bases de datos, procesamiento de textos, hojas de cálculo, gráficos, etc.\n* Capacidad para leer, analizar e interpretar publicaciones empresariales generales, revistas profesionales, procedimientos técnicos o regulaciones gubernamentales. Capacidad para redactar informes, correspondencia comercial y manuales de procedimientos. Capacidad para presentar información eficazmente y responder preguntas de grupos de gerentes, clientes, consumidores y el público en general.\n* Capacidad para calcular cifras y cantidades como descuentos, intereses, comisiones, proporciones, porcentajes, área, circunferencia y volumen. Capacidad para aplicar conceptos básicos de álgebra y geometría.\n* Capacidad para definir problemas, recolectar datos, establecer hechos y sacar conclusiones válidas. Capacidad para interpretar una amplia variedad de instrucciones técnicas en forma matemática o diagramática y manejar varias variables abstractas y concretas.\n* Dominio fluido del inglés, escrito y hablado.\n\n**Habilidades deseables**\n\n* Habilidades efectivas de comunicación.\n* Experiencia comprobada en un puesto de servicio al cliente.\n\n**Detalles adicionales**\n\n* Verificación de antecedentes: El candidato seleccionado deberá completar satisfactoriamente las siguientes verificaciones: antecedentes penales, verificación académica, verificación laboral, verificación de licencia de conducir y validación de pasaporte/identificación.\n* Patrocinio de visa: Se requiere elegibilidad laboral para trabajar con Quorum Software en Colombia, ya que la empresa no realizará patrocinio de visa para este puesto. El candidato seleccionado deberá garantizar que mantiene y renueva cualquier visa o permiso que otorgue elegibilidad laboral cuando sea aplicable.\n* Tarjeta profesional vigente o registro en Colombia (si aplica): El candidato seleccionado deberá presentar su tarjeta profesional o información de registro si el puesto se considera regulado.\n* Examen médico de incorporación: El candidato seleccionado deberá someterse a un examen médico de incorporación antes del inicio del empleo, de conformidad con la legislación colombiana.\n\n ***Por favor envíe su CV/resumen en inglés. No se considerarán los resúmenes que no estén en inglés.***\n\n **Acerca de Quorum Software** \n\nQuorum Software conecta personas e información a través de la cadena de valor energética. Hace veinte años, creamos el primer software para contadores de plantas de gas. Luego llegaron los operadores de oleoductos, seguidos por administradores de tierras, operadores de pozos y planificadores. Desde 1998, Quorum ha ayudado a miles de trabajadores energéticos con flujos de trabajo empresariales que optimizan la rentabilidad y el crecimiento. Nuestra visión futura conecta el ecosistema energético global mediante software basado en la nube, estándares de datos e integración. Fuente confiable de datos listos para la toma de decisiones para más de 1.800 empresas, Quorum Software crea las conexiones esenciales que nos permiten trabajar mejor juntos en el lugar de trabajo energético conectado. Para obtener más información, visite quorumsoftware.com.\n\n**Declaración de diversidad**: En Quorum, estamos comprometidos a fomentar, cultivar y preservar una cultura de diversidad, equidad e inclusión. Queremos ser el lugar donde un grupo diverso de personas talentosas se una a nosotros, permanezca con nosotros y realice su mejor trabajo. Con un equipo diverso de empleados, crecemos y aprendemos mejor juntos. La suma colectiva de las diferencias individuales, experiencias de vida, conocimientos, innovación, autodescubrimiento y talento que nuestros empleados aportan a su trabajo representa no solo parte de nuestra cultura, sino también nuestra reputación y logros. Estamos completamente enfocados en la igualdad y creemos firmemente en la diversidad de raza, género, orientación sexual, religión, etnia, origen nacional y todas las demás características que nos hacen únicos. Contamos con un comité de D&I enfocado en Cultura, Defensa y Talento, capacitación contra sesgos inconscientes para toda la empresa y mucho más.\n\n *Quorum Business Solutions y Quorum Software son empleadores que ofrecen igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano protegido, discapacidad, o cualquier otra base protegida por leyes federales, estatales o locales.*\n\n **Los solicitantes que requieran adaptaciones razonables durante el proceso de solicitud y/o entrevista deben notificarlo a un miembro del Departamento de Recursos Humanos**","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761130765000","seoName":"customer-success-engineer-i-ob-ic-hybrid-work-schedule","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-guasca/cate-network-sys-admin/customer-success-engineer-i-ob-ic-hybrid-work-schedule-6414473799155512/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"bfcc7c08-e138-487e-9f56-52983d944210","sid":"baa8e84c-bb1f-4916-b9ce-af9d2f3d22d9"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Apoyar la incorporación de productos bajo demanda","Proporcionar soporte técnico de primera línea","Crear materiales de capacitación y documentación"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1761130765558,"categoryName":"Administración de Redes y Sistemas","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4253","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6414473781389012","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Consultor de Soporte - Aplicaciones de Medición (Horario de Trabajo Híbrido)","content":"**Consultor de Soporte - Aplicaciones de Medición**\n\n**Ubicación: Bogotá, Colombia**\n\n**Horario de trabajo: 8:00 a.m. - 5:00 p.m. HORA ESTÁNDAR CENTRAL**\n\n**Modelo de trabajo: Híbrido**\n\n ***Por favor envíe su CV en inglés.******No se considerarán los currículos que no se envíen en inglés.***\n\n\n¿Le entusiasman los desafíos? ¿Disfruta trabajar en un entorno internacional, dinámico y acelerado que contribuye a impulsar la transición energética? Entonces ahora es el momento de unirse a Quorum Software, una empresa de soluciones tecnológicas y de servicios profesionales de rápido crecimiento y líder en la transformación energética.\n\n\nQuorum Software es el proveedor mundial más grande de tecnología digital enfocada exclusivamente en flujos de trabajo empresariales que potencian la industria energética. En todas las regiones del mundo, los clientes confían en la innovación probada y en la experiencia global incomparable de Quorum para optimizar sus operaciones comerciales y tomar decisiones basadas en datos que maximicen la rentabilidad y el crecimiento. Nuestras soluciones líderes en la industria están transformando empresas energéticas en toda la cadena de valor, ayudando a líderes visionarios a evolucionar sus organizaciones hacia empresas energéticas modernas.\n\n**Descripción general**\n\n\nComo Consultor de Soporte, se unirá a un equipo global altamente eficaz reconocido por brindar un soporte excepcional al cliente. 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Desde 1998, Quorum ha ayudado a miles de trabajadores energéticos con flujos de trabajo empresariales que optimizan la rentabilidad y el crecimiento. Nuestra visión para el futuro conecta el ecosistema energético global mediante software basado en la nube, estándares de datos e integración. Fuente confiable de datos listos para la toma de decisiones para más de 1.800 empresas, Quorum Software crea las conexiones esenciales que nos permiten trabajar mejor juntos en el lugar de trabajo energético conectado. Para obtener más información, visite quorumsoftware.com.\n\n**Declaración de Diversidad de Quorum:** En Quorum, estamos comprometidos a fomentar, cultivar y preservar una cultura de pertenencia. Queremos ser el lugar donde un grupo diverso de personas talentosas se una a nosotros, permanezca con nosotros y realice su mejor trabajo. Con un equipo diverso de empleados, crecemos y aprendemos mejor juntos. La suma colectiva de las diferencias individuales, experiencias de vida, conocimientos, innovación, autoexpresión y talento que nuestros empleados aportan a su trabajo representa no solo parte de nuestra cultura, sino también nuestra reputación y logros. Estamos completamente enfocados en la equidad e igualdad y creemos profundamente en la diversidad de raza, género, orientación sexual, edad, religión, etnia, origen nacional, capacidades, neurodiversidad y todas las demás características que nos hacen únicos.\n\n *Quorum Business Solutions y Quorum Software son empleadores que ofrecen igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, ascendencia, condición de veterano, discapacidad, información genética o cualquier otra base protegida por la ley.*\n\n**Los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud y/o entrevista deben notificarlo a un miembro del Departamento de Recursos Humanos**","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761130764000","seoName":"support-consultant-measurement-applications-hybrid-work-schedule","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-guasca/cate-network-sys-admin/support-consultant-measurement-applications-hybrid-work-schedule-6414473781389012/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"80a9f49a-2d2c-4339-85be-6476edae12d3","sid":"baa8e84c-bb1f-4916-b9ce-af9d2f3d22d9"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Rol de consultor de soporte en Bogotá","Modelo de trabajo híbrido con horarios flexibles","Se requiere dominio fluido del inglés y el español"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1761130764170,"categoryName":"Administración de Redes y Sistemas","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4253","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6383740968742712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Arquitecto Senior de Prototipos, PACE, Prototipado e Ingeniería en la Nube de AWS","content":"**DESCRIPCIÓN**\n---------------\n\n\nAmazon Web Services (AWS) busca Arquitectos de Soluciones con sólidas habilidades en ingeniería de software y pasión por arquitectar y desarrollar soluciones para mostrar a los clientes lo que es posible. 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Participará regularmente en ejercicios profundos de formación y diseño para crear soluciones de clase mundial basadas en AWS.\n* Tiene un área de especialización en la que es experto, como Inteligencia Artificial, Aprendizaje Automático, IoT o algún aspecto del ecosistema de Big Data.\n* Le gusta colaborar con personas, incluso fuera del equipo técnico, para analizar a fondo los problemas de los clientes y encontrar las mejores soluciones para ellos.\n\n \n\nAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) se encarga de impulsar los ingresos, la adopción y el crecimiento desde las cuentas más grandes y de más rápido crecimiento del mercado pequeño y mediano hasta clientes de nivel empresarial, incluyendo el sector público. El equipo Global de Soporte de AWS interactúa con empresas líderes y considera que un soporte de clase mundial es fundamental para el éxito del cliente. AWS Support también colabora con una lista global de clientes que están construyendo aplicaciones críticas sobre los servicios de AWS. \n\n \n\nResponsabilidades clave del puesto \n\n* Arquitectar, desarrollar, probar e implementar soluciones de software distribuidas y débilmente acopladas.\n* Investigar y emplear desarrollos tecnológicos actualizados en los compromisos con los clientes.\n* Impulsar la plataforma AWS alineando los requisitos de los clientes con las hojas de ruta de los equipos de servicios de AWS.\n* Este puesto se centrará en clientes que utilizan AWS para investigación, desarrollo e innovación.\n* Redactar o contribuir a publicaciones dirigidas a clientes de AWS, como documentos técnicos, tutoriales, blogs, etc.\n\n\n\\- El puesto requiere viajes, generalmente entre el 0 \\- 25%. \n\n \n\nSobre el equipo \n\nExperiencias diversas \n\n \n\nAWS valora las experiencias diversas. 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Nuestros eventos de inclusión fomentan equipos más fuertes y colaborativos. Nuestra continua innovación se alimenta de ideas audaces, perspectivas frescas y voces apasionadas que nuestros equipos aportan a todo lo que hacemos. \n\n \n\nMentoría y crecimiento profesional \n\n \n\nContinuamente elevamos nuestro nivel de desempeño mientras aspiramos a ser el mejor empleador del planeta. Es por eso que encontrará aquí recursos infinitos de intercambio de conocimientos, mentoría y otros recursos que avanzan su carrera, para ayudarle a desarrollarse como profesional integral.\n \n\n \n\nEquilibrio entre trabajo y vida personal \n\n \n\nValoramos el equilibrio entre trabajo y vida personal. Alcanzar el éxito en el trabajo nunca debería exigir sacrificios en casa, por eso nos esforzamos por tener flexibilidad como parte de nuestra cultura laboral. 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Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación en el lugar de trabajo o ajustes durante el proceso de solicitud y contratación, incluido soporte para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\\-we\\-hire/accommodations para obtener más información. 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Hoy es líder en la industria de servicios de comunicación y pago prepagos, y uno de los mayores proveedores mundiales de voz internacional. Estamos cotizados en la Bolsa de Nueva York, empleamos a más de 1300 personas en más de 20 países y tenemos ingresos superiores a 1500 millones de dólares. \n\nEstamos buscando un Ingeniero de Datos/Aprendizaje Automático experimentado para unirse a nuestro equipo de BI y desempeñar un papel activo en el diseño, construcción y mantenimiento de la canalización de extremo a extremo, arquitectura y diseño que alimentan nuestro almacén de datos, aplicaciones basadas en modelos de lenguaje grandes (LLM) y BI basada en IA. **¡Si estás buscando una empresa que te ofrezca la máxima flexibilidad para elegir tu ubicación de trabajo, esta oportunidad es para ti!**\n### **Responsabilidades:**\n\n* Diseñar, desarrollar y mantener tuberías de datos escalables para soportar la ingesta, transformación y entrega en almacenes centrales de características, flujos de entrenamiento de modelos y servicios de inferencia en tiempo real.\n* Construir y optimizar flujos de trabajo para extraer, almacenar y recuperar representaciones semánticas de datos no estructurados, permitiendo patrones avanzados de búsqueda y recuperación.\n* Diseñar e implementar soluciones ligeras de análisis y tableros que ofrezcan experiencias de consulta en lenguaje natural y conocimientos respaldados por IA.\n* Definir y ejecutar procesos para gestionar técnicas de ingeniería de indicaciones (prompt engineering), flujos de orquestación y rutinas de ajuste fino de modelos para impulsar interfaces conversacionales.\n* Supervisar almacenes de datos vectoriales y desarrollar metodologías eficientes de indexación para soportar flujos de trabajo de generación aumentada por recuperación (RAG).\n* Colaborar con interesados en los datos para recopilar requisitos sobre iniciativas de modelos de lenguaje y traducirlos en soluciones escalables.\n* Crear y mantener documentación completa de todos los procesos de datos, flujos de trabajo y rutinas de despliegue de modelos.\n* Debe estar dispuesto a mantenerse informado y aprender nuevas metodologías emergentes en ingeniería de datos, MLOps y operaciones de LLM.\n\n### **Requisitos:**\n\n* 8 o más años de experiencia como Ingeniero de Datos, con al menos 2 años enfocados en MLOps.\n* Excelentes habilidades comunicativas en inglés.\n* Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita con el equipo de BI y la comunidad de usuarios.\n* Experiencia demostrada utilizando Python para tareas de ingeniería de datos, incluyendo transformación, manipulación avanzada de datos y procesamiento de datos a gran escala.\n* Comprensión profunda de bases de datos vectoriales y arquitecturas RAG, y cómo impulsan flujos de trabajo de recuperación semántica.\n* Habilidad para integrar frameworks de LLM de código abierto en flujos de trabajo de ingeniería de datos para entrenamiento end-to-end, personalización y inferencia escalable.\n* Experiencia con plataformas en la nube como AWS o Azure Machine Learning para despliegues administrados de LLM.\n* Experiencia práctica con tecnologías de big data como Apache Spark, Hadoop y Kafka para procesamiento distribuido e ingesta de datos en tiempo real.\n* Experiencia diseñando tuberías de datos complejas que extraigan datos de fuentes RDBMS, JSON, API y archivos planos.\n* Habilidades demostradas en programación SQL y PLSQL, con dominio avanzado en metodologías de Business Intelligence y almacenes de datos, junto con experiencia práctica en uno o más sistemas de bases de datos relacionales y servicios de bases de datos en la nube como Snowflake/Redshift.\n* Comprensión de principios de ingeniería de software y experiencia trabajando en sistemas operativos Unix/Linux/Windows, así como experiencia con metodologías ágiles.\n* Dominio de sistemas de control de versiones, con experiencia en la gestión de repositorios de código, ramificación, fusión y colaboración en entornos de desarrollo distribuidos.\n* Interés en las operaciones empresariales y comprensión integral de cómo los sistemas robustos de BI impulsan la rentabilidad corporativa mediante la toma de decisiones basadas en datos y conocimientos estratégicos.\n\n### **Atributos Deseables**\n\n* Experiencia con bases de datos vectoriales como DataStax AstraDB, y desarrollo de aplicaciones impulsadas por LLM usando frameworks populares de código abierto como LangChain y LlamaIndex, incluyendo ingeniería de indicaciones (prompt engineering), generación aumentada por recuperación (RAG) y orquestación de flujos de trabajo inteligentes.\n* Conocimiento sobre evaluación e integración de frameworks de LLM de código abierto, como Hugging Face Transformers/LLaMA-4 en flujos de trabajo completos, incluyendo ajuste fino y optimización de inferencia.\n* Conocimientos sobre herramientas de MLOps y tuberías CI/CD para gestionar el versionado de modelos y despliegues automatizados.\n\n **Por favor adjunte su CV en inglés.**\nEl proceso de entrevista se realizará en inglés. **Solo aceptamos candidatos de LATAM.**","price":"","unit":"per 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Nuestras soluciones líderes en la industria están transformando empresas energéticas en toda la cadena de valor, ayudando a líderes visionarios a evolucionar sus organizaciones hacia empresas energéticas modernas.\n\n**Descripción general**\n\n\nLa función principal del puesto de Ingeniero de Éxito del Cliente (CSE) consiste en establecer relaciones con clientes nuevos y existentes mediante la gestión de proyectos de incorporación al producto, proporcionar buenas prácticas, soporte técnico y de cliente, y formación de usuarios sobre la aplicación. Quorum ha construido su reputación en la industria ofreciendo un nivel excepcional de soporte a los clientes. Un candidato ideal posee habilidades técnicas sólidas, excelentes habilidades de comunicación, experiencia en gestión de proyectos y conocimientos sobre la industria petrolera y gasífera aguas arriba. 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Desde 1998, Quorum ha ayudado a miles de trabajadores del sector energético con flujos de trabajo empresariales que optimizan la rentabilidad y el crecimiento. Nuestra visión de futuro conecta el ecosistema energético global mediante software basado en la nube, estándares de datos e integración. Fuente confiable de datos listos para la toma de decisiones para más de 1.800 empresas, Quorum Software crea las conexiones esenciales que nos permiten trabajar mejor juntos en el lugar de trabajo energético conectado. Para obtener más información, visite quorumsoftware.com.\n\n**Declaración sobre diversidad**: En Quorum estamos comprometidos a fomentar, cultivar y preservar una cultura de diversidad, equidad e inclusión. Queremos ser el lugar donde un grupo diverso de personas talentosas se una a nosotros, permanezca con nosotros y realice su mejor trabajo. Con un equipo diverso de empleados, crecemos y aprendemos mejor juntos. La suma colectiva de las diferencias individuales, experiencias de vida, conocimientos, innovación, autoexpresión y talento que nuestros empleados aportan a su trabajo representa no solo parte de nuestra cultura, sino también nuestra reputación y logros. Estamos completamente enfocados en la igualdad y creemos firmemente en la diversidad de raza, género, orientación sexual, religión, etnia, origen nacional y todas las demás características que nos hacen únicos. Contamos con un comité de D&I enfocado en Cultura, Defensa y Talento, ofrecemos capacitación en sesgos inconscientes para toda la empresa y mucho más.\n\n *Quorum Business Solutions y Quorum Software son empleadores de igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano protegido, discapacidad o cualquier otra base protegida por leyes federales, estatales o locales.*\n\n **Los solicitantes que requieran adaptaciones razonables durante el proceso de solicitud y/o entrevista deben notificar a un miembro del Departamento de Recursos Humanos**","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758729748000","seoName":"customer-success-engineer-on-demand-accounting-application-hybrid-work-schedule","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-guasca/cate-network-sys-admin/customer-success-engineer-on-demand-accounting-application-hybrid-work-schedule-6383740781196912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"bf0ddaea-07d3-417e-bd7c-d77384a4bdc8","sid":"baa8e84c-bb1f-4916-b9ce-af9d2f3d22d9"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Soporte a clientes de Contabilidad bajo demanda","Proporcionar solución técnica de problemas","Crear materiales de capacitación"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1758729748530,"categoryName":"Administración de Redes y Sistemas","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4253","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6383740767808312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Coordinador de Proyectos Salesforce","content":"Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero Informático o carrera afín, para desempeñar el cargo de **Coordinador de Salesforce**.\n\n\nFunciones:\n\n\n* Coordinador de Proyectos Salesforce serás responsable de la gestión y coordinación de proyectos relacionados con la plataforma Salesforce, asegurando la implementación exitosa de soluciones que mejoren la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. 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Este **puesto presencial en Bogotá** implica funciones de gestión de datos, análisis, gobernanza y colaboración con equipos técnicos y comerciales para optimizar cómo se recopilan, almacenan, mantienen y aprovechan los datos del cliente para obtener información valiosa y generar impacto empresarial. El candidato ideal combina sólidas capacidades analíticas con un profundo conocimiento de bases de datos de clientes, flujos de datos y procesos comerciales.\nResponsabilidades:\n### **Sus funciones**\n\n### **Responsabilidades principales**\n\n**Gestión de datos del cliente*** Garantizar una alta calidad de datos en todos los sistemas del cliente (CRM, ERP, lago de datos, etc.)\n* Liderar iniciativas de gobernanza de datos para mantener prácticas estandarizadas y cumplidas en cuanto a los datos del cliente\n* Definir y documentar reglas comerciales para validación, coincidencia, limpieza y enriquecimiento de datos del cliente\n* Colaborar con los equipos de TI, cumplimiento y comerciales para alinear la arquitectura de datos con las necesidades del negocio\n* Monitorear y mejorar los flujos de datos entre plataformas para apoyar estrategias multicanal\n* Crear paneles y reportes para seguir la calidad, completitud y utilidad de los datos\n\n**Gestión de la base de clientes*** Analizar tendencias de la base de clientes, incluyendo adquisición, retención, abandono, reactivación y valor vitalicio\n* Liderar esfuerzos de segmentación para identificar oportunidades de interacción personalizada, venta cruzada y venta adicional\n* Apoyar el diseño y seguimiento del rendimiento de campañas del ciclo de vida del cliente y estrategias de crecimiento\n* Crear y mantener cohortes de clientes para respaldar la toma de decisiones estratégicas en marketing y ventas\n* Proporcionar información sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento de la base para apoyar iniciativas comerciales, de producto y experiencia del cliente (CX)\n* Colaborar con los equipos de finanzas y comerciales para desarrollar pronósticos de clientes y modelos de crecimiento\n\n\nRequisitos:\n### **Qué necesita**\n\n**Conocimientos y experiencia**\n\n \n\n* Inglés fluido escrito y hablado, obligatorio\n* De 4 a 6 años de experiencia en gestión de datos del cliente, análisis CRM o operaciones de marketing\n* Dominio de SQL, Excel y herramientas de visualización de datos (por ejemplo, Tableau, Power BI)\n* Experiencia con sistemas CRM (por ejemplo, Salesforce), almacenes de datos y herramientas de integración de datos\n* Conocimientos en Python o R para análisis de datos son un plus\n* Certificación en gobernanza de datos o plataformas CRM (por ejemplo, Administrador de Salesforce) es deseable\n\n**Habilidades y competencias*** Sólido conocimiento de la gobernanza de datos, gestión de datos maestros (MDM) y mejores prácticas de calidad de datos\n* Capacidad para comunicar conceptos complejos de datos a partes interesadas no técnicas\n* Persona detallista, con fuertes habilidades para resolver problemas y gestión de proyectos\n* Familiaridad con regulaciones de privacidad de datos y estándares de cumplimiento es un plus\n* Conocimiento en gestión del ciclo de vida del cliente, automatización de marketing o análisis del recorrido del cliente\n\n **Quiénes somos** \n\nSomos la principal empresa de telecomunicaciones, conectando más de 40 mercados en América Latina y el Caribe con nuestros servicios de video, internet de banda ancha, telefonía y móviles bajo las marcas para consumidores Liberty Latin America, Liberty Networks, Liberty Caribbean, Liberty Business, Liberty Caribbean ICT, Cable \\& Wireless, Cable \\& Wireless Business, Bahamas Telecommunication (BTC), FLOW, VTR, Liberty Puerto Rico \\& USVI, Liberty Costa Rica y Más Móvil. Empezamos pequeños y ahora estamos creciendo. Estamos entusiasmados por el futuro mientras buscamos aprovechar oportunidades en la región **Por qué unirse a nosotros** \n\nLa tecnología nos entusiasma, nos permite y nos impulsa. Estamos orgullosos de los servicios que ofrecemos, los mercados que atendemos y de nuestro personal que trabaja unido para mejorar la vida de nuestros clientes mediante la tecnología, para que puedan conectarse, trabajar, vivir y disfrutar sin perder el ritmo. En Liberty Latin America, nuestra pasión y orgullo cobran vida a través de nuestra visión compartida de aportar innovación que cree momentos importantes para nuestros clientes, impulsando el crecimiento en nuestros mercados con una visión, una cultura y un equipo. *Liberty Latin America ofrece oportunidades iguales de empleo y promoción a todos los colegas y solicitantes sin discriminación por edad, color, ciudadanía, discapacidad o discapacidad percibida, etnia, género, identidad u orientación de género, información genética, estado civil o de pareja doméstica, condición militar o de veterano, origen nacional, embarazo/parto, raza, religión, orientación sexual, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales y/o locales.* \n\n\\#LI\\-KW1","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758729747000","seoName":"senior-analyst-customer-data-management","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-guasca/cate-network-sys-admin/senior-analyst-customer-data-management-6383740764070712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"f3492261-0803-4454-966c-753130ffa125","sid":"baa8e84c-bb1f-4916-b9ce-af9d2f3d22d9"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Garantizar una alta calidad de datos en los sistemas CRM","Liderar iniciativas de gobernanza de datos","Analizar tendencias del cliente para estrategias de crecimiento"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1758729747192,"categoryName":"Administración de Redes y Sistemas","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4253","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6383740762060912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Coordinador de Renovaciones","content":"Estamos buscando un profesional detallista, proactivo y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo de Experiencia del Cliente como Coordinador de Renovaciones. 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registros precisos de todas las actividades de renovación y comunicaciones con clientes\n\n**Soporte al Cliente y Comunicación**\n\n* Responder consultas de clientes sobre facturación y renovaciones por correo electrónico, teléfono y tickets de soporte dentro de los requisitos del SLA\n* Proporcionar explicaciones claras sobre facturas, precios y condiciones de renovación a los administradores escolares\n* Coordinar planes de pago y arreglos de facturación para clientes con limitaciones presupuestarias\n* Escalar problemas complejos de renovación a los SEM y líderes regionales cuando sea apropiado\n* Mantener una comunicación profesional y útil con escuelas de diferentes zonas horarias y culturas\n\n**Cobros y Seguimiento de Pagos**\n\n* Coordinar con escuelas los cronogramas de pagos y actividades de cobro\n* Trabajar con los SEM para identificar y abordar riesgos relacionados con pagos que afecten la retención\n* Mantener documentación precisa de todas las actividades de cobro en los 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Financieros: Experiencia con software de facturación (preferiblemente NetSuite)\n* Gestión de Datos: Excelentes habilidades en Excel/Google Sheets para análisis e informes\n* Herramientas de Comunicación: Dominio de plataformas de correo electrónico, videoconferencias y sistemas de tickets de soporte\n\n**Comunicación y Habilidades Lingüísticas**\n\n* Requisitos lingüísticos: Inglés fluido (escrito y hablado) obligatorio\n* Servicio al Cliente: Orientación fuerte hacia el servicio con trato profesional por teléfono y correo electrónico\n* Comunicación escrita: Excelentes habilidades escritas para correspondencia y documentación con clientes\n* Sensibilidad cultural: Capacidad para trabajar eficazmente con clientes internacionales en distintas zonas horarias\n\n**Habilidades Organizativas y Analíticas**\n\n* Orientación a procesos: Gran atención al detalle y capacidad para seguir procedimientos sistemáticos\n* Gestión del tiempo: Capacidad para gestionar múltiples ciclos de renovación y plazos simultáneamente\n* Solución de problemas: Mentalidad analítica para resolver discrepancias de facturación e incidencias de clientes\n* Competencia financiera: Comprensión básica de procesos de facturación por suscripción, emisión de facturas y cobros\n\n**Conocimiento del Sector**\n\n* Sector educativo: Interés o familiaridad con la educación K\\-12 y escuelas internacionales preferible\n* Modelos SaaS/Suscripción: Comprensión de ingresos recurrentes y conceptos básicos de negocios basados en suscripción\n* Negocios internacionales: Conciencia sobre el trabajo con clientes en diferentes países y monedas\n\n**Cualificaciones Preferidas**\n\n* 1\\-3 años de experiencia en facturación, cobros, servicio al cliente o funciones operativas\n* Experiencia previa en empresas SaaS o basadas en suscripción\n* Antecedentes en tecnología educativa o experiencia trabajando con instituciones educativas\n* Experiencia con NetSuite, Salesforce o sistemas empresariales similares\n* Título 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Como socio de confianza de más de 10.000 escuelas y 4 millones de estudiantes en 155 países, lideramos el camino en sistemas y servicios de educación internacional.\n\n\nOfrecemos una suite integrada que apoya todos los aspectos de la gestión curricular, enseñanza y aprendizaje, admisiones y comunicaciones entre escuela y hogar. Con un compromiso inquebrantable con la innovación, nuestra tecnología está diseñada con rigurosos estándares de protección y seguridad de datos, asegurando entrenamiento y soporte de primera clase para escuelas internacionales modernas.\n\n\nMediante nuestros cursos y programas de repaso en línea innovadores, proporcionamos experiencias educativas completas. Nuestras ofertas incluyen cursos en línea del Diploma IB y Cambridge, llevando educación de alta calidad a escuelas y hogares en todo el mundo.\n\n\nÚnase a nosotros en nuestro compromiso de transformar la educación y empoderar comunidades a nivel global. 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Hacemos que la entrega sea una ‘extensión de la marca’ y la aprovechamos para crear una lealtad y confianza más profundas entre las marcas y sus clientes, impulsando la retención de clientes y el valor durante toda la vida útil. Nuestra lista de clientes en rápido crecimiento incluye marcas líderes como Hello Fresh, Zara, Macy’s, Sephora, entre otras. \n\nPara construir realmente una empresa icónica, creemos firmemente que nuestras personas y valores deben estar alineados con nuestra misión. Por ello, nos enorgullece nuestro equipo campeón y nuestra cultura basada en el mérito. Buscamos personas que sean parte del equipo, que quieran competir, ganar, generar impacto y construir un legado, y recompensamos a los colaboradores cuyo desempeño e impacto destaca con acciones generosas y oportunidades increíbles de crecimiento profesional. \n\n \n\n \n\n**Acerca del puesto:**\n\n\nVeho busca un Especialista Senior de Salesforce estratégico y orientado a resultados para gestionar y optimizar nuestra pila tecnológica de ventas e impulsar la excelencia operativa. Este puesto tendrá un papel fundamental para optimizar nuestros ingresos y eficiencia operativa, centrándose en los desafíos y oportunidades únicas dentro del sector logístico y de entregas. Colaborará con partes interesadas clave en Marketing, Ventas, Éxito del Cliente, Operaciones y Finanzas para impulsar el crecimiento de ingresos, simplificar y automatizar flujos de trabajo manuales, y mejorar los mecanismos de intercambio de datos entre Ventas y Operaciones. Utilizará información basada en datos para desarrollar estrategias sobre cómo usamos nuestra tecnología de ventas, gestionar sistemas críticos e implementar procesos que respalden la rápida expansión de Veho. Este puesto requerirá un sólido conocimiento de los sistemas y procesos técnicos necesarios para impulsar la eficiencia y estandarización en la organización de ventas. \n\n**Quién eres tú:*** Gestionar y optimizar la pila tecnológica comercial, incluida la transición de Hubspot a Salesforce, herramientas de engagement en ventas, enriquecimiento de datos, inteligencia artificial generativa, automatización de marketing, software de gestión de contratos, y sistemas de cotización y facturación.\n* Desarrollar y gestionar informes y paneles para hacer seguimiento a indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con marketing, ventas, desempeño de vendedores, ajuste producto-mercado y generación de ingresos.\n* Colaborar con el equipo de Ventas para mejorar los procesos de ventas, precisión en pronósticos y velocidad en negociaciones, centrándose en los aspectos únicos de vender las soluciones logísticas de Veho.\n* Trabajar estrechamente con el equipo de Operaciones para mejorar la accesibilidad y precisión de los datos necesarios para la planificación de capacidad, estrategia de red y requisitos operativos generales para atender a clientes potenciales.\n* Liderar proyectos transversales para implementar nuevos sistemas, procesos e iniciativas que apoyen los objetivos de crecimiento de Veho.\n* Desarrollar, implementar y mantener políticas y procedimientos de Operaciones de Ventas para garantizar precisión, cumplimiento y consistencia.\n* Brindar capacitación y soporte a los miembros del equipo en herramientas y procesos comerciales.\n* Ser defensor de soluciones de automatización e impulsadas por IA para mejorar los flujos de trabajo de ventas.\n* Supervisar el cumplimiento y abordar cualquier desviación para asegurar resultados precisos y oportunos.\n\n \n\n**Lo que ofreces:*** Título universitario obligatorio.\n* 3+ años de experiencia y sólida experiencia técnica en Salesforce o HubSpot (por ejemplo, haber desempeñado funciones como administrador de Salesforce), ya sea responsable únicamente de Salesforce/HubSpot o formando parte de un equipo muy pequeño encargado de ello.\n* Experiencia con otras pilas tecnológicas GTM y cómo se integran con Salesforce/HubSpot.\n* Experiencia en Operaciones de Ventas o en un puesto relacionado de Operaciones de Ingresos, preferiblemente dentro de una empresa logística o de entrega impulsada por tecnología.\n* Experiencia implementando nuevas herramientas y optimizando pilas tecnológicas GTM existentes.\n* Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para transformar datos en conclusiones accionables.\n* Excelentes habilidades de comunicación (en inglés), colaboración y gestión de proyectos.\n* Capacidad para prosperar en un entorno dinámico y acelerado.\n* Persona proactiva, orientada al detalle y cómoda siendo la columna vertebral operativa de una función GTM en crecimiento.\n* Experiencia guiando y apoyando a equipos de ventas en torno al ingreso limpio de datos, métricas y actividades de ventas.\n* Experiencia con SQL u otros lenguajes de consulta de datos es un plus.\n\n \n\n**Por qué unirse a Veho:**Veho es una empresa en crecimiento que busca miembros de equipo que crezcan junto con ella. Ofrecemos un ambiente informal y de alta energía, una cultura diversa e inclusiva, y oportunidades significativas de desarrollo profesional. Sin importar la ubicación ni el puesto, te unirás a un equipo orientado a una misión enfocada en crear experiencias excepcionales para clientes y conductores. Nuestros valores (Trabajar en Equipo, Generar Impacto, Tomar Responsabilidad, Resolver Problemas Mayores, Obsesionarse con la Experiencia, Aprovechar Cada Día) guían la forma en que trabajamos y cómo invertimos en las personas. \n\n**Nota importante:**Esta oportunidad está basada en Bogotá, Colombia, y ofrece la posibilidad de asociarte con Veho mientras expandimos globalmente. Esta relación comenzará bajo un arreglo como contratista. 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Solo se considerarán las solicitudes recibidas en inglés.***\n\n\n¿Le entusiasman los desafíos? ¿Disfruta trabajar en un entorno internacional, dinámico y acelerado que contribuye a impulsar la transición energética? Entonces ahora es el momento de unirse a Quorum Software, una empresa de soluciones tecnológicas y de servicios profesionales de rápido crecimiento y líder en la transformación energética.\n\n\nQuorum Software es el mayor proveedor mundial de tecnología digital enfocada exclusivamente en flujos de trabajo empresariales que potencian la industria energética. En todas las regiones del mundo, los clientes confían en la innovación probada y en la experiencia global incomparable de Quorum para optimizar sus operaciones comerciales y tomar decisiones basadas en datos que maximicen la rentabilidad y el crecimiento. Nuestras soluciones líderes en la industria están transformando empresas energéticas en toda la cadena de valor, ayudando a líderes visionarios a evolucionar sus organizaciones hacia compañías energéticas modernas.\n\n**Descripción general**\n\n\nLa función principal del puesto de Ingeniero de Éxito del Cliente (CSE) consiste en establecer relaciones con clientes nuevos y existentes mediante la gestión de proyectos de incorporación al producto, proporcionar buenas prácticas, soporte técnico y de cliente, y realizar capacitación de usuarios sobre la aplicación. Quorum ha construido su reputación en la industria ofreciendo un nivel excepcional de soporte a sus clientes. Un candidato ideal posee habilidades técnicas sólidas, excelentes capacidades de comunicación, experiencia en gestión de proyectos y conocimientos sobre la industria petrolera y gasífera aguas arriba. El CSE es responsable de consultoría a clientes, implementación de nuevos clientes, gestión de proyectos, solución técnica de problemas, soporte al cliente y capacitación de nuevos usuarios.\n\n\nEl Ingeniero de Éxito del Cliente, Nivel I proporciona soporte inicial de primera línea para los clientes de Contabilidad bajo Demanda (OGsys bajo Demanda) en Quorum Software.\n\n**Responsabilidades**\n\n* Incorpora a clientes existentes que migran a OGsys bajo Demanda desde nuestro producto actual, OGSQL, así como a nuevos clientes de OGSYS.\n* Gestiona la recepción inicial de casos tanto por teléfono como por correo electrónico.\n* Realiza soporte de triaje de primera línea para clientes de OGsys bajo Demanda, respondiendo preguntas básicas y ayudando a los clientes a navegar por el sistema.\n* Interactúa con los clientes para proporcionar y procesar información en respuesta a consultas, inquietudes y solicitudes sobre productos y servicios.\n* Deriva consultas más complejas al Soporte de nivel 3.\n* Informa a la dirección de Soporte sobre posibles problemas o inconvenientes de los clientes a tiempo para garantizar que reciban la atención adecuada.\n* Documenta y mantiene toda la información del cliente en Salesforce, incluyendo el registro de todas las llamadas, correos electrónicos y comunicaciones con clientes.\n* Crea y mantiene documentación del producto OGsys y videos de capacitación en línea.\n* Realiza pruebas de aseguramiento de calidad a nivel básico para el desarrollo del software OGsys bajo Demanda.\n* Desarrolla/Mantiene procedimientos estandarizados (SOP) para la solución de problemas técnicos.\n* Participa en capacitaciones de contabilidad petrolera y gasífera.\n* Busca oportunidades para ampliar sus conocimientos personales sobre las aplicaciones OGsys.\n* Se mantiene actualizado con la información del sistema, cambios y actualizaciones.\n* Y otras funciones asignadas.\n\n **Requisitos**\n\n* Título universitario (B.A.) en Contabilidad o Finanzas de una universidad o institución de cuatro años y/o 2 años de experiencia en la industria.\n* Dominio de herramientas informáticas personales, incluyendo Salesforce, correo electrónico, mantenimiento de registros, actividades rutinarias en bases de datos, procesamiento de textos, hojas de cálculo, gráficos, etc.\n* Capacidad para leer, analizar e interpretar publicaciones comerciales generales, revistas profesionales, procedimientos técnicos o regulaciones gubernamentales. Capacidad para redactar informes, correspondencia comercial y manuales de procedimientos. Capacidad para presentar información eficazmente y responder preguntas de grupos de gerentes, clientes, consumidores y el público en general.\n* Capacidad para calcular cifras y cantidades como descuentos, intereses, comisiones, proporciones, porcentajes, área, circunferencia y volumen. Capacidad para aplicar conceptos básicos de álgebra y geometría.\n* Capacidad para definir problemas, recopilar datos, establecer hechos y sacar conclusiones válidas. Capacidad para interpretar una amplia variedad de instrucciones técnicas en forma matemática o diagramática y manejar varias variables abstractas y concretas.\n* Dominio fluido del inglés, escrito y verbal.\n\n**Habilidades deseables**\n\n* Conocimiento sólido de los principios de contabilidad en petróleo y gas es preferible.\n* Experiencia con OGsys es un plus.\n\n**Detalles adicionales**\n\n* Verificación de antecedentes: El candidato seleccionado deberá completar con éxito las siguientes verificaciones: historial penal, verificación académica, verificación laboral, verificación de licencia de conducir y validación de pasaporte/identificación.\n* Patrocinio de visa: Se requiere elegibilidad laboral para trabajar con Quorum Software en Colombia, ya que la empresa no realizará patrocinio de visa para este puesto. El candidato seleccionado deberá garantizar que mantiene y renueva cualquier visa o permiso que otorgue elegibilidad laboral donde sea aplicable.\n* Tarjeta profesional vigente o registro en Colombia (si aplica): El candidato seleccionado deberá presentar su tarjeta profesional o información de registro si el cargo se considera regulado.\n* Examen médico de incorporación: El candidato seleccionado deberá someterse a un examen médico de incorporación antes del inicio del empleo, de acuerdo con la legislación colombiana.\n\n ***Por favor envíe su CV en inglés. Solo se considerarán las solicitudes recibidas en inglés.***\n\n **Acerca de Quorum Software** \n\nQuorum Software conecta personas e información a través de toda la cadena de valor energético. Hace veinte años, creamos el primer software para contadores de plantas de gas. Luego llegaron los operadores de oleoductos, seguidos por administradores de tierras, operadores de pozos y planificadores. Desde 1998, Quorum ha ayudado a miles de trabajadores del sector energético con flujos de trabajo empresariales que optimizan la rentabilidad y el crecimiento. Nuestra visión de futuro conecta el ecosistema energético global mediante software centrado en la nube, estándares de datos e integración. Fuente confiable de datos listos para la toma de decisiones para más de 1.800 empresas, Quorum Software crea las conexiones esenciales que nos permiten trabajar mejor juntos en el entorno energético conectado. Para obtener más información, visite quorumsoftware.com.\n\n**Declaración de Diversidad de Quorum**: En Quorum, estamos comprometidos a fomentar, cultivar y preservar una cultura de pertenencia. Queremos ser el lugar donde un grupo diverso de personas talentosas se una a nosotros, permanezca con nosotros y haga su mejor trabajo. Con un equipo diverso de empleados, crecemos y aprendemos mejor juntos. La suma colectiva de las diferencias individuales, experiencias de vida, conocimientos, innovación, autodescubrimiento y talento que nuestros empleados aportan a su trabajo representa no solo parte de nuestra cultura, sino también nuestra reputación y logros. Estamos totalmente enfocados en la equidad e igualdad y creemos profundamente en la diversidad de raza, género, orientación sexual, edad, religión, etnia, origen nacional, capacidad, neurodiversidad y todas las demás características que nos hacen únicos.\n\n*Quorum Business Solutions y Quorum Software son empleadores que ofrecen igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano protegido, discapacidad o cualquier otra base protegida por leyes federales, estatales o locales.*\n\n**Los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud y/o entrevista deben notificar a un miembro del Departamento de Recursos Humanos**","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758729746000","seoName":"customer-success-engineer-i-on-demand-accounting-application-hybrid-work-schedule","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-guasca/cate-network-sys-admin/customer-success-engineer-i-on-demand-accounting-application-hybrid-work-schedule-6383740756697712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"a28e1688-7531-426a-ac62-bfb5177a907a","sid":"baa8e84c-bb1f-4916-b9ce-af9d2f3d22d9"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Apoyar a clientes de Contabilidad bajo demanda","Proporcionar solución técnica de problemas","Crear materiales de capacitación"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1758729746616,"categoryName":"Administración de Redes y Sistemas","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false}],"localIds":"15,116","pageTitle":"Administración de Redes y Sistemas en Guasca","topCateCode":"jobs","catePath":"4000,4241,4253","cateName":"Empleos,Tecnologías de Información y Comunicación,Administración de Redes y Sistemas","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"Casa","item":"https://co.ok.com/es/city-guasca/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"Empleos","item":"https://co.ok.com/es/city-guasca/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"Tecnologías de Información y Comunicación","item":"https://co.ok.com/es/city-guasca/cate-info-comm-technology/","@type":"ListItem"},{"position":4,"name":"Administración de Redes y Sistemas","item":"http://co.ok.com/es/city-guasca/cate-network-sys-admin/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"network-sys-admin","total":20,"sortList":[{"sortName":"Mejor coincidencia","sortId":0},{"sortName":"Más reciente","sortId":1}],"hotSearches":["GCC","SUV","Toyota","Gasolina","Dubai","AWD","Auto"],"breadCrumb":[{"name":"Casa","link":"https://co.ok.com/es/city-guasca/"},{"name":"Empleos","link":"https://co.ok.com/es/city-guasca/cate-jobs/"},{"name":"Tecnologías de Información y Comunicación","link":"https://co.ok.com/es/city-guasca/cate-info-comm-technology/"},{"name":"Administración de Redes y Sistemas","link":null}],"tdk":{"type":"tdk","title":"Información de contratación de Administración de Redes y Sistemas en Guasca - 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