Gestor de Plataforma M365

Descripción

Resumen: El Director Senior – Plataforma Microsoft 365 es responsable de la propiedad del producto, la gobernanza y la salud técnica de Microsoft 365 y Power Platform en TD SYNNEX, proporcionando una dirección clara y reduciendo la deuda técnica. Aspectos destacados: 1. Responsable de la propiedad y gobernanza del producto Microsoft 365 y Power Platform 2. Impulsa la estandarización y reduce la deuda técnica en entornos complejos 3. Se centra en la modernización de los servicios de colaboración y la adopción segura de la nube **Perfil del puesto:** Director Senior – Plataforma Microsoft 365 Resumen del rol El Director Senior – Plataforma Microsoft 365 es responsable de la propiedad del producto, la gobernanza y la salud técnica de Microsoft 365 y Power Platform en TD SYNNEX. Este rol proporciona una dirección clara sobre qué utilizamos, cómo lo utilizamos y cómo lo evolucionamos, garantizando que la plataforma sea segura, estandarizada y esté alineada con las prioridades empresariales, mientras reduce activamente la deuda técnica y las dependencias heredadas. Este rol actúa como líder de producto de plataforma, no como un centro de servicio ni como una función de seguridad, y trabaja en estrecha colaboración con los equipos de Operaciones de Infraestructura, Seguridad, Arquitectura, Gestión de Activos de Software (SAM) y TI regionales. Línea de informes **Informa a:** Vicepresidente, rTIO Europa y Operaciones Globales **Nivel de gestión:** Director Senior Misión Proporcionar una dirección clara del producto Microsoft 365 y Power Platform, una gobernanza sólida y una ejecución disciplinada: modernizando los servicios de colaboración, reduciendo la deuda técnica y permitiendo la adopción segura y escalable de la nube en toda TD SYNNEX. Principales responsabilidades 1\. Estrategia de propiedad del producto de plataforma Responsable de definir y mantener la visión del estado objetivo para: * Servicios de colaboración Microsoft 365 (Office 365, Teams, SharePoint, OneDrive, Grupos de Microsoft 365, Copilot, Viva, según corresponda) * Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI – gobernanza y estrategia) * El espacio de trabajo digital híbrido (integración de herramientas de colaboración con entornos de oficina físicos) **Resultados clave:** * Hoja de ruta de plataforma claramente articulada, alineada con las prioridades empresariales * Patrones de uso, líneas directrices y principios arquitectónicos definidos * Toma de decisiones transparente sobre la evolución y retirada de la plataforma 2\. Gobernanza de plataforma **Poseer y hacer cumplir modelos de gobernanza que cubran:** * Estándares de uso y gestión del ciclo de vida * Modelos de aprovisionamiento de espacios de trabajo y aplicaciones (en coordinación con el equipo SAM para la gestión de licencias) * Propiedad de datos, permisos, retención y reglas de intercambio externo Este rol garantiza la coherencia a gran escala, equilibrando la flexibilidad necesaria para la empresa con los requisitos empresariales de riesgo y cumplimiento. 3\. Mantenimiento de ingeniería de plataforma Brindar liderazgo sobre la estabilidad de la plataforma y su mejora continua, incluyendo: * Líneas base de configuración y gestión de políticas * Gestión del impacto de las actualizaciones de Microsoft 365 en lanzamientos y cambios * Reducción de incidencias recurrentes mediante la estandarización y la automatización Este rol es responsable de los resultados, no de la administración práctica, y ejerce su labor a través de ingenieros de plataforma y equipos regionales. 4\. Estrategia de migración a la nube y reducción de soluciones heredadas (propiedad estratégica) **Ser responsable de la estrategia y dirección de:** * La migración desde recursos compartidos de archivos y herramientas heredadas de colaboración hacia SharePoint y Teams * La sustitución de soluciones heredadas (por ejemplo, bases de datos Access) por soluciones de Power Platform gobernadas * La definición y eliminación activa de la deuda técnica mediante una arquitectura documentada del estado objetivo La ejecución puede estar a cargo de equipos regionales o de proyectos; sin embargo, la responsabilidad sobre la dirección, los estándares y el éxito sigue correspondiendo a este rol. 5\. Liderazgo transfuncional con partes interesadas * Actuar como punto de contacto senior para la dirección de la plataforma M365 dentro de TI y la empresa * Colaborar estrechamente con: * Equipos de seguridad (alineación, no propiedad) * Equipos de arquitectura e infraestructura * Liderazgo de TI regional * Equipos de proveedores y cuentas de Microsoft * Traducir las necesidades empresariales en capacidades y restricciones de la plataforma Excluido expresamente del alcance **Lo siguiente no forma parte de las responsabilidades de este rol:** * Formación y adopción por parte de los usuarios finales (función de Aprendizaje) * Gestión de licencias (equipo SAM) * Propiedad directa de herramientas de seguridad TI (por ejemplo, Defender, Sentinel) * Estrategia de IA y propiedad de la formación en IA (responsabilidad de otros) * Ejecución práctica de grandes proyectos de migración (solo gobernanza y supervisión) * Supervisión operativa del rendimiento de las reuniones de Teams Medidas de éxito * Reducción de plataformas heredadas de colaboración y recursos compartidos de archivos * Cumplimiento de los estándares de gobernanza de M365 * Estabilidad de la plataforma y reducción de incidencias repetitivas * Claridad y adopción de patrones estándar de colaboración * Satisfacción de las partes interesadas con la dirección y la toma de decisiones relativas a la plataforma Perfil de experiencia y competencias Requerido * Experiencia de liderazgo senior en la gestión de plataformas empresariales de colaboración o productividad * Profundo conocimiento de Microsoft 365 y Power Platform a nivel arquitectónico y de gobernanza * Experiencia demostrada impulsando la estandarización y reduciendo la deuda técnica en entornos complejos * Capacidad comprobada para gestionar a partes interesadas en organizaciones globales y matriciales Deseado * Experiencia operando en empresas grandes, tras fusiones o altamente distribuidas * Conocimiento de gestión de servicios TI, gobernanza de cambios y modelos operativos en la nube * Capacidad para actuar como líder de producto, no como especialista técnico Estilo de liderazgo Coherente con las expectativas de liderazgo de TD SYNNEX, este rol enfatiza: * Responsabilidad clara y gestión orientada a resultados * Fuerte delegación y empoderamiento de los equipos * Toma de decisiones pragmática frente a la perfección teórica * Liderazgo sereno y creíble durante los períodos de cambio **En TD SYNNEX, nuestros valores guían todo lo que hacemos:** Juntos, Lo Poseemos, Nos Atrevemos a Avanzar, Crecemos y Ganamos, y, sobre todo, Hacemos lo Correcto. Estos principios moldean nuestra forma de trabajar entre nosotros, con nuestros socios y con nuestras comunidades, mientras impulsemos la innovación y generemos un impacto duradero. ¿Qué obtienes tú? * Beneficios opcionales: Nuestros programas están adaptados a tu país para ajustarse mejor a tu estilo de vida. * Desarrolla tu carrera: Acelera tu trayectoria hacia el éxito (y mantente al día con el futuro) con programas formales de liderazgo y desarrollo profesional, además de muchos más cursos bajo demanda. * Mejora tu bienestar personal: Potencia tu bienestar financiero, físico y mental mediante seminarios, eventos y nuestro Programa Global de Asistencia para el Empoderamiento Personal. * Diversidad, equidad e inclusión: No es solo una frase para nosotros; valorar cada voz es cómo logramos el éxito. Únete a nosotros para celebrar nuestra diversidad global mediante educación inclusiva, conversaciones significativas entre pares y oportunidades equitativas de crecimiento y desarrollo. * Aprovecha al máximo nuestra organización global: Conéctate con otros nuevos colegas durante tus primeros 30 días mediante nuestro programa de incorporación. * Conéctate con tu comunidad: Participa en comunidades y actividades internas dirigidas por pares, incluidos grupos de recursos empresariales, eventos locales de voluntariado y más iniciativas ambientales y sociales. ¿No cumples todos los requisitos? ¡Aplica de todas formas! En TD SYNNEX, nos sentimos orgullosos de ser reconocidos como un excelente lugar para trabajar y como líderes en la promoción y práctica de la diversidad, la equidad y la inclusión. Si te entusiasma trabajar en nuestra empresa y crees que eres un buen candidato para este puesto, ¡te animamos a aplicar! Podrías ser exactamente la persona que estamos buscando!