Resumen: Se busca un gerente de operaciones independiente para brindar apoyo en la instalación de CSRA en Bogotá, gestionando clientes de alto perfil, instalaciones y subcontratistas, asegurando altos niveles de servicio y satisfacción del cliente. Aspectos destacados: 1. Gestionar relaciones con clientes de alto perfil y las operaciones diarias. 2. Garantizar el cumplimiento de los requisitos y expectativas del contrato. 3. Trabajar de forma independiente y en equipo en un área de alta visibilidad. CSRA requiere un gerente de operaciones autónomo y motivado internamente para brindar apoyo operativo en su instalación de recolección de datos en Bogotá, Colombia. Es obligatorio contar con experiencia en la gestión de clientes de alto perfil, instalaciones y subcontratistas. El gerente de OFC gestionará la coordinación diaria con el personal consular de la Embajada de Estados Unidos en Bogotá y dirigirá un equipo de recepcionistas que trabajan allí. Asimismo, el gerente de OFC gestionará las operaciones diarias en la instalación de OFC de CSRA en Bogotá. Los solicitantes deben tener fluidez en inglés (obligatorio) y español. El gerente de OFC es responsable de establecer y mantener relaciones y comunicación con la Embajada de Estados Unidos en Bogotá para ofrecer un alto nivel de servicio y mantener la satisfacción del cliente. El gerente de OFC también es responsable de la gestión y las operaciones diarias del Centro de Facilitación Externa (OFC). Debe garantizar que las operaciones del OFC cumplan todos los requisitos del contrato y satisfagan todas las expectativas de las operaciones consulares de la Embajada de Estados Unidos apoyadas. El gerente de OFC debe tener fluidez en inglés y español. Las habilidades escritas y orales de comunicación deben ser excelentes. Debe ser capaz de planificar y organizar horarios de trabajo para cumplir con los requisitos de los clientes. Son indispensables conocimientos avanzados informáticos en la suite Microsoft de software basado en Windows, incluidos Word, Excel, PowerPoint y habilidades de investigación en Internet. La experiencia en relaciones públicas, gestión de proyectos y conocimientos básicos de contabilidad constituye una ventaja. El puesto se desempeña en un área de alta visibilidad y requiere un individuo maduro, proactivo, con capacidad para aprender nuevas habilidades y técnicas de gestión, procedimientos, trabajar de forma independiente y como miembro de un equipo. Tipo de puesto: Tiempo completo