Resumen: Buscamos un Ingeniero de Integración experimentado para llevar a cabo los aspectos técnicos de las implementaciones de productos para los clientes de NICE Systems, lo que implica una interacción directa para diseñar e implementar soluciones innovadoras. Principales características: 1. Implementar implementaciones personalizadas e integrar aplicaciones con sistemas empresariales 2. Colaborar estrechamente con los clientes en los aspectos técnicos de las implementaciones 3. Diseñar y desarrollar funcionalidades para el usuario final, como formularios, flujos de trabajo e informes **Tipo de contrato:** Temporal con trabajo remoto (WAH) **Ubicación:** Bogotá \- //BOGOTA **Fecha de publicación:** 01\-20\-2026 **ID del puesto:** REF37838H Descripción de la empresa: Somos One Sutherland — un equipo global donde todos trabajamos juntos para crear soluciones innovadoras extraordinarias. Nuestra plantilla ha prosperado en un entorno caracterizado por la diversidad de pensamiento, experiencia y antecedentes. Celebramos nuestra diversidad y la abrazamos con entusiasmo. Sutherland es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Promovemos un entorno laboral positivo actuando profesionalmente y ayudándonos mutuamente a alcanzar nuestro objetivo: el Equipo One Sutherland, jugando para ganar. Sutherland fue fundada hace 35 años (1986\). Desde entonces, nos hemos convertido en un proveedor global líder de servicios de gestión de procesos empresariales y tecnológicos, ofreciendo un portafolio integrado de soluciones impulsadas por análisis tanto para funciones internas como para atención al cliente, que respaldan todo el ciclo de vida del cliente. Este es un puesto híbrido en Bogotá, Colombia. Disfrute de los beneficios de unirse a una empresa reconocida como «Gran Lugar para Trabajar», prestando servicios a las empresas tecnológicas más importantes del mundo. Sutherland busca un Ingeniero de Integración experimentado para llevar a cabo los aspectos técnicos de las implementaciones de productos para los clientes de NICE Systems. Se trata de un puesto técnico de consultoría que implica una interacción directa con los clientes para comprender sus datos comerciales y diseñar e implementar soluciones innovadoras que integren dichos datos con la aplicación NICE Performance Management. Los Ingenieros de Integración de NICE también diseñan y desarrollan funcionalidades para el usuario final, tales como formularios, flujos de trabajo e informes, adaptados a las implementaciones específicas de los clientes. Descripción del puesto: **Principales responsabilidades y entregables: Fortalecer relaciones** * Implementar implementaciones personalizadas de la suite de productos NICE para clientes * Integrar las aplicaciones de NICE con otros sistemas empresariales y fuentes de datos mediante ETL, XML y lenguajes de scripting * Colaborar estrechamente con el cliente y el equipo de Servicios al Cliente de NICE en todos los aspectos técnicos de una implementación NICE, incluidos, entre otros: mapeo de datos, diseño e implementación de formularios y flujos de trabajo, y diseño e implementación de informes * Colaborar con otros Ingenieros de Integración de NICE para compartir buenas prácticas y conocimientos **Los candidatos más exitosos contarán con:** * Excelentes habilidades técnicas y analíticas * Conocimientos profundos sobre manejo de datos y SQL * Experiencia en integración con software empresarial * Excelentes habilidades organizativas, capacidad para definir sus propias listas de tareas y cronogramas * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas, así como capacidad para trabajar en equipo • Interés y capacidad demostrados para comunicarse eficazmente entre los ámbitos tecnológico y comercial. • Título universitario en ciencias de la computación (o equivalente). Requisitos: **Responsabilidades:** * Implementar implementaciones personalizadas de la suite de productos NICE para clientes * Integrar las aplicaciones de NICE con otros sistemas empresariales y fuentes de datos mediante ETL, XML y lenguajes de scripting * Colaborar estrechamente con el cliente y el equipo de Servicios al Cliente de NICE en todos los aspectos técnicos de una implementación NICE, incluidos, entre otros: mapeo de datos, diseño e implementación de formularios y flujos de trabajo, y diseño e implementación de informes * Colaborar con otros Ingenieros de Integración de NICE para compartir buenas prácticas y conocimientos * Brindar aportes al grupo de Gestión de Productos de NICE sobre cómo mejorar futuros productos Habilidades valiosas: • Linux, Windows 2000/3 • XML, Java, JSP, HTML, Perl * Oracle, SQL Server, DB2 * Experiencia como administrador de bases de datos (DBA), administrador de sistemas o administrador de redes * Experiencia en la implementación y gestión de almacenes de datos * Experiencia con Hadoop u otras plataformas de Big Data * Conocimiento de herramientas de Business Intelligence (por ejemplo, Business Objects, Cognos, SAS) * Conocimiento de herramientas ETL (por ejemplo, Informatica, Brio) Información adicional: * Tecnologías de centros de contacto, WorkForce Manager/Gestión, CRM o experiencia en Business Intelligence * Tecnologías y certificaciones en la nube * Experiencia y conocimientos en telefonía (ACD, IVR, etc.) * Plataformas de hardware y virtualización * Experiencia en ventas dirigidas a mercados verticales, como banca, seguros, telecomunicaciones, salud, turismo y otros