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Resumen: El Ejecutivo de Soluciones Digitales en la Sección de Asuntos Operativos optimiza flujos de trabajo, proporciona conocimientos analíticos y gestiona proyectos de digitalización. Aspectos destacados: 1. Optimizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia 2. Realizar análisis de datos para obtener conocimientos prácticos 3. Liderar proyectos de digitalización e implementación de sistemas Propósito del puesto – El Ejecutivo de Soluciones Digitales en la Sección de Asuntos Operativos (SAO) del Departamento de Desarrollo de la Caridad (DDC) desempeña un papel fundamental al optimizar flujos de trabajo, brindar conocimientos analíticos valiosos y gestionar proyectos de digitalización. Las responsabilidades clave incluyen la mejora de flujos de trabajo, el análisis de datos y la supervisión de iniciativas de transformación digital. Funciones y responsabilidades del puesto – * Funciones y responsabilidades principales – Implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de la Caridad * Evaluar y mejorar los flujos de trabajo identificando y resolviendo cuellos de botella para aumentar la eficiencia y potenciar la productividad. * Recopilar y analizar los requisitos comerciales para la implementación y mejora de nuevos sistemas. * Elaborar cronogramas detallados de proyectos y garantizar la entrega oportuna de hitos del proyecto. (revisión y mejora del sistema) * Modificar y configurar flujos de trabajo básicos en el sistema (por ejemplo, enrutamiento de formularios, notificaciones) para asegurar que se cumplan los requisitos comerciales. (mantener actualizado el sistema) * Identificar errores del sistema, informar los problemas al equipo técnico y hacer seguimiento de las soluciones para garantizar la satisfacción del usuario. * Funciones y responsabilidades secundarias + Analítica de datos y generación de conocimientos * Realizar análisis de datos sobre gestión de casos, gestión presupuestaria y servicios caritativos para generar conocimientos prácticos que apoyen la toma de decisiones informadas y la mejora continua. * Responsabilidades adicionales + Apoyo operativo rutinario y ad hoc * Brindar apoyo operativo y realizar otras funciones asignadas por el supervisor. Requisitos del puesto – * Contar con 2\-3 años de experiencia en gestión de sistemas, análisis de datos o proyectos de digitalización y experiencia laboral relevante. * Será una ventaja contar con experiencia en trabajos relacionados con VWO. * Poseer sólidas competencias y experiencia en implementación de sistemas, gestión de datos y proyectos de digitalización, incluidas la migración y limpieza de datos, su despliegue, el desarrollo de cronogramas de proyectos, la coordinación de pruebas de aceptación por el usuario (UAT) y el soporte y mejora de sistemas de TI. * Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales para interactuar con partes interesadas de todos los niveles, proporcionar instrucciones claras y reportar sobre el progreso. * Competencia en Power BI, incluida la capacidad de desarrollar informes y paneles interactivos, crear visualizaciones significativas de datos y apoyar la toma de decisiones basada en datos. * Habilidades blandas * Habilidades para resolver problemas, con capacidad para aplicar metodologías estructuradas para analizar cuestiones, identificar causas fundamentales y desarrollar soluciones efectivas. * Demostrar adaptabilidad y capacidades de gestión del cambio para respaldar eficazmente las iniciativas departamentales, las mejoras de procesos y la transformación organizacional. * Mentalidad de aprendizaje autodirigido, con un enfoque proactivo para adquirir nuevos conocimientos y habilidades. * Fuertes habilidades de comunicación y colaboración, con capacidad para trabajar eficazmente con partes interesadas multifuncionales.
